Мною в офис МТС Банка в Нижнем Новгороде был представлен Исполнительный лист, где ответчиком являлся Банк МТС и заявление к принятию исполнения исполнительного листа и корректировке данных в БКИ. Оплату МТС Банк произвел, а вот сведения в БКИ не исправил. Прошу помочь в данном вопросе. Я написал такой вопрос и получил такой ответ: Я уточнила. Согласно полученного решения суда, договор недействительным не признавался, требований о внесении изменений в БКИ не заявлялось. В настоящее время по договору имеется непогашенная просроченная задолженность, которую необходимо оплатить. Также ранее я Вас информировала о том, что с мая 2018 г. не исполнялись обязательства по внесению ежемесячных платежей по Вашему договору. Информация о наличии просроченных обязательств отражена в БКИ. У банка нет оснований для внесения изменений в Вашу кредитную историю. Суд именно по этому договору который был подписан мною 07.03.2018 г и исполнительный лист серия ВС № 078445293 от 30 августа 2018 г. о взыскании денежных средств, уплаченных в счет страховой премии, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов с ООО «МТС-Банк», претензия по этому договору к ООО «МТС-Банк», мною была отправлена 26.06.2018 г в нем четко написано что договор NМТССМК467428/810/18 был составлен 07.03.2018 в момент покупки телефона в «рассрочку», где банк оказывая услугу не согласовал стоимость оказанной услуги,банком не обеспечено предоставление достоверной информации,обеспечивающей понимание потребителем свойств предлагаемых финансовых услуг.Суд принял мою сторону и исполнительный лист по этому договору был направлен мною лично в офис в г. Н. Новгород филиал МТС-Банк. В заявлении указано о принятии к исполнению исполнительного листа ВС № 078445293 от 30 августа 2018 г., указаны мои реквизиты, а так же в этом же заявлении написано чтобы ООО «МТС-Банк» скорректировал данные в БКИ и проинформировал меня по этому поводу. По исполнительному листу оплата мне прошла а данные в БКИ не скорректированы. ….И главный вопрос по какому договору у меня просрочка, вы пишите: В настоящее время по договору имеется непогашенная просроченная задолженность, которую необходимо оплатить, что с мая 2018 г. не исполнялись обязательства по внесению ежемесячных платежей по Вашему договору. Информация о наличии просроченных обязательств отражена в БКИ. У банка нет оснований для внесения изменений в Вашу кредитную историю. Мною телефон на который я брал злополучною рассрочку был полностью оплачен наличными денежными средствами в офисе мтс, через месяц как мне пришло смс информирование и я увидел сумму к платежу не такую какую мне назвали в офисе МТС. Все оплачено, к ООО «МТС-Банк», мною выставлена претензия,выигран суд, исполнительный лист представлен, заявление об изменении сведений в БКИ написано. Ответ:Ранее я предоставила Вам верную информацию.
Повторюсь, что 07 марта 2018 г. Вы заключили с банком кредитный договор. После оформления кредита, банк перечислил денежные средства продавцу, а Вы получили товар. За наличные товар Вы не приобретали.
Кроме покупки, в сумму кредита были включены услуги страхования и платный пакет услуг SMS-Банк-Инфо. Также, за пользование кредитными средствами, условиями договора предусмотрено ежедневное начисление процентов.
Я вижу, что 5 апреля 2018 г. на счет Вашего кредита поступил единственный платеж. Данного платежа было недостаточно для погашения задолженности по кредиту, оплаты процентов и комиссий за дополнительные услуги банка. Т. к. более платежей от Вас не поступало, по договору возникла просроченная задолженность, информация о которой корректно передавалась банком в бюро кредитных историй. Оплату задолженности Вы так и не произвели.
Еще раз сообщаю, что по решению суда Вам частично была возвращена комиссия за подключение к программе коллективного страхования; выплачен штраф, компенсация морального вреда и расходов по оплате юридических услуг.
Согласно полученному решению суда, кредитный договор от 07.03.2018 г. недействительным не признавался и требований о внесении изменений в бюро кредитных историй не заявлялось.
Решение суда было исполнено банком в полном объеме.
На основании вышеизложенного сообщаю, что у банка отсутствуют основания для аннулирования задолженности и исправления Вашей кредитной истории. Вопрос: Если предмет покупки (телефон) был полностью оплачен мною через месяц, после того как мне пришел по смс информированию не тот платеж который был озвучен в мтс офисе где я был введен в заблуждение, тогда что и какие средства мне дал банк???