banki.ru
Поиск по сайту
Вклады
Вклады
Вклады
Мастер вкладов и инвестиций
Специальные предложения
Накопительные счета
Кредиты
Кредиты
Мастер подбора кредитов
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Рефинансирование
Автокредиты
Оплата кредита онлайн
Карты
Карты
Кредитные карты
Мастер подбора кредитных карт
Карты рассрочки
Специальные предложения
Дебетовые карты
Платежная карта «Мир»
Ипотека
Ипотека
Ипотечные кредиты
Мастер подбора ипотеки
Рефинансирование
Вторичное жильё
Новостройки
Ипотечное страхование
Страхование
Страхование
ОСАГО
КАСКО
Туризм
Ипотечное страхование
Жизнь и здоровье
Имущество
Специальные предложения
Страхование бизнеса
Все предложения
Инвестиции
Инвестиции
Aкции
Мастер вкладов и инвестиций
Все инвестиции
Облигации
ИИС
ПИФы
Специальные предложения
Бизнес
Бизнес
Расчётно-кассовое обслуживание
Бизнес-карты
Кредиты для ИП
Кредиты для бизнеса
Лизинг
Страхование бизнеса
Новости
Новости
Все события дня
Лента новостей
Тема дня
Мнение
Интервью
Исследования
Партнерские материалы
Тесты
Пресс-релизы
Светские новости
Обзор прессы
Звезды в банке
Видео
Банковский словарь
Новости страхования
Новости инвестиций
Ещё
Ещё
Банки
Банки Москвы
Компании
Страховые компании
Страховые агенты и брокеры
Микрофинансовые организации
Биржевые брокеры
Управляющие компании
Собрались с подругой в отпуск, решили купить билеты. Я покупала с помощью Халвы, она через Тинькофф. К сожалению, за неделю до вылета узнали, что авиаперевозчик стал банкротом и услуга не сможет быть оказана. Обратилась за помощью в банк. Сначала мне рассмотрение запроса на возврат средств затягивали, спустя полтора месяца отказали. Я написала повторное заявление. Сегодня опять получила отказ. Тинькофф с проблемой моей подруги разобрался за 2 недели, ей все вернули. В чем моя проблема то? Все документы приложила, информацию предоставила, а в итоге 3 месяца ожидания и ничего. В службе поддержки отфутболивают, в офисах все отправляют в цо. Вот как вести себя клиенту, когда у него проблема? Очень не хочется уходить, прошу помощи специалистов тут. Ну или видимо выбора нет
Ну и остаётся актуальным вопрос, как чарджбэк инициировать? Через кого?
Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой»
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью
написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью
Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
31 октября 2024 года был заключён социальный контракт с Министерством социальной защиты населения и труда по Белгор... Читать полностью
Здравствуйте, 16 ноября г. Воронеж банк заблокировал мою карту халва, на которой находились личные средства. Уже бы... Читать полностью
Брала кредит восточном банке 2016году брала 10000тысяч так получилось что сократили с работы в2022г выплатила через... Читать полностью
Добрый день! Мое обращение № 84104983. Взяла дебетовую карту у Совкомбанка 18.11.2024. далее 19.11.2024 мы с родств... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне банк одобрил кредит . Я не понимаю как дальше действовать. Приложение не м... Читать полностью
Здравствуйте, к кому могу обратиться, если подписка по карте совкомбанк не подключена, но с меня продолжают снимат... Читать полностью
Одобрили кредит, что нужно делать дальше? Читать полностью
Я оставила отзыв на банки ру и прикрепила скрин. Мне прислали письмо с просьбой прикрепить документ. Почему вы его... Читать полностью
Писал в чат, здесь оставил вопрос, написал письмо на connect@tbank.ru, звонил по телефону и все бесполезно. Дайте ч... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью
Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью
Здравствуйте, мой аккаунт разбанили? Читать полностью
Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью
Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно Читать полностью
Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью
14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью
Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства! Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью