17
Я заказала кредитную карту по телефону представитель привёз мне карту я пользовалась ею и все было нормально но 10 сентября 2019года я положила на карту 60000т.р. И была уверенна что все оплатила и переживать не за что. Но 17сентября 2019 года оказывается кто то снял деньги с карты. Не каких уведомлений об операции мне не приходило. Мне пришёл ежемесячный платёж 3700 с чего если я все оплатила где то дня через 2 я захожу в приложение оно вылетело я заново ввела данные поменяла пароль и зашла в него и увидела что с карты были сняты деньги 60000т.р.и было указанно где были сняты и сумма но я даже не когда не была в этом месте. Позвонила в банк карту заблокировали. Скажите в договоре который у меня на руках я не указывала что не хочу получать уведомления от банка Тинькофф. Почему мне не пришло уведомление? Значит я могу подать в суд на этот банк?
Добрый день.
Банк своевременно направил уведомление об операции в СМС. По отчету оператора сообщение успешно доставлено на устройство. Операцию совершили с физическим присутствием оригинальной банковской карты и подтвердили вводом PIN-кода. Согласно договору указанные операции признаются совершенными клиентом и не могут быть оспорены. Для урегулирования вопроса рекомендую обращаться в правоохранительные органы. Банк готов всемерно помогать органам внутренних дел в проведении соответствующего расследования.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. ОТП прислал карту, как мне ее активировать? Читать полностью
Какие поэтапные действия для досрочного погашения кредита? Читать полностью
Добрый вечер.Одобрили кредитную карту,с кредитным лимитом 60 тыс.,пришло сообщение.Карта готова к выдаче.Забра... Читать полностью
Добрый день, на днях перевела сыну на карточку ВТБ 24 тысячу рублей (+ 50 руб. сняли за перевод денежных... Читать полностью
Как постоянный клиент вашего банка, по вашей рекомендации, отправила свои данные по электронному адресу.Ответ жду,н... Читать полностью
1. «Не меньше10 тыс. руб. на остатке«-это собственных средств или считаются и заёмные (кредит... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пытался картой другого банка оплатить мобильную связь в вашем банкомате по адресу: ул. Зе... Читать полностью
Поедем отдыхать из Архангельска в Сочи. В Сочи нам нужна будет сумма 1,5 млн...
Здравствуйте!Поедем отдыхать из Архангельска в Сочи. В Сочи нам нужна будет сумма 1,5 млн. руб.Могут ли в... Читать полностью
«К сожалению, сообщить о точных сроках не представляется возможным. Ответ будет Вам предоставлен позднее&raqu... Читать полностью
По автоплатежу с карты на номер Мегафона произошло тройное (!) списание.
Подробности...
Добрый день.По автоплатежу с карты на номер Мегафона произошло тройное (!) списание.Подробности здесь: воттекст для... Читать полностью
.... придется мне пмсать в ЦБ, раз здесь мне не помогают! И не дают полноценные ответы!Михайлова Елена Александровн... Читать полностью
Здравствуйте! Четыре дня назад я впервые стал клиентом ВТБ-банка. Без промлем открыл три вклада с повышенной ставко... Читать полностью
В начале 2022 года мой брокерский счет был переведен из ВТБ инвестиций в Альфа-Инвестици. При этом в 2021 году у ме... Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью
Как воспользоваться одобренной заявкой? Читать полностью
Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью
Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью
Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью
Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью
В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью