Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Мария, Добрый день. Просим разъяснить правила розыска счетов умерших граждан РФ. У нас...

09.10.2019 15:40
14
Сбербанк

Уважаемая Мария,
Добрый день.
Просим разъяснить правила розыска счетов умерших граждан РФ.
У нас следующая ситуация.
Наша мама являлась гражданкой РФ и была постоянно зарегистрирована в г. Саратове. На момент смерти она проживала в г. Бишкек, Кыргызской Республики.
По месту последнего проживания, а именно в г. Бишкек, нами, сыном и дочерью (оба граждане РФ), было открыто наследственное дело. В России наследственных дел не открывалось.
С получением свидетельств о праве на наследстве по закону по счетам и объектам, относящихся к юрисдикции Кыргызской Республики никаких затруднений у нас не было. Проблемы возникли при попытке вступить в наследование банковским вкладом в Сбербанке РФ.

Нашей мамой был открыт счет в ПАО Сбербанк г. Саратов, по нему у нас имеется договор. В последствии, через СбербанкОнлайн были открыты депозитные счета. На которые, естественно, у нас не имеется каких-либо документов. По имеющимся у нас записям, мы предполагаем только их возможные номера

На основании Минской конвенции киргизским нотариусом был послан запрос в Саратовское отделение № 8622 по адресу: г. Саратов, ул. Вавилова 1/7 о наличии и номерах этих счетов. По ответам почты, мы знаем, что данное письмо было доставлено в отделение банка 9 августа 2019 г.

К сожалению, нам не удается узнать, был ли банком отправлен какой-либо ответ. Номеров телефона или email для связи по подобным вопросам не имеется. Так как мы проживаем в Кыргызстане, посетить данное отделение также не предоставляется возможным.

На сегодняшнее число никакой корреспонденции от банка к нотариусу в Кыргызстане не поступало.

В тоже время, нами был отправлен запрос на горячую линию Сбербанка (№ 190911-0779-574100 от 11.09.2019). И был получен следующий ответ от специалиста ПАО Сбербанк:

Вы обратились банк с просьбой предоставить нотариусу информацию о всех счетах, открытых на имя наследодателя в ПАО Сбербанк.
В силу положений абзаца 3, статьи 26 Закона № 395—1, справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев, выдаются нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан — консульским учреждениям иностранных государств.
Поручение (просьба) нотариуса из государств — участников СНГ об оказании содействия в получении копий наследственных дел и материалов по ним или ответов по поручению (просьбе) передается соответствующему нотариусу управлением Минюста России по федеральному округу через территориальный орган Росрегистрации.

Предоставить сведения по запросу нотариуса невозможно, ввиду несоблюдения процедуры направления запроса. Для получения информации по счетам наследодателя нотариусу необходимо направить оригинал запроса в адрес Главного управления Министерства Юстиции РФ, располагающегося по адресу: 117997, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 13.

Уважаемая Мария, хотим обратить Ваше внимание, что наша мама являлась гражданкой РФ, и не являлась иностранным гражданином, в отношении розыска вкладов которых есть необходимость посылать запросы о розыске через Министерство Юстиции.
1. Просим вас посодействовать в выяснении, был ли отправлен Саратовским отделением ответ на запрос нотариуса.
2. Просим Вас прокомментировать должен ли способ запросов через Министерство Юстиции применятся в нашей ситуации, с тем учетом, что наша мама являлась гражданкой РФ, все наши запросы отправляются напрямую киргизским нотариусом, а Россия и Кыргызстан являются подписантами Минской Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях.

С уважением,

Добрый день!

Запрос нотариуса мы обработали, результаты направлены официальным письмом через Почту России в адрес нотариуса Киргизии. Трек-номер письма для отслеживания направлен вам в личных сообщениях. Примите извинения за причиненные неудобства.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
"Межбанковские переводы. Работа с клиентом"
Сбербанк

21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Скриншот звонка банка
Сбербанк

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое
Изменение сроков рассмотрения обрашения
Сбербанк

Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Почему в течение45 дней ждать?
Сбербанк

С Читать полностью

23.12.2024 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

Поступление денежных средств
Сбербанк

Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью

Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, мне звонка ждать? Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара (Часть 2)
Сбербанк

Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью

Не могу снять деньги на счету по распоряжению опеки и опекаемого ребенка , выходит ошибка тех. Сбой , три заявления сделали в офисе банка и ответа так и нет , что делать, деньги нужно снять !
Сбербанк

Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите пожалуйста 🙏
Альфа-Банк

Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью

Узнать имеются ли деньги и заблокировать карту
Совкомбанк

С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью

Полное бездействие банка.
Альфа-Банк

Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью

"Межбанковские переводы. Работа с клиентом"
Сбербанк

21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью

Претензия. Возрат денежных средств

15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью

не могут пшить мой вопрос. ошибка альфа банка, а страдаю я.
Альфа-Банк

добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Кредиты и кредитные карты

" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью

Здравствуйте, не могу написать в приложении банка, не хочет обновляться гос услуги, пишу тут
Альфа-Банк

Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк не снимает залог с квартиры более месяца после погашения ипотеки
Т-Банк

19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью