Список вопросов
Ответ дан

В продолжение моего вопроса от 09.11.2019 19:42: Дело в том, что 07.11.2019 в 16:28 знакомый...

11.11.2019 17:31
3

В продолжение моего вопроса от 09.11.2019 19:42:
Дело в том, что 07.11.2019 в 16:28 знакомый пенсионер россии обратился в отделение Газпромбанка по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, 73 (номер очереди Е403) с намерением открыть накопительный счет на сумму 5000 рублей. Сотрудник банка сообщил пенсионеру, что данный счет не застрахован. В итоге банк потерял клиента. Прошу провести разъяснительную работу среди сотрудников данного отделения банка, чтобы в дальнейшем не вводить клиентов в заблуждение.

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили о произошедшем.
Информацию уже направила руководителю офиса для учета в работе.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Изменилась ли ситуация с чиповыми картами для вкладчиков? Стоит ли ожидать их в мае…
Т-Банк

Здравствуйте!Изменилась ли ситуация с чиповыми картами для вкладчиков? Стоит ли ожидать их в мае или порекомендуете... Читать полностью

10.05.2012 Вклады
вспомнила о своей дебетовой карте master card, не пользовалась ей года три, в связи с чем вопрос - ежегодное…
Кредит Европа Банк

вспомнила о своей дебетовой карте master card, не пользовалась ей года три, в связи с чем вопрос — ежегодное... Читать полностью

25.02.2011 Вклады
как снять деньги со сберегательного счёта

здравствуйте У меня какая проблема у меня открыт в сбербанк онлайн сберегательный счёт вчера понадобилось снять ден... Читать полностью

12.01.2022 Вклады
Добрый день. У меня истек срок вклада в Вашем банке. Открывала я его в одном районе г. Москвы, могу…
ВТБ

Добрый день.У меня истек срок вклада в Вашем банке.Открывала я его в одном районе г. Москвы, могу ли я снять д... Читать полностью

26.12.2011 Вклады
как открыть вклад на вашем сайте?
Т-Банк

Как открыть вклад на вашем сайте? Читать полностью

21.11.2011 Вклады
Просьба прокомментировать приведенный на сайте документ [URL=http://www.tcsbank.ru/static/media/deposit/files/license_to_engage_in_banking.pdf]Лицензия…
Т-Банк

Просьба прокомментировать приведенный на сайте документ Лицензия на осуществление банковских операций ТКС Банк (ЗАО... Читать полностью

17.01.2012 Вклады
Здравствуйте. По доверенности жены наш зять продал дом в г. Сальске Ростовской области, деньги были перечислены…
Сбербанк

Здравствуйте. По доверенности жены наш зять продал дом в г. Сальске Ростовской области, деньги были перечислен... Читать полностью

01.04.2011 Вклады
Добрый день!
В офисе обслуживания получила выписку по текущему счету за период: со дня открытия...
Россельхозбанк

Добрый день!В офисе обслуживания получила выписку по текущему счету за период: со дня открытия счета 22.12.2014&nbs... Читать полностью

29.04.2020 Вклады
Не могу получить промокод к вкладу "хит сезона " УБРиР

Как получить промокод?  Читать полностью

30.05.2022 Вклады
Кэшбек по вкладу "Ренессанс Специальный онлайн с кэшбеком" (до 9% на 121 день)

Вчера открыла вклад "Ренессанс Специальный онлайн с кэшбеком" через мобильное приложение банка "Ренессанс кредит",... Читать полностью

30.06.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, как снять ограничения 161 фз в Альфа банке, приостановили удаленный доступ и онлайн сервисам во всех... Читать полностью

Отказывает перевыпуске карт
Сбербанк

Отправил , проверьте пожалуйста  Читать полностью

Увеличение размера ежемесячного платежа, срока автокредита, навязывание дебетовой карты
Т-Банк

Банк повторно в односторооннем порядке изменил условия выплат по кредиту. Увеличен срок - выплаты продлены до апрел... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке до 17.5%
Сбербанк

Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью

Не могу выбрать Яндекс банк

И поэтому не составляется жалоба Читать полностью

Как и куда написать письмо с обращением
Сбербанк

Заблокировали карту сбербанка  Читать полностью

23.02.2025 Другое
Закрытие нпф сбербанк
Сбербанк

14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

отправлено Читать полностью

Некорректная работа сотрудников
Альфа-Банк

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью