1
«Добрый день.
Меня зовут Анна. В августе 2016 года мне была выдана карта «Десятка», сроки оплаты у неё до 24 числа каждого месяца.»
«24.08.2019 произошло погашение процентов, начисленных и рассчитанных в соответствии с условиями по карте, п. 9.5 Условий кредитования счета АО «Банк Русский Стандарт» в частности. При проведении досрочного погашения происходит списание основного долга, проценты начисляются на следующий после погашения день. Поскольку на счете после погашения основного долга остались денежные средства, 24.08.2019 в последний день расчетного периода произошло погашение рассчитанных процентов.
С уважением,
Евгения Шаталова».
Уважаемая, Евгения!
Сообщаю Вам, что и основной долг и сумма процентов были погашены 24 и 25 июля. Соответственно, в июле были погашены все долги озвученные мне. Исходя из Вашего сообщения, я могу сделать выводы, что денежные средства могли быть не списаны, если б не было переплаты. Пункта 9.5 в моем кредитном договоре нет.
Из письма полученного мною через Отделение Банка была написано, что 1400 — это штраф и неустойка. На данный момент ответа на мною заданные вопросы получены не были.
Поэтому повторю свои вопросы:
1. почему банк не списал штрафы сразу? ведь если я правильно понимаю, согласно ФЗ о потребительском кредите, а именно статья 5 есть порядок списания и насколько я понимаю он распространяется как раз на ежемесячные просрочки, то есть сначала списывается задолженность по процентам, затем основной долг, и после уже штрафы и неустойки и всё это за текущий период.
2. почему данная сумма не входила в общую сумму задолженности, объявленную в день закрытия? складывается ощущение, что штрафы просто не были начислены, а потом о них вспомнили и благо деньги на счету были.
Добрый день!
24.10.2016 Вами по карте * 1119 действительно был допущен пропуск оплаты минимального платежа, в связи с чем, 24.11.2016 была начислена неустойка в сумме 8,48 руб., погашенная в дату выставления (24.11.2016).
Что касается списанной 24.08.2019 суммы в размере 1400 руб., как Вам указывали ранее, было произведено погашение рассчитанных процентов.
Отмечу, что согласно Условиям по карте «Десятка» Банк предоставляет скидку по уплате процентов на 12 платеж только при условии своевременной оплаты, в порядке определенном Графиком платежей, при досрочном погашении скидка не предоставляется. В связи с тем, что при расторжении договора Вами было произведено досрочное погашение имеющейся задолженности, проценты были выставлены к оплате.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью