С месяц назад у жены в личном кабинете появилось информация о том, что одобрен кредит с параметрами сумма 499000,00 руб, 13,2% годовых, срок 84 месяца, ежемесячный платеж 7430 рублей. Ответ надо было дать до 31 октября. Пару недель раздумывали надо ли нам его брать, помня о том что главарь ЦБ РФ держит курс на понижение ставки рефинансирования. Все же решили брать и предварительно еще раз посмотрев в личном кабинете параметры одобренного кредита отправились в отделение ВТБ по адресу Екатеринбург пр. Космонавтов 23а. Операционист отделения начал оформлять кредит, но я перед оформлением попросил еще раз озвучить параметры кредита. Каково же было наше удивление, когда мы услышали, что нам предлагается 406000,00 на 84 месяца с ежемесячным платежом 6700 с рублями. Все-таки это на 20% меньше, чем одобренный кредит в личном кабинете, да еще и с бОльшим ежемесячным платежом на этот же срок. Задал вопрос по % ставке в год. Ответили, что не знают (?), вот когда полностью все оформят — тогда и узнают % ставку кредита. Тогда я задал вопрос каков будет ежемесячный платеж без страховки кредита? Ответ: без страховки вам вообще кредит не одобрят. Говорим ей, что у нас в личном кабинете уже одобренный кредит с параметрами о которых я написал вначале вопроса. Ответ: мало ли что написано, у нас вот так, как я вам говорю. Попросил пока не сканировать паспорт, вернемся домой, сделаю скрин экрана в личном кабинете и задам вопрос уже в головную организацию с приложением скрина параметров одобренного кредита. Вернулись домой, зашли в личный кабинет — а том пусто. Как будто и не было одобренного кредита на 499000 рублей на срок 84 месяца со ставкой 13,2% годовых и ежемесячным платежом 7430,00 рублей…… Вот теперь сижу и ломаю голову, то ли это инициатива на местах, то ли ВТБ уже теперь просто скурвился… В завершение вопроса: и я, и моя жена много лет являемся клиентами ВТБ (И Банка Москвы пока он был тоже), неоднократно брали кредиты именно в ВТБ, отдавая ему предпочтение при равным или чуть худших условиях. Т. е. были достаточно лояльными к банку клиентами. Все-таки хочу понять, что такое произошло и нужно ли и дальше сохранять лояльность к банку.
Здравствуйте, Виктор!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Рекомендую вам задать свой вопрос в ветке банка ВТБ в разделе «Горячая линия».
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый вечер, Елизавета! У меня такой вопрос.. Имеется потребительский кредит в вашем банке… в конце декабря... Читать полностью
Оформила кредит через приложение, кредит одобрен. Но при перечислении на карту присылает сообщение "Операция отклон... Читать полностью
здравствуйте,можно ли получить кредит в 18 лет?При условии того ч проблем с военкоматом нет,не годен к военной служ... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется кредит с просрочкой платить не отказываюсь но сейчас нет возможности мне звонят с номер... Читать полностью
Нахожусь за рубежом... По своим кредитным обязательствам готов платить дальше...но...Карты банка Visa перестали раб... Читать полностью
здравствуйте Антонина как вы думаете можно решить мою проблему? http://www.banki.ru/services/response.. ./10088230/ Читать полностью
КАК УЗНАТЬ ОСТАТОЧНУЮ СУММУ КРЕДИТА? Читать полностью
Здравствуйте Я, оформил потребительский кредит на бытовую технику. Мне вручили пластиковую карту в конверте,Я её не... Читать полностью
Хочу предъявить претензию банку. На домашний телефон моей мамы поступают звонки с угрозами от коллекторов (от вашег... Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью