4
Я задал вопрос здесь: https://www.banki.ru/services/question…d=11092557
Вопрос касался отсутствия ЧАТА в ИБ. Звучал он так:
>В Мобильном Банке Открытие есть чат со специалистами банка. В Интернет Банке эта >функция почему-то отсутствует.
>В чем причина такой дискриминации и планируется ли появление чата в ИБ?
>постоянный адрес
Ваш ответ:
>Мы перенесли текстовый канал общения из личного кабинета на наш сайт, чтобы он был >доступен большему количеству людей. В самом низу страницы справа от надписи >«Остались вопросы?» нажмите «Написать». Наши коллеги обязательно вам помогут!
Под эфвемизмом «текстовый канал связи» подразумевается форма для вопроса по е-мейл, которая также есть в ЛК.
Хотелось бы все-таки услышать ответ по поводу ЧАТА. Такого же, как в Бин-банк Онлайн 2.0. или в МБ Открытия. Я думаю многие клиенты были бы вам благодарны, если бы в вашем ИБ была такая функция.
Добрый день.
Мы передали пожелание разработчикам. Спасибо, за помощь в развитии наших продуктов и услуг.
С уважением,
Банк «Открытие»
Эксперт
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Добрый день. У меня пару лет уже счет с ограничениями. Я многократно пытался закрыть его. Мне постоянно говорили ,... Читать полностью
Уточните, пожалуйста. Когда ждать ответ? Читать полностью
НАправила исполнительный лист и заявление, предварительно связалась с оператором. 01.04.2025г. листы получили, на в... Читать полностью
Здравствуйте! 18.02.2025 я продала криптовалюту на бирже ByBit вследствие чего получила денежный перевод в размере... Читать полностью
Хоум Экспресс банк отклоняет оплату за рассрочку. Месяц назад платила, все хорошо было. Читать полностью
Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью
Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью
4 апреля переводил себе же, только на Сбер небольшую сумму. Заблокировали. Это пятница вечер. Ни в субботу, ни в во... Читать полностью
Как узнать сколько мне надо заплатить микрозаймов вскальких банках я думаю в двух Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре прошлого года умер родственник. В этом месяце вступили в наследство. Есть свидетельство о... Читать полностью