6
23.10.19 г. обратилась в офис МТС по ул. Ленина(ТЦ КИТ) с смс о том,что мне предлагают карту Вашего банка. Запрос пришлось ждать больше часа,затем менеджер вновь делал запрос уже без кода из смс. Также мною было оговорено,чтобы не было никаких платных услуг,на что получила положительный ответ. Меня сфотографировали зачем то с паспортом и конвертом,а а затем был выдан договор потребительского займа с общей суммой 52,5 т. р. примерно(рубли не помню точно сколько). Также платное смс-информирование,страховка ВСК,хотя сам полис и о чем не показан и непонятно,что страхуют и на какую сумму,также оказывается надо заплатить за выпуск карты 400 руб. Никакие внятные пояснения не получила,затем подошел другой менеджер,забрал бланки договора,сказав,что менеджер новенький,но сам не захотел ничего объяснять. Сказал чтобы менеджеру,чтобы он никогда впредь меня не обслуживал и ничего не оформлял. Так как я не получила никакого объяснения,то договор естественно не подписала. Постояв какое-то время и видя,что меня игнорируют,ушла. Через какое-то время был звонок от того менеджера,котлрый изначально оформлял документы,о том чтобы я все-таки забрала карту. Тут же другой звонок человека,ко орый не представился и в грубой форме выразился,что якобы
Здравствуйте, Сандеро 2015!
Мне искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Понимаю Ваши эмоции. В настоящее время я проверяю детали описанной Вами ситуации. Обязательно проинформирую Вас о результатах. Пожалуйста, ожидайте.
Update:
Я проверила информацию. В первую очередь, приношу Вам искренние извинения за обслуживание наших партнеров. Информацию, изложенную в отзыве, я передала руководству салона МТС. Карта будет закрыта в ближайшее время. Детали ситуации мы обсудили с Вами сегодня по телефону. По Вашей просьбе, я уточнила информацию о полной стоимости кредита. В данной графе в договоре указана информация о том, какую максимальную сумму может выплатить клиент по своему кредитному договору в течение всего срока его действия, если погашать долг только минимальными платежами. А также в эту сумму включены комиссии, предусмотренные договором.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, потеряла телефон и карту вместе с ним, пытаюсь позвонить на горячую линию,а робот говорит,чтобы я зво... Читать полностью
Надеюсь, на скорейшее решение моего вопроса. Поскольку полис КАСКО я направил в Ваш адрес вовремя, банк его принял... Читать полностью
Добрый день.Я иностранный гражданин ,открыла карту в курьерском центре ,а также оформила самозанятость . Зарплату п... Читать полностью
Я отправил вчера в банк заявление на сохранение прожиточного минимума, когда банк его рассмотрит? И как я узнаю реш... Читать полностью
Добрый день!В справке из налоговой есть ЭСП счет в ВТБ банке. Как его закрыть? Читать полностью
24 января 20025 года я обратетился в отделение"Совкомбанк" по адресу г.Казань, ул Зорге д.67 для оформления докумен... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью