Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня жалоба на действия андерайтера. В конце сентября я подала заявку на оформление...

09.12.2019 08:23
11

Добрый день! У меня жалоба на действия андерайтера. В конце сентября я подала заявку на оформление ипотеки. Еще в процессе одобрения заявки меня (мягко говоря) насторожили действия андерайтера. Запрашивал дублирующие документы, то срок ипотеки в 48 месяцев мне прислали, то платежи дифференцированные, пришлось подавать дополнительные заявки, все это удлиняло срок и продавец терпеливо ждал. В итоге андерайтер поменял все-таки платежи на аннуитетные, но при этом увеличил первоначальный взнос до 20%. Кроме того, я добровольно сама, не по требованию банка страхую титул. Хорошо, пусть 20%. Далее еще хуже. Предоставили все документы на объект. Одобрили быстро объект. Продавец после одобрения (не по требованию банка) предоставил еще один документ на объект (подтверждение вступления в наследство). Объект абсолютно чист. Со своей стороны я проверила и объект и продавца. Иначе на сделку не пошла. Но, андерайтер решил проверить продавца и обнаружил, что у него на сайте не закрыты исполлисты по налогам. Причем эти исполлисты закрыты. Вопрос- почему он, одобрив объект в первый раз, не сообщил это, а выдал эту информацию значительно позже. Перед самой сделкой. Я это расцениваю. как срыв и затягивание сделки. Продавец предоставил от пристава документы, копии платежек, но андерайтер постоянно отписывает, что это недостаточно. Продавец уже не знает, что предоставить. Цена вопроса в 3443 руб. по исполлисту. Вообще, мы что проверяем -объект или всю подноготную продавца. Если продавца — хорошо, тогда проверяйте его полностью. Тогда андерайтер должен был узнать, что продавец несколько раз ы год выезжает за пределы страны в те страны, куда человеку, имеющему проблемы с законом или исполлисты, просто не выдадут въезную визу, а наши погрничники не выпустят из страны того, у кого задолженность по нплогам более 30 000 руб. Наверное нужно адекватно оценивать риски. При этом продавец подтвердил погашение. Ну не впускают в Англию с долгами. Сделка опять срывается. Своими действиями андерайтер довел меня до нервного срыва. Продавец на грани нервного срыва. Она провела в этом промежутке уже сделку с привлечением кредитных средств и в другом банке (поверьте там не менее тщательно проверяют) сделка прошла в нормальном режиме. Чего добивается андерайтер? Срыва сделки? Продавец пока в не категоричной форме заявила — может мне смените банк или ей искать другого продавца? А я не могу сменить на другой банк, по ипотеке в другом банке мне не будут возвращать проценты на работе и оформить ипотеку мне нужно в этом году, т. к. в программе по ипотеке я в плане 2019 года. Написала свое обращение от безысходности и вопрос- почему все ваши андерайтеры запрашивают информацию не в строгом соответствии со списком, который мы получаем, а кто во что горазд. Очень многие жалуются на их действия, а потом уходят за кредитом в другие банки.

Здравствуйте!
Мне жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства.
С целью минимизации рисков, банк проводит полный анализ документов как по объекту недвижимости, так и по участникам сделки.
Напишите, пожалуйста, в личное сообщение ваши контактные данные. Мой сотрудник уточнит информацию по вашей заявке и свяжется с вами.
С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отменить заявку на кредит

Просьба отменить все заяки, вопрос не актуальный, спасибо  Читать полностью

Преостоновили пользование хотелось бы закрыть счёт и снять средства
Ozon Банк

Заблокировать счёт и снять средства можно мне преостановили операцию я нахожусь в лесу в нотариус поехать не вариан... Читать полностью

18.03.2025 Другое
как погасить кредит в akadem msk#01 rus

брала микрозайм. пришел от akadem msk#01 rus. куда отдавать долг Читать полностью

Преостоновили пользование хотелось бы закрыть счёт и снять средства
Ozon Банк

Заблокировать счёт и снять средства можно мне преостановили операцию я нахожусь в лесу в нотариус поехать не вариан... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Удалите мой номер из обзвона вашими партнерами по открытию счета для ИП
Альфа-Банк

Ваш банк уже вызывает рвотный рефлекс. Каждый день по 1-2 раза звонят ваши так называемые партнеры и предлагают, чт... Читать полностью

у меня денег нужно 6 месяца
Альфа-Банк

здравствуйте Читать полностью

18.03.2025 ОСАГО
Прошу убрать личные данные из предыдущего вопроса
Совкомбанк

В предыдущем сообщении оставил личные, прошу скрыть или убать сообщение, так как не знал что данное сообщение будет... Читать полностью

Поменять оценку отзыва

Здравствуйте. Оставлял отзыв в народном рейтинге без оценки. Сейчас проблема решена, хотел бы изменить (точнее, выс... Читать полностью

Вопрос после обращения
Совкомбанк

Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Ваше обращение № 93191204 рассмотрено. Операция перевода денежных средств попала на к... Читать полностью

Как вернуть комиссию за рассрочку ?
Совкомбанк

Добрый день. Я взяла товар в рассрочку на маркетплейсе Валдбирис. Погасила рассрочку еще по первого платежа, комисс... Читать полностью