2
banki.ru
Поиск по сайту
Вклады
Вклады
Вклады
Мастер вкладов и инвестиций
Специальные предложения
Накопительные счета
Кредиты
Кредиты
Мастер подбора кредитов
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Рефинансирование
Автокредиты
Оплата кредита онлайн
Карты
Карты
Кредитные карты
Мастер подбора кредитных карт
Карты рассрочки
Специальные предложения
Дебетовые карты
Платежная карта «Мир»
Ипотека
Ипотека
Ипотечные кредиты
Мастер подбора ипотеки
Рефинансирование
Вторичное жильё
Новостройки
Ипотечное страхование
Страхование
Страхование
ОСАГО
КАСКО
Туризм
Ипотечное страхование
Жизнь и здоровье
Имущество
Специальные предложения
Страхование бизнеса
Все предложения
Инвестиции
Инвестиции
Aкции
Мастер вкладов и инвестиций
Все инвестиции
Облигации
ИИС
ПИФы
Специальные предложения
Бизнес
Бизнес
Расчётно-кассовое обслуживание
Бизнес-карты
Кредиты для ИП
Кредиты для бизнеса
Лизинг
Страхование бизнеса
Новости
Новости
Все события дня
Лента новостей
Тема дня
Мнение
Интервью
Исследования
Партнерские материалы
Тесты
Пресс-релизы
Светские новости
Обзор прессы
Звезды в банке
Видео
Банковский словарь
Новости страхования
Новости инвестиций
Ещё
Ещё
Банки
Банки Москвы
Компании
Страховые компании
Страховые агенты и брокеры
Микрофинансовые организации
Биржевые брокеры
Управляющие компании
Собрались с подругой в отпуск, решили купить билеты. Я покупала с помощью Халвы, она через Тинькофф. К сожалению, за неделю до вылета узнали, что авиаперевозчик стал банкротом и услуга не сможет быть оказана. Обратилась за помощью в банк. Сначала мне рассмотрение запроса на возврат средств затягивали, спустя полтора месяца отказали. Я написала повторное заявление. Сегодня опять получила отказ. Тинькофф с проблемой моей подруги разобрался за 2 недели, ей все вернули. В чем моя проблема то? Все документы приложила, информацию предоставила, а в итоге 3 месяца ожидания и ничего. В службе поддержки отфутболивают, в офисах все отправляют в цо. Вот как вести себя клиенту, когда у него проблема? Очень не хочется уходить, прошу помощи специалистов тут. Ну или видимо выбора нет
Ну и остаётся актуальным вопрос, как чарджбэк инициировать? Через кого?
Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой»
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету. Читать полностью
Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью
18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью
К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью
Почему Банк не снимает арест с карты, ФССП уже и излишки заброного с карты вернуло, и Банк взял и снго отправил де... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покуп... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью