Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы…

02.01.2010 19:24
1
Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы включая договор купли-продажи перед перечислением денег на мой счет и что я имею права требовать, если они этого не сделали? В какой срок должно рассматриваться заявление на снижение процентной ставки? в какой срок со стороны банка должна быть рассмотрена и подписана предоставленная мной страховка на квартиру? Что я могу требовать от сотрудников данного филиала, которые задерживали мою страховку на квартиру в течении трех недель и не предоставляли мне возможность написать заявление на снижение процентной ставки в течении 2 недель, что привело к переплате мной по не сниженной процентной ставке 2 месяца, хотя мной были предоставлены все документы вовремя в день их получения. Мне, до сих пор, так и не было выслано письмо с предоставлением информации по снижению процентной ставки хотя с момента подачи моего заявления прошло уже 27 дней (а в договоре указывается, что после страхования и написания заявления на снижение процентной ставки банк обязан предоставить информацию в виде письма). И почему в договоре указывается, что заемщик обязан предоставить все документы в банк в течении 6 месяцев, но не где не прописано в какие сроки банк обязуется подписывать документы по типу: страховка, заявление по снижению процентной ставки и др.

Уважаемая Зоя Сергеевна.ЗАО КБ «ДельтаКредит» ценит своих клиентов и всегда действует согласно условиям кредитного договора. В Вашем письме Вы обращаете наше внимание на ряд вопросов, связанных со снижением процентной ставки, оплатой страховой премии, обработкой письменных запросов и должностными обязанностями сотрудников банка. Мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы, однако для этого необходимо более четкое понимание сложившейся ситуации. Зоя Сергеевна, мы просим Вас связаться с Отделом Клиентского Обслуживания по тел: (495) 960 2449; 8-800-200-41-14 с понедельника по пятницу с 09.00 до 20.00 для решения всех озвученных Вами вопросов. Ваше мнение важно для нас, так как мы совершенствуемся благодаря Вам. Спасибо за обращение, ждем Вашего звонка.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте,могу ли я взять иппотечный кредит ,когда я являюсь созаемщиком у брата в иппотечном кредите…

Здравствуйте,могу ли я взять иппотечный кредит,когда я являюсь созаемщиком у брата в иппотечном кредите,который он... Читать полностью

25.01.2010 Ипотека
Ответьте пожалуйста - ставки по ипотеке у вас ануитентные,как будет тогда выглядеть досрочное погашение…

Ответьте пожалуйста — ставки по ипотеке у вас ануитентные,как будет тогда выглядеть досрочное погашение если,... Читать полностью

05.02.2011 Ипотека
Добрый день!мне 20 лет,доход который я могу подтвердить 25-30 000,но реальный доход больше,могу ли получить…

Добрый день!мне 20 лет,доход который я могу подтвердить 25—30 000,но реальный доход больше,могу ли получить и... Читать полностью

13.03.2011 Ипотека
Могу ли я с мужем взять в ипотеку у матери квартиру, Собственник она. Год назад я свою долю оформила…

Могу ли я с мужем взять в ипотеку у матери квартиру, Собственник она. Год назад я свою долю оформила дарственной на... Читать полностью

28.08.2013 Ипотека
Какие документы необходима предоставить для ипотеки, кроме справки 2ндфл, какая зарплата предпочтительна…

Какие документы необходима предоставить для ипотеки, кроме справки 2ндфл, какая зарплата предпочтительна для ипотек... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Досрочное полное гашение ипотеки в адрес АИЖК через Восточный Экспресс было назначено на 04 сентября…

Досрочное полное гашение ипотеки в адрес АИЖК через Восточный Экспресс было назначено на 04 сентября 2010 года. Сот... Читать полностью

13.10.2010 Ипотека
Добрый день!У меня ипотечный кредит в долларах, подскажите, возможно ли его перевести в рубли?(кредит…

Добрый день!У меня ипотечный кредит в долларах, подскажите, возможно ли его перевести в рубли?(кредит оформлен в Де... Читать полностью

27.04.2011 Ипотека
Здравствуйте. Хочу получить кредит на покупку квартиры под залог имеющегося жилья, в котором я прописана…

Здравствуйте. Хочу получить кредит на покупку квартиры под залог имеющегося жилья, в котором я прописана и фактичес... Читать полностью

12.09.2009 Ипотека
1. Могу ли я получить в Вашем банке ипотеку 1700000 руб., если у меня доход в среднем 20 тыс. руб. могу…

1. Могу ли я получить в Вашем банке ипотеку 1700000 руб., если у меня доход в среднем 20 тыс. руб. могу п... Читать полностью

08.01.2012 Ипотека
Здравствуйте уважаемые специалисты!У меня к Вам вопрос: мне 23 года ( осенью будет 24), доход стабильный…

Здравствуйте уважаемые специалисты!У меня к Вам вопрос: мне 23 года (осенью будет 24), доход стабильный 120—1... Читать полностью

12.06.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Полное отсутствие квалификацию у сотрудников
Альфа-Банк

Не знаю, кто пишет хвалебные отзыва об Альфа Банке, видимо, только за деньги. Банк с каждым годом все хуже и хуже.... Читать полностью

IT-ипотека: возврат льготной ставки
ВТБ

Прошу зарегистрировать обращение:Прошу восстановить процентную ставку в размере 4% годовых по кредитному договору №... Читать полностью

встреча по подтверждению личности

5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку?
Т-Банк

Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью

Как убрать анкету с сайта, если личный кабинет не создавался

Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Ожидаем  Читать полностью

Есть ли возможность одобрения кредита?
ВТБ

Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900?  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/

Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью

Кэшбек и премиум подписка
Т-Банк