Список вопросов
Ответ дан

Бегите с этого банка! В продолжение истории с выходом из банка "Хоум Кредит". Вернее об...

27.11.2019 04:29
0

Бегите с этого банка!
В продолжение истории с выходом из банка «Хоум Кредит». Вернее об ее окончании, заставившем реально поседеть.
Предыстирия вся ниже, когда я пыталась вымаливать у Мироновой справку об отсутствии задолженности с которой Хоум Кредит (в простонародье и сложннародье — ХОМЯКИ) с которойменя кинули.
Итак. 14.11.2019 вношу полностью сумму достаточную для погашения кредита. В связи с оформлением ипотеки 18.11.2019 прошу выдать мне справку об отсутствии задолженности. Миронова обещает. Выписывает какую то дрянь, которая говорит совершенно об обратном (см.ниже). В итоге Миронова включает «автоответчик» и пишет дата списания вашей задолженности — 25.11.2019.
26.11.2019 г. с утра проверяю списание и вижу!!!! Кредит наличными № 2229397301 сумма ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности 95 015,35 рублей!!! Представляете все мои чувства!!! Квартиру по сделке я одну уже потеряла из- за отсутствия справки, клиент не стал ждать не подтвержденной по вине ХОМЯКОВ ипотеки. А тут такое. Т. е. несмотря на постоянные списания 25 числа каждого месяца, указанные в договоре. Несмотря на письменное заверение Мироновой в данном чате (см.ниже) мне прилетает такая беда. Я другими словами этого не могу охарактеризовать. Потому что банк «ХОУМ КРЕДИТ» это реально беда для заемщика. Наглая, крайне бесцеремонная БЕДА (см.все ниже описанное мною и иными заемщиками).
В итоге в результате многочасовой баталии с кем только можно было мне удалось закрыть кредит и получить справку только к вечеру 26.11.2019, когда она по сути нахрен никому не нужна.
Когда мною был задан вопрос о возвращении части страховки эти наглецы еще и предлагают карту как единственный способ возврата страховки.
Все. Только суд и жалоба финансовому омбудсмену! Юрист подготовит также жалобу в ЦБ РФ на предмет соответствия всего ФЗ «О Банках и банковской деяятельности» и Роспотребнадзор на предмет нарушения ФЗ «О защите прав потребителей»
Достали! Анна готовьтесь!!! Извинений я так от Вас и не услышала ни разу! С сегодня они уже не принимаются. Все отскринино и уйдет на нужные порталы.
Прощайте…

Добрый день.

Полное погашение по кредитному договору № 2229397301 произведено 25.11.2019 г. согласно условиям договора, предоставленные справки раннее подготовлены корректно.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали кабинет
Т-Банк

Какую именно негативную информацию вы получили, объясните? Читать полностью

Блокировка по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте в августе месяца мне заблокировали карты якобы компрометация треть лица завладели картой и тому подобн... Читать полностью

У меня как год назад отобрали ссылку , теперь ещё и кэшбэк забрали
Т-Банк

Это не ответ, мне нужна конкретика и вы так и не вернулись ко мне с ответом , плохо работаете , а больше всего меня... Читать полностью

Карта совкомбанк
Совкомбанк

Вы так и не ответили... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Несанкционированное списание платы за смс-информирование
Сбербанк

Добрый день!Банк - Газпромбанк.Без моего ведома была подключена услуга смс-уведомления за 99 рублей в месяц. 04.11.... Читать полностью

Незаконный арест счета
Сбербанк

Здравствуйте. По постановлению пристава на мои счета, номера которых указаны в постановлении, наложены арест и в... Читать полностью

За технический сбой Альфа-Банка ПЛАТИТ КЛИЕНТ! Как банк "керосинит" отношения между работодателем и сотрудником...
Альфа-Банк

Добрый день. Я оставляла обращение о том, что при исполнении п/п № 240 от 23.10.2024 альфа-банком был "утерян" код... Читать полностью

Обман в рассрочке и списании средств!
Т-Банк

Очень надеюсь на решение данной проблемы  Читать полностью

Регистрация обращений
Т-Банк

До сих пор я не получила ответа. В чате в ЛК присвоен очередной номер о продлении с датой исполнения уже 12 ноября... Читать полностью

Удалить телефон из базы
Совкомбанк

Какого хера звонить ваши сотрудники каждые 10-20 минут  Читать полностью

06.11.2024 Другое