Список вопросов
Ответ дан

Почему в филиале по адресу Липецкая обл., г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 52 (ТРЦ «Айсберг», 1-й...

Почему в филиале по адресу Липецкая обл., г. Грязи, ул. 30 лет Победы, д. 52 (ТРЦ «Айсберг», 1-й этаж) вчера, 25.09.2019г, мне не дали справку о том, что кредит погашен?
Я ей, Светлане (имя было на бейджике), говорил, что оплатил 1,5…2 недели назад, показал ей номер договора и дату заключения. Она увидела, что дата заключения договора 23.09.2018 и сказала, что я рано пришел, и что надо придти через три дня.
Я ей сказал, что пришло СМС-сообщение, что кредит погашен; получил ответ: «Приходите через три дня». Я снова ей объячняю, что мне говорили по телефону (когда я узнавал сумму последнего платежа), что можно получить справку в любое время (после оплаты). В ответ опять прозвучало: «Приходите через три дня»
Я вышел на улицу и через несколько минут «Ваша Светлана» с какой-то подругой одетая куда-то пошла (время было около 17—00)
Я поехал в другой филиал Почта-Банка (г.Грязи, ул. Правды, зд. Центральной почты) и там без всяких проблем мне выдали нужную мне справку: о том, что договор и счет закрыты.

Здравствуйте, Петрович2!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Рекомендую вам задать свой вопрос в ветке Почта Банка в разделе «Горячая линия».

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я взял в кредит телефон, платежи нужно вносить до 9 числа каждого месяца, после первого платежа на телефон…
Альфа-Банк

Я взял в кредит телефон, платежи нужно вносить до 9 числа каждого месяца, после первого платежа на телефон пришла с... Читать полностью

В рекламе банка НК "ТРАСТ" идет реклама для малого бизнеса "Удачный старт 2011", очень хорошие условия…
Траст

В рекламе банка НК «ТРАСТ» идет реклама для малого бизнеса «Удачный старт 2011», очень хоро... Читать полностью

Добрый день! Несколько дней тому назад заехал в офис оплатить очередной платеж по кредиту...
Ренессанс Банк

Добрый день! Несколько дней тому назад заехал в офис оплатить очередной платеж по кредиту, обратился к сотруднику в... Читать полностью

Вчера пытался сделать онлайн заявку на кредит не получается. Связался с консультантом, сказали перезвонят…
Траст

Вчера пытался сделать онлайн заявку на кредит не получается. Связался с консультантом, сказали перезвонят. Звонка н... Читать полностью

хочу узнaть.скaжитe пожaлуйстa,когдa мнe дaдут крeдит,нa который я подaл зaявку 8.09.2010.в бaнкe втб24
ВТБ

хочу узнaть.скaжитe пожaлуйстa,когдa мнe дaдут крeдит,нa который я подaл зaявку 8.09.2010.в бaнкe втб24 Читать полностью

Можно не оплачивать страхование по кредиту?

Добрый день. Кредит был взят под давлением со стороны мошенников. Кредит оплачиваем и проценты тоже. Банк может пой... Читать полностью

1.Я заключила с вашим банком договор на получение потребительского кредита N1941379187 от 13.08.2008…
ОТП Банк

1.Я заключила с вашим банком договор на получение потребительского кредита № 1941379187 от 13.08.2008. Н... Читать полностью

Добрый день. В апреле одала заявку на потребительский кредит в Мурмангский филиал банка ВТБ24...
ВТБ

Добрый день. В апреле одала заявку на потребительский кредит в Мурмангский филиал банка ВТБ24. Получила... Читать полностью

Добрый день. Подала заявку на потребительский кредит еще 13 июля. Ответа нет до сих пор. Что-то с...
Сбербанк

Добрый день. Подала заявку на потребительский кредит еще 13 июля. Ответа нет до сих пор. Что-то с банком происходит... Читать полностью

Какой-то бред с этими заявками на кредит...
Сбербанк

Пользуюсь банком не первый год, у меня мне кажется было почти все в банке, и накопительные счета, и кредитная карта... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованное увеличение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Мною заключен ипотечный договор № 6727966998 от 18.11.2022 года. Также заключен договор ипотечного страхования с АО... Читать полностью

обслуживание и решение вопроса
Т-Банк

решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через д... Читать полностью

23.11.2024 О банке
СБанк не выдаёт наследственные деньги
Сбербанк

16.10.24г обратилась в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство. В Сбербанке было откры... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Жду ответа сказали ответят
Т-Банк

Там просто написали что вопрос закрыт из-за этого решил написать вы же помните меня ? Читать полностью

Как узнать о залоге в аймане банке
ВТБ

Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Банк заблокировал возможность переводов
Альфа-Банк

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью

Я хочу удалить все мои данные и мой отзыв

Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью

Обслуживание премиальных клиентов - норма?
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью

Блокировка платежа по СМС банку
Сбербанк

23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью

Не выдают деньги на достойные похороны по завещательеому распоряжению
Сбербанк

Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью