Список вопросов
Ответ дан

Сегодня я снова была в офисе банка. Деньки, после моего отзыва на этом сайте, все же зачислили. И...

28.11.2019 18:28
0

Сегодня я снова была в офисе банка. Деньки, после моего отзыва на этом сайте, все же зачислили. И пришла я взять справку для визы об остатке. Ее мне не дали, сказали, что это опять через Москву только! Нужно ждать, когда придёт Смс о готовности, а потом прийти в банк и забрать справку! Наверное этот банк решил побить все рекорды по антикоиентскому обслуживанию! Ждать справку и потом ещё раз прийти ее забрать, это же время! Уважаемый банк научитесь ценить время клиента! Но это ещё не конец истории! Естественно ждать я не захотела и тем более ещё раз приходить в офис банка. Я попросила выдать мне все деньги со счета, девочка оператор оформила ордер, так как банкомат закрыли от греха подальше, видимо тоже благодаря вмешательству Юлии. В кассе мне решили выдать 50000 купюрами по 100 рублей! Я отказалась их брать, попросила отменить операцию. Минут через пять кассир Евгения нехотя выдала деньги 5000 купюрами. На мой вопрос почему не выдала сразу нормально, ответила это тоже деньги. После нервного потрясения от этого банка я не сразу смогла собрать все свои вещи, на что мне все та же кассир Евгения сказала, что не могла бы побыстрее собираться. Я ответила, что нет. На этом покинула банк. Надеюсь мой отзыв поможет банку все таки поработать над сервисом и значительно его улучшить! И да процентов за время пока зачисляли мои деньги я так и не получила, а только списания за какие-то долги по карте…

Добрый день.

Ответ будет предоставлен в рамках народного рейтинга.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Александр Владимирович Гладышев

При переводе т банк заблокировал перевод , и карту. Деньги вернули на карту а блокировку не снимают, каждый день пе... Читать полностью

Отзыв о банке т- банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, почему мой отзыв не был зачтен? Написала комментарий ниже под отзывом, написала... Читать полностью

Заблокирована карта Халва
Совкомбанк

Я посетила банк. Оказалось, что мой счет тоже заблокирован. Решение о разблокировке занимает 15!!!! дней. Я не могу... Читать полностью

Здравствуйте, была акция если написать отзыв то мне скинут 1к
Альфа-Банк

Здравствуйте, была акция если написать отзыв то мне скинут 1к если отзыв зачтут. Отзыв зачтели, а деньги не скинули... Читать полностью

Теперь понятно почему высокий рейтинг!!! Они обещают 1000 бонусов, а по факту даже здесь обманывают.. Этих бонусов ещё никто не видал!!!
Совкомбанк

Как избавиться от карты халва!! И условия 5/10!!!     Очень сильно действует на нервы , как Дамоклов меч !!! Из за... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Навязали подписки в банке, Сбер Здоровье и Сбер Право
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо что решили проблему с подпиской Сбер Право и вернули за нее деньги, но мне навязали не только... Читать полностью

Заявки в другие банки с использованием моих данных

В данный момент активно работаю над своей кредитной историей, с целью ее улучшения, т.к. готовлюсь брать ипотеку. П... Читать полностью

Шесть дней не могут привезти карту - дебилизм поддержки. курьеров и всего
Альфа-Банк

Мой друг предложил мне карту и 1-11 пришел смс о доставке с 13до 15.Он удивился, что так быстро. аж за несколько ча... Читать полностью

Не видно отзывов, помогите
Альфа-Банк

Только что написал 2 отзыва, но они не отображаются. Что делать? Читать полностью

06.11.2024 Другое
Написала отзыв,но он не высвечивается

Написала сегодня отзыв о Альфа Банке,но он не высвечивается  Читать полностью