Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 08 ноября 2019 года мне на телефон пришло СМС от Сбербанка о повышении процентной...

08.11.2019 17:06
14
Сбербанк

Добрый день! 08 ноября 2019 года мне на телефон пришло СМС от Сбербанка о повышении процентной ставки по моему кредитному договору «Приобретение готового жилья» на 1%, т. е с 9,5% на 10,5% в связи с непродлением договора страхования жизни Заемщика. Тем самым Сбербанк нарушил условия данного кредитного договора. В п. 4 кредитного договора указана процентная ставка 9,5% годовых и порядок её определения.
Цитирую: «В случае отсутствия/расторжения/невозобновления действия договора/полиса страхования жизни и здоровья Заёмщика и/или замены выгодоприобретателя по договору/полису страхования жизни и здоровья процентная ставка по Кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй Платёжной датой после дня получения Кредитором информации о расторжении/невозобновлении/замене выгодоприобретателя до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора по продукту «ПРИОБРЕТЕНИЕ ГОТОВОГО ЖИЛЬЯ» на аналогичных условиях (сумма, срок) без обязательного страхования жизни и здоровья, но не выше процентной ставки по такому продукту, действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением Заёмщиком обязанности по страхованию жизни и здоровья».
На момент заключения кредитного договора процентная ставка по продукту «Приобретение готового жилья» составляла 9,5%/10,5% со страхованием жизни/без страхования.
В соответствии со статьей 31 Федерального закона «Об Ипотеке» от 16.07.1998 № 102-ФЗ обязательным условием является лишь страхование залогового имущества (это условие я выполнила-продлила договор страхования имущества). Страхование жизни не предусмотрено законом и противоречит статье 16 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300—1.
На момент заключения кредитного договора ставка рефинансирования ЦБ РФ составляла 7,5%, а с 25.10.2019 снизилась до 6,5%. т. е снизилась на 1%. Повышение процентной ставки по моему кредитному договору считаю безосновательным, так как согласно пункту 4 ставка не может быть выше процентной ставке по такому продукту, действовавшей на момент принятия Кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением Заемщиком обязанности по страхованию жизни и здоровья.
Кроме того, фраза пункта 4 кредитного договора «может быть увеличена» имеет не определенное значение и не является обязательным условием.
Помимо этого, хочется отметить что согласно приложению к кредитному договору «Общие условия кредитования» пункту 4.3.1 Кредитор в одностороннем порядке имеет право производить и снижение процентной ставки по договору, в том числе, но не исключительно, при условии принятия Банком России решений по снижению учетной ставки.
Поэтому, Сбербанк у учетом этого положения и с учетом снижения ставки рефинансирования ЦБ РФ, должен мне снизить (либо оставить на прежнем уровне)процентную ставку, а не повышать.
При этом, хочется обратить внимание, что приложение к кредитному договору «Общие условия кредитования» оформлено мелким, не читаемым шрифтом, что является злоупотреблением Сбербанка.
Так же хочу добавить, что являюсь добросовестным плательщиком, сроки платежей по ипотечному кредиту не нарушаю и просрочки не допускаю.
В связи с этим, прошу не нарушать условия кредитного договора и вернуть процентную ставку на прежний уровень 9,5%.
Заранее Вам благодарна за помощь!

Здравствуйте! 

 

Процентная ставка повышена корректно. Нарушений нет.

Если вы оформите полис по программе «Защищенный заемщик», то банк автоматически снизит ставку.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Невозможность распоряжаться своими деньгами.
Сбербанк

Добрый день. На протяжении месяца пытаюсь сделать перевод по СБП. Платежи зависают, банк вопрос не решает. Подтверж... Читать полностью

Заблокировали картуу
Сбербанк

Ну что там? Можно ли перевыпустить карту? Читать полностью

07.04.2025 Другое
Плата за раскрытие эскроу счета
Сбербанк

Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью

Плата за раскрытие эсеров счета
Сбербанк

Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью

Как вернуть списанные средства?
Сбербанк

Здравствуйте! 07.04.2025 прошло 5 списаний на общую сумму 2000р. Сервисом не пользуюсь, хочу вернуть деньги Читать полностью

