4
Вам был задан вопрос
«Добрый день.
Прошу подтвердить о невозможности/нежелании банка производить реструктуризацию по причине снижения ставки по ипотеке в ВТБ (без других причин) и тем самым подтвердить необходимость проводить с этой целью рефинансирование?
Также прошу подтвердить, что по текущим условиям минимальный срок рефинансирования в ВТБ 1 год, а значит, имея в виду, что мин срок в других местах 6 мес, следует рассмотреть альтернативы.
Спасибо.»
Вы дали ответ
«Добрый день!
Рефинансирование / реструктуризация обязательств по кредитному договору не является обязанностью кредитора. Кредитные сделки относятся к двусторонним сделкам (договорам), для заключения которых необходимо выражение согласованной воли двух сторон (намерения двух сторон) ст. 154, 819 ГК РФ. Обращаем Ваше внимание, что условия кредитования, а также действующее законодательство не устанавливают запрет для кредитора отказать в выдаче кредита независимо от этапа обработки кредитной заявки и/или наличия по ней предварительного положительного решения.
Также отметим, что в соответствии с условиями Банка минимальный срок для рефинансирования ипотечного кредита составляет 1 год.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Ольга Мамедова»
«Рефинансирование / реструктуризация обязательств по кредитному договору не является обязанностью кредитора» -
— Правильно ли я понимаю уважаемая
А что если нам всем, клиентам ипотечных кредитов ВТБ, воспользоваться более лучшими условиями ваших конкурентов и перестать вам платить проценты? Вас ЭТО беспокоит? (в то время когда Вас явно не беспокоит/устраивает, когда клиент переплачивает вам проценты).
Кстати сообщаю вам, что повторная страховка тому не помеха, в то время когда у ваших партнеров ставки уже на два и более пунктов ниже. Вы же понимаете, что если клиент уйдёт от вас, вы не получите больше НИКАКИХ процентов. Вас (ВТБ) это устраивает? Прошу подтвердить, а не давать обтекаемые ответы.
Ввиду создания впечатления, будто вопрос вами,
Повторно для лучшего вашего понимания,
С нетерпением мы все ожидаем вашего ответа.
Добрый день!
Вы можете обратиться в отдел сопровождения ипотченых кредитов Вашего региона обслуживания и подать соответствующее заявление. Банк рассморит Ваше заявление. По факту принятого решения Вас обязательно проинформируют. Решение принимается после проверки актуальной финансовой информации и носит индивидуальный характер по каждому заемщику. При этом следует отметить, что поскольку рефинансирование / реструктуризация обязательств по кредитному договору не является обязанностью кредитора, гарантировать положительное решение не представляется возможным. Обращаем внимание, что кредитную политику Банк не комментирует.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь вашим банком больше трёх лет и в сентябре 2024 от банка мне прилетела блокировка карты, я з... Читать полностью