Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Мария, Добрый день. Просим разъяснить правила розыска счетов умерших граждан РФ. У нас...

09.10.2019 15:40
14
Сбербанк

Уважаемая Мария,
Добрый день.
Просим разъяснить правила розыска счетов умерших граждан РФ.
У нас следующая ситуация.
Наша мама являлась гражданкой РФ и была постоянно зарегистрирована в г. Саратове. На момент смерти она проживала в г. Бишкек, Кыргызской Республики.
По месту последнего проживания, а именно в г. Бишкек, нами, сыном и дочерью (оба граждане РФ), было открыто наследственное дело. В России наследственных дел не открывалось.
С получением свидетельств о праве на наследстве по закону по счетам и объектам, относящихся к юрисдикции Кыргызской Республики никаких затруднений у нас не было. Проблемы возникли при попытке вступить в наследование банковским вкладом в Сбербанке РФ.

Нашей мамой был открыт счет в ПАО Сбербанк г. Саратов, по нему у нас имеется договор. В последствии, через СбербанкОнлайн были открыты депозитные счета. На которые, естественно, у нас не имеется каких-либо документов. По имеющимся у нас записям, мы предполагаем только их возможные номера

На основании Минской конвенции киргизским нотариусом был послан запрос в Саратовское отделение № 8622 по адресу: г. Саратов, ул. Вавилова 1/7 о наличии и номерах этих счетов. По ответам почты, мы знаем, что данное письмо было доставлено в отделение банка 9 августа 2019 г.

К сожалению, нам не удается узнать, был ли банком отправлен какой-либо ответ. Номеров телефона или email для связи по подобным вопросам не имеется. Так как мы проживаем в Кыргызстане, посетить данное отделение также не предоставляется возможным.

На сегодняшнее число никакой корреспонденции от банка к нотариусу в Кыргызстане не поступало.

В тоже время, нами был отправлен запрос на горячую линию Сбербанка (№ 190911-0779-574100 от 11.09.2019). И был получен следующий ответ от специалиста ПАО Сбербанк:

Вы обратились банк с просьбой предоставить нотариусу информацию о всех счетах, открытых на имя наследодателя в ПАО Сбербанк.
В силу положений абзаца 3, статьи 26 Закона № 395—1, справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев, выдаются нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан — консульским учреждениям иностранных государств.
Поручение (просьба) нотариуса из государств — участников СНГ об оказании содействия в получении копий наследственных дел и материалов по ним или ответов по поручению (просьбе) передается соответствующему нотариусу управлением Минюста России по федеральному округу через территориальный орган Росрегистрации.

Предоставить сведения по запросу нотариуса невозможно, ввиду несоблюдения процедуры направления запроса. Для получения информации по счетам наследодателя нотариусу необходимо направить оригинал запроса в адрес Главного управления Министерства Юстиции РФ, располагающегося по адресу: 117997, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 13.

Уважаемая Мария, хотим обратить Ваше внимание, что наша мама являлась гражданкой РФ, и не являлась иностранным гражданином, в отношении розыска вкладов которых есть необходимость посылать запросы о розыске через Министерство Юстиции.
1. Просим вас посодействовать в выяснении, был ли отправлен Саратовским отделением ответ на запрос нотариуса.
2. Просим Вас прокомментировать должен ли способ запросов через Министерство Юстиции применятся в нашей ситуации, с тем учетом, что наша мама являлась гражданкой РФ, все наши запросы отправляются напрямую киргизским нотариусом, а Россия и Кыргызстан являются подписантами Минской Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях.

С уважением,

Добрый день!

Запрос нотариуса мы обработали, результаты направлены официальным письмом через Почту России в адрес нотариуса Киргизии. Трек-номер письма для отслеживания направлен вам в личных сообщениях. Примите извинения за причиненные неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью

Архивная выписка.
Сбербанк

Добрый день ! У нас такАя же проблема , что и здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594223... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Нужно ли перевыпускать карту подростка на новую , если исполнилось 18 лет
Сбербанк

Сделал карту в 14 лет , на днях исполняется 18 , нужно ли перевыпускать карту ? На подростковую стоят лимиты на пер... Читать полностью

Двойное обременение квартиры Сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотечную квартиру в Сбербанке в ипотеку, сбербанк оформил сделку. В данный момент наша ипотека... Читать полностью

Сберпрайм самокат баллы
Сбербанк

Как скоро ответите? Читать полностью

Убрать уведомление о чужом имуществе из моего личного кабинета.
Сбербанк

В мой личный кабинет "Сбербанка" приходят платежи, по счетам за квартплату. Счета на имущество владельцем, которого... Читать полностью

Возврат средств списанных мошенниками
Сбербанк

добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью

Нет ЦНС при продаже машиноместа в Сбербанке ?
Сбербанк

Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью

Отказ в выводе денежных средств
Сбербанк

Доброго времени суток!Заблокировали все счета по компрометации несколько дней назад, потом пришла 115-ФЗ. Во вторни... Читать полностью

Когда снимут ограничения.
Сбербанк

по какому запросу?мне ничего не отправляли. я летом подходил в офис мне сказали что там всё заблокировано без возмо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сберпрайм самокат баллы
Сбербанк

Как скоро ответите? Читать полностью

Возврат средств списанных мошенниками
Сбербанк

добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью

Нет ЦНС при продаже машиноместа в Сбербанке ?
Сбербанк

Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью

Проблемы с входом сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью

Когда Сбербанк признает мой паспорт действительным?
Сбербанк

Здравствуйте, после получения нового паспорта (45 лет) уже более трех месяцев банк не обновляет мои данные. Новые д... Читать полностью

Подняли ставку по IT-ипотеке после ошибочной консультации
Сбербанк

Просьба исправить ошибки менеджеров Domclick, которые могут привести к потере 11,5 миллионов рублей.12.09.2022 года... Читать полностью

IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Когда напишите? Нужны сроки.Уже был прецедент, когда вы проигнорировали мой вопрос.https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью

Отсутствие реакции банка на мошеннические действия с использованием моих ПДн и счетов в Сбербанке
Сбербанк

Мария,Спасибо за ответ. К сожалению, в отсутствие обратной связи со стороны банка я не могу быть уверенной в том, ч... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Здравствуйте. Я подавала заявку на комплексное урегулирование задолженности. В статусе заявки написано рассмотрим в... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк, проконсультируйте пожалуйста, почему исполнительный лист переданный еще 06.03.2025 так и не исп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу ответить на уточняющие вопросы к ответу на вопрос №717419
Т-Банк

На вопросы в статусе "требует уточнение" видимо уже никто не отреагирует. Просьба уточнить информацию. Читать полностью

Надоели постоянные звонки!
Совкомбанк

Надоели постоянные звонки! В день по 500 раз звонят мне и моим родственникам!  Читать полностью

Неправомерное списание комиссии т-инвестиции
Т-Банк

Перечитайте, пожалуйста, все вышесказанное мной и то, что Вы сами написали. 1) 14.02.25 23:59 сумма непокрытой пози... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

13.03.2025 примерно в 22:17 по адресу: улица Покровская, 18, строение 1, я положила деньги в банкомат (id 213764),... Читать полностью

как посмотреть мой отзыв на альфа банк?
Альфа-Банк

хочу посмотреть состояние моего отзыва по поводу альфа банка Читать полностью

13.03.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причин
Альфа-Банк

Заблокировал банк карту Альфа-Банка без объяснения причин. На каком основании? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью

Комиссия при закрытии счета
Альфа-Банк

Мухаммадиев Дамир наилевич 28.12.1989Закрываю счет в альфа банке. законно ли снимается комиссия 2% при переводе ден... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

Помогите решить проблему  Читать полностью

13.03.2025 Другое
Помогите найти выход из ситуации

Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, к кому можно обратиться? Попали на мошенников, общий долг семьи(5 человек) по... Читать полностью