Длительное проверка документов из-за тех ошибки в Домклик
Сбербанк

Прошло 5 дней, ответа от Сбербанка по времени решения проблемы так и не пришло и срок был перенесен еще на 5 дней.... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, некорректно дал комментарий к моему посту прошлому. Пишу тут. Насколько я понял при 161 ФЗ не могут п... Читать полностью

Недоступен личный кабинет СберID. Как починить?
Сбербанк

Большое спасибо за помощь!Все заработало нормально. Читать полностью

07.04.2025 Другое
Сбер требует погашения задолженности с наследника по кредитной карте, оформленной после смерти, на имя умершего
Сбербанк

ККакКак Читать полностью

07.04.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, некорректно дал комментарий к моему посту прошлому. Пишу тут. Насколько я понял при 161 ФЗ не могут п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть списанные средства?
Сбербанк

Здравствуйте! 07.04.2025 прошло 5 списаний на общую сумму 2000р. Сервисом не пользуюсь, хочу вернуть деньги Читать полностью

Направила обязательство на почту но нет ответа
Сбербанк

Написала на почту Сбербанка soglasie, обязательство записку мне так не кто и не ответил.Обязательство было отправл... Читать полностью

Сняли детские пособия
Сбербанк

7.04.25 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14145,36рб в счет уплаты долга по кредиту. Как ве... Читать полностью

Продление подписки СберПрайм
Сбербанк

У меня начиная с 5.04.2025 с карты хотят списать 299 руб. за подписку SBERPRIME, хотя до этого я ее не подключал, п... Читать полностью

Разблокировать зарплатную карту участнику сво
Сбербанк

Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью

Может ли ИП взять IT-ипотеку?
Сбербанк

Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью

Банк списывает деньги по ИП при отсутствии самого ИП
Сбербанк

Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью

"Забота о клиентах "
Сбербанк

Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали  Читать полностью

Кэшбэк за оплату улыбкой
Сбербанк

Здравствуйте! У меня в апреле выбрана категория кэшбэка за оплату улыбкой. 4 апреля за оплату улыбкой на заправке Г... Читать полностью

Как вернуть деньги за комиссию если случайно снял деньги не с дебетовой карты,а с кредитной?
Сбербанк

Как вернуть деньги,если случайно перепутали карты и вместо дебетовой сняли деньги с кредитной?Можно ли вернуть коми... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали картуу
Сбербанк

Ну что там? Можно ли перевыпустить карту? Читать полностью

07.04.2025 Другое
Обман клиента при пользовании картой "Халва"
Совкомбанк

12.11.2024г. в "Совкомбанке"мною был открыт вклад "Осенний максимум с Халвой 1095 дней RUR" с датой окончания 12.11... Читать полностью

Не решён вопрос по обращению с 03.03.2025.
ВТБ

Не решён вопрос по обращению CR-14753835. Обращение находилось в работе с 03.03.2025. Корректировка (отмена) ошибоч... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Воровство по несуществующему исполнительному листу
Т-Банк

Списали деньги по несуществующему исполнительному производству, и деньги не хотят возвращать, причлалу отмену сидят... Читать полностью

Оформлен кредит и уже сутки не перечисляют
Альфа-Банк

Оформлен кредитный договор денежные средства должны были поступить на счет в течение 3 часов тишина, затем оператор... Читать полностью

Как отказаться от кредитного доктора?
Совкомбанк

буду ждать ответа. Читать полностью

Заблокировали счёт, прошу помощи
Ozon Банк

Я позвонила Вам в банк, меня отправляют в чат и там мне отвечает только бот. Я хочу пользоваться счётом Вашим. но м... Читать полностью

Изменить данные в полисе ОСАГО

Добрый день. Оформляла полис ОСАГО у Вас на сайте, когда получила полис, обнаружила в нем ошибку, как можно исправи... Читать полностью

Проблема с заблокированным счетом
Т-Банк

Добрый день. У меня пару лет уже счет с ограничениями. Я многократно пытался закрыть его. Мне постоянно говорили ,... Читать полностью

Альфа препятствует заключению договора страхования с иными страховыми компаниями
Альфа-Банк

Уточните, пожалуйста. Когда ждать ответ?  Читать полностью