Список вопросов
Ответ дан

Почему в филиале по адресу Липецкая обл., г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 52 (ТРЦ «Айсберг», 1-й...

Почему в филиале по адресу Липецкая обл., г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 52 (ТРЦ «Айсберг», 1-й этаж) вчера, 25.09.2019г, мне не дали справку о том, что кредит погашен?
Я ей, Светлане (имя было на бейджике), говорил, что оплатил 1,5…2 недели назад, показал ей номер договора и дату заключения. Она увидела, что дата заключения договора 23.09.2018 и сказала, что я рано пришел, и что надо придти через три дня.
Я ей сказал, что пришло СМС-сообщение, что кредит погашен; получил ответ: «Приходите через три дня». Я снова ей объячняю, что мне говорили по телефону (когда я узнавал сумму последнего платежа), что можно получить справку в любое время (после оплаты). В ответ опять прозвучало: «Приходите через три дня»
Я вышел на улицу и через несколько минут «Ваша Светлана» с какой-то подругой одетая куда-то пошла (время было около 17—00)
Я поехал в другой филиал Почта-Банка (г.Грязи, ул. Правды, зд. Центральной почты) и там без всяких проблем мне выдали нужную мне справку: о том, что договор и счет закрыты.

Здравствуйте, Петрович2!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Рекомендую вам задать свой вопрос в ветке Почта Банка в разделе «Горячая линия».

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Каким днем считается подача заявления на отказ от страховки

т.е. получается, что даже пропустив период охлаждения, через 20 дней после заключения договора страхования, можно н... Читать полностью

Здравствуйте Николай! Я являюсь клиентом Вашего банка, брал кредит, сегодня мне пришло СМС- сообщение…
Ренессанс Банк

Здравствуйте Николай!Я являюсь клиентом Вашего банка, брал кредит, сегодня мне пришло СМС- сообщение о необходимост... Читать полностью

Вопрос
БЕЗ ОЦЕНКИ
Добрый день! У меня сложилась непонятная ситуация с банком ВТБ 24, всегда...
ВТБ

ВопросБЕЗ ОЦЕНКИДобрый день! У меня сложилась непонятная ситуация с банком ВТБ 24, всегда платила кредит во время,... Читать полностью

Здравствуйте такой вопрос плоту вовремя кредит ,сегодня позвонили сказали что просрочка ,можно...
Россельхозбанк

Здравствуйте такой вопрос плоту вовремя кредит,сегодня позвонили сказали что просрочка,можно узнать откуда она взял... Читать полностью

Добрый день! У меня возникла проблема - оплатил кредит в конце апреля - договор №48720 доп офис 01673…
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема — оплатил кредит в конце апреля — договор № 48720 доп... Читать полностью

Как получить кредит с армянским паспортом

Армянским паспортом можно взять кредит? Читать полностью

Мошенники

Добрый день.Могут ли мошенники взять кредит через ваш сайт зная пароль от моего личного кабинета на госуслугах?При... Читать полностью

Хотел оформить потребительский кредит на 40000. работаю официально в зао Тандер почти 2 года ,есть зарплатная…
Сбербанк

Хотел оформить потребительский кредит на 40000. работаю официально в зао Тандер почти 2 года,есть зарплатная карта... Читать полностью

Добрый день Евгений Михайлович!Могу ли я срочно получить информацию о платежах по моему договору №1973725973?
ОТП Банк

Добрый день Евгений Михайлович!Могу ли я срочно получить информацию о платежах по моему договору N **********? Читать полностью

Здравствуйте, Мария!
Вы обещали проверить информацию по моему вопросу от 10 мая
(по поводу...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Вы обещали проверить информацию по моему вопросу от 10 мая(по поводу одобренной заявки о рестру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитный доктор!!!’
Совкомбанк

Здравствуйте! 1) с 2021 года висит долг 9999 "кредитный доктор". Я не брала, и даже не подписывала кредитный догово... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла заявку в банки?! Такого не было. Третий вопрос. Я вчера отправляла отзыв в совком банк так там показывает, 32 просмотров. То есть а

 удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла зая... Читать полностью

промокод который пришел за кибер карту не рабочий
ВТБ

Я ЖДАЛ 20 ДНЕЙ ПОКА МНЕ ПРИДЕТ ПРОМОКОД БОРОЛСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ И ВОТ ОН МНЕ ПРИШЁЛ, А ОН НЕ РАБОЧИЙ [censored] Читать полностью

Отказ в отмене заказа
Сбербанк

К сожалению, бездействие ваших коллег зашкаливает.Согласно с действующим законодательством (закон о защите прав пот... Читать полностью

06.04.2025 Другое
разблокировка счетов сбер
Сбербанк

Здравствуйте ! пишу Вам из за блокировки по подозрению по 115 фз .Вроде все документы предоставил готов работать да... Читать полностью

Закрытие заблокированного счёта
Ozon Банк

Здравствуйте снова.Прошу, для начала, ознакомиться с этой темой - https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

Ввиду участия в Сво, не возможностью прибыть в офис банка, каким образом, мне получить в кратчайшие сроки денежные средства на другой счёт в банке, в полном обьеме, с моего заблокированного счета?
Т-Банк

Я, А******* Д**** А************, **.**.****гр. Суть проблемы:Банк заблокировал мой счёт номер 40817810**********77,... Читать полностью

Пополнил счет в банкомате на 40 000 руб, зачислено 20 000 руб. Остальные так и не нашлись.
Т-Банк

Да да, благодарю. Это я уже всё слышал от поддержки. Деньги в руках были, доказательств получается что нет. Есть бо... Читать полностью

Отображение счета ПДС в ЛК ВТБ (приложение на андроид).
ВТБ

25 марта, в ЛК ВТБ, открыл счёт по ПДС в НПФ ВТБ и перевёл на него некую сумму. До 01 апреля, в приложении ВТБ, счё... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как снять 115фз с сбербанка?
Сбербанк

отправил Читать полностью