Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 22 НОЯБРЯ 2019 в 17-50 а отделении банка АК Барс по адресу г. Пермь ул. Газета Звезда...

22.11.2019 23:17
0
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 22 НОЯБРЯ 2019 в 17—50 а отделении банка АК Барс по адресу г. Пермь ул. Газета Звезда д. 13, я зачиляла денежные средства, на свою карту, во время операции произошла техническая ошибка банкомата, деньги банкомат забрал, а карта выдал, но зачисления не было. Тут же я обратилась к сотрудникам и написала обращения, а так же позвони ла на горячую линию и сообщила об этом. Мне сказали, что моё обращение приняли, но до сих пор я так и не получила номер обращения. На горячей линии, со мной разговаривал оператор Вадим, принимая от меня обращение, он даже не спросил какую сумму я зачисляла, меня это очень напугало, подскажите что мне делать и как решить эту проблему побыстрей? Я мама одиночка двоих детей, и э о были мои единственные денежные средства, на что мне сейчас существовать???

Здравствуйте!

Ваше обращение зарегистрировано с номером 3040 в базе обращений, в настоящее время проводится необходимая работа по возврату средств. Для проведения разбирательства необходимо некоторое время. Приносим извинения за неудобства.

 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Неверно отражен кэшбэк за октябрь
Ак Барс Банк

Сегодня 12 декабря обратился на горячую линию Ак Барс Банка. Теперь оператор говорит ждите корректного отображения... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк
Ак Барс Банк

Сегодня 12 декабря обратился на горячую линию Ак Барс Банка. Теперь оператор говорит ждите корректного отображения... Читать полностью

Куда жаловаться, если банк долго не закрывает счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте . Куда жаловаться, если Ак барс банк долго не закрывает счет ? Обратиться в интернет-приемную Центроба... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Не приходит кэшбэк на карту жителя РТ. Гайфутдинова Айгуль Рафкатовна
Ак Барс Банк

Добрый день. В прошлом месяце не вернули кэшбэк на карту жителя РТ Гайфутдиновой Айгуль Рафкатовны.  Читать полностью

Программа «Сливки».
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Уже почти 2,5 месяца я не могу воспользоваться программой "Универсальные мили", у меня накопилось 33... Читать полностью

Как закрыть инвестиционный брокерский счёт в ак барс банке?
Ак Барс Банк

Здравствуйте, мне нужно закрыть инвестиционный брокерский счёт дистанционно, так как в моем городе нет отделений ба... Читать полностью

Нужно срочно связаться с сотрудником, банка. Из отделения вашего банка на Поварском, переулке, д2
Ак Барс Банк

Ваш сотрудник сегодня звонил мне , по технической причине информация не сохранилась. Можно ли повторить звонок или... Читать полностью

Судебный приказ
Ак Барс Банк

А вы можете отправить трек номер?не могут найти Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не списывает в автоматическом режиме ежемесячные платежи по кредиту.
ВТБ

Банк ВТБ ограничил операции и ДБО к моим счётам. У меня есть кредитный договор, который я оплачиваю всегда в срок,... Читать полностью

12.12.2024 Другое
не активируется кошелек

не активируется кошелек Читать полностью

Гордун Андрей Владимирович. Доброе утро подскажите пожалуйста три месяца назад банк заблокировал счёт документы все предоставил на закрытие счёта заявление написал дочих пор не могу забрать свои деньги
Совкомбанк

Гордун Андрей Владимирович Читать полностью

Платежные поручения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом АО Альфа-Банк по зарплатному проекту. ФССП наложили на счет ограничения по исполни... Читать полностью

Мой вопрос не решается

Добрый день. Когда будет решение по моему вопросу и проблеме в целом - https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью

Какие между нами отношения?

Открыл банки РУ. Ожидал увидеть какие-то договорные отношения между нами. Какие-то условия сотрудничества. Скачал д... Читать полностью

Разблокировка карты

Александрова Мария, по разблокировки карты узнать хотел Читать полностью

12.12.2024 Другое
Блокировка учетной записи по 161 ФЗ
Т-Банк

Можете пожалуйста проверить есть ли у меня блокировка учетной записи по 161-ФЗ.. Шлюпнев Михаил Сергеевич 14.02.200... Читать полностью

12.12.2024 ОСАГО
Народный рейтинг. Банки.ру
Совкомбанк

Я все отправлял Вам 01.12.2024г. Поднимите, пож-та, информацию Читать полностью

12.12.2024 О банке
Частично-досрочное погашение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте есть в банке совкомбанк кредит 200000 р, 1 г 5 мес регулярно оплачивал все платежи, основной долг на с... Читать полностью