30
20 августа на сайте мвидео решила оформить кредит на телефон (будь он не ладен и стоит 9 тыс с чем-то). Офоомила… платеж устроил меня. Поехала в магаз… в своих проблемах еще вся сидела… девушка оформляющая мне кредит произносит ежемесячную плату на которую я и была согдасна… затем дает подписать все… подписываю а потом смотрю там платеж на 300р больше обьявленного… спрашиваю почему? Говорит это все за смс информирование. Говорю ей мне этого не надо, она говорит что изменить ничего не может… тогда я говорю мне этот кредит не нужен, аннулируйте. И девушка начала звонить своей руководительнице видимо и спрашивать как эта отмена с отп банком делается. В итоге говорит от вас нтчего не надо, аннулируем сами. Через 5 дней хорошо все будет… проходит 5 дней в личн кабинете этот кредит весит на мне… звоню девушкн той' говорит через 10 дней. Проходит 10 дней ниче не меняется. Звоню их гдавной, та говорит она в банк отправила запрос и это может месяца занять… и просрочку мол они аннулируют тоже. Пошла просрочка естественно… банк звонит, пишет, и тд… пишу обращение в отп… отвечают что они сделали запрос в мвидео и ждут доки от них и кредит отменят. Звоню в мвидео… говорят сначала что ниче они банку не должгы т к якобы ж кредита нет… потом перезванивают они мне из мвидео и говорят, что все деньги они еще 16 сентября перечислили в банк. Все возможное они уже сделали… звоню в банк-говорят ниче им не поступало. Звоню сегодня в мвидео и говорю предоставьте мне подтверждение что перевели вы эти деньги, говорят: у нас нет (или не можем)… банк присылал нам письмо что нет авторизации этого кредита и банк ошибочно перечисдил деньги в мвидео и мы перечислили банку обратно эти деньги. Говорю так предоставьте мне это письмо… ответили: если девочки найдут копию я вам перезвоню… и вот уже 4 часа «перезванивают»🙁 что делать уже я не знаю.
Здравствуйте, anytka.89!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, где вы подписали документы. Также вы можете оставить вопрос на Горячей линии интересующего вас банка.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что бы сделать рефинансирование кредитов, сколько они на данный момент должны... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, сколько времени Вам может понадобиться? Читать полностью
Здравствуйте, Наталья. Являюсь поручителем заемщика (клиента) вашего банка, пенсионерка, мне 58 лет. У заемщика сло... Читать полностью
временно нет возможности платить по кредиту. где-то 3 месяца. с марта буду работать. как можно оформить отсрочку пл... Читать полностью
Спасибо большое за ответ, так муж мой сможет взять какой-нибудь потребительский кредит на сумму 100000—150000... Читать полностью
Здравствуйте, Можно ли погасить за должность потребительского кредита материнским капиталом? Читать полностью
Не хотят отключать пакет паразит "Мультисервис", ссылаясь на неправильность заполненного мной заявления на отключ... Читать полностью
почему при гашении кредита досрочно банк берет плату за комиссии полностью до окончания срока, в чем тогда досрочно... Читать полностью
Хотела бы взять кредит в сумме 70 тыс рублей на 12 месяцев, каким образом это можно сделать, как отправить вам... Читать полностью
Скажите мне могут дать потребительский кредит на любые цели в размере 1.200.000 рублей в Сбербанке если обеспечение... Читать полностью
Заблокировали карту из-за перевода. В подозрение что моей картой завладели мошенники , позвонили с продержки , встр... Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью