Список вопросов
Ответ дан

Анна, не получается задать вопрос под вашим ответом. Ещё раз: пару месяцев назад я так же внесла...

25.11.2019 18:27
0

Анна, не получается задать вопрос под вашим ответом.
Ещё раз: пару месяцев назад я так же внесла деньги 24го примерно в такое же время через Райфф,, по-моему.
Обнаружив ту же картину и не получив ответа в чате, написала в ночи здесь. И вы же днём ответили что-то в духе система думает, обновится — вы увидите это ЛК — и что ПРОСРОЧКИ НЕТ.

В этот раз я решила написать сюда в 3pm.

Сейчас та же история, но ваша система все ещё думает — видимо, ждёт ровно 24 ч. В прошлый раз она уложилась в 4.
Понятно, что лотерея. Но.

1.На основании чего просрочка, если по договору я вношу 24го?
Я внесла. ЛК — как и в тот раз — «увидел» их в 00.00. Как долго вы зачисляете — причём клиент?
2. Возможности внести раньше — с 19.00 24.11. — не позволял ЛК — куда слать скрин??
(Да если б и позволил, не гарантировано зачисление по вашей версии).
Ваши технические сложности — ваша ответственность.
Внесение денег — моя. И я их внесла 24го.

Прочим банкам я плачу так же. Нет проблем!
Вы ж единственные, кто в двух идентичных ситуациях изображает дышло.
Зачем?

Аббревиатуру моментального зачисления я не знаю — буду признательна за пояснение.

Равно как и за ответы и разрешение ситуации. Седьмой час уже — система выжилает. Я думаю, на кой вы нужны с такими вариациями?

Уважаемый Автор,


При совершении оплаты через сервис стороннего Банка, срок зачисления 3—5 рабочих дней.

Вы можете выбрать любой другой способ пополнения — приложение Мой Кредит, Сайт Банка, Интернет Банк, через Контактный Центр, терминал Банка — срок поступления через данные сервисы 1 рабочий день.

Просьба учитывать данную информацию при дальнейшей оплате.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение третьего транша. Отказ.
Сбербанк

Добрый день! Проблема с получением 3 транша. В банке сказали про получение нужны стены и перегородки. Есть и окна и... Читать полностью

Как сделать так, чтобы мой автомобиль сняли с залога?
ВТБ

Купила автомобиль у автосалона, автомобиль ранее был в залоге у втб банка.Поставщик предоставил все необходимые док... Читать полностью

Выплата вознаграждения

16 июля оставила заявку на вашем сайте на оформление договора "Смарт Плюс" в страховой компании "Ренессанс Жизнь".... Читать полностью

Почти три недели нет ответа
Альфа-Банк

Добрый день!17 октября был задано вопрос тут, на банки ру. Ответа до сих пор нет. 25 октября запросили дополнительн... Читать полностью

У меня как год назад отобрали ссылку , теперь ещё и кэшбэк забрали
Т-Банк

Нет не вправе, если вы забрали у меня все кэшбэки, тогда будьте добры доказать свою правоту , а вы не моежет ничего... Читать полностью

Заблокировали кабинет
Т-Банк

Какую именно негативную информацию вы получили, объясните? Читать полностью

Блокировка по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте в августе месяца мне заблокировали карты якобы компрометация треть лица завладели картой и тому подобн... Читать полностью

У меня как год назад отобрали ссылку , теперь ещё и кэшбэк забрали
Т-Банк

Это не ответ, мне нужна конкретика и вы так и не вернулись ко мне с ответом , плохо работаете , а больше всего меня... Читать полностью

Карта совкомбанк
Совкомбанк

Вы так и не ответили... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Несанкционированное списание платы за смс-информирование
Сбербанк

Добрый день!Банк - Газпромбанк.Без моего ведома была подключена услуга смс-уведомления за 99 рублей в месяц. 04.11.... Читать полностью