24.09.19 я продал машину и решил положить деньги на свою карту через банкомат 60006210 в отделении сбербанка г. Хабаровска по ул. Тихоокеанская 191 а. В банкомат я вносил 305 тысяч рублей пачкой(61 купюра номиналом 5 тыс рублей), банкомат долго считал и выдал на экране странный вопрос вы внесли 85 тыс или нет?Я ответил что нет, на что банкомат выдал чек о сбое операции и второй чек о зачислении 85 тыс на карту, на экране появилось сообщение что нужно позвонить по номеру 900, я позвонил и оставил претензию о незаконном удержании денежных средств, на что мне ответили что рассмотрено обращение будет в срок до 30 календарных дней.Меня не устраивают сроки, мне деньги нужны срочно т. к у меня срывается сделка.На следующий день обратился в отделение банка где стоит банкомат и оставил новое обращение по факту хищения банкоматом денежных средств.Мне сообщили что занимается вопрос отдельный специалист и он позвонит, мне позвонили и сообщили что делают все возможное.Позже мне сообщили что сбоев в работе банкомата не выявлено(у меня есть чек где указано что был сбой) и будет проверен банкомат в ручную т. к может вообще операции не было, то есть намекают что я мошенник.В результате у меня сорвана сделка, деньги похищены банкоматом и я весь на нервах т. к 220 тысяч рублей не маленькая сумма, к тому же мне говорят сотрудники что не факт что будут в банкомате излишки.Сейчас делают запрос камер наблюдения, но сомневаюсь что они по пачке определят сколько там купюр было.У меня же в свою очередь есть свидетель который видел какую сумму я вносил и документ о продаже авто в этот день с указанной суммой, покупать готов подтвердить, дело дойдет до суда? Деньги мне нужны срочно, и как быть? Номер обращения № 190924-0699-035700 от 24.09.2019
Добрый день!
Деньги возвращены на вашу карту. Также вам зачислена компенсация.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотТугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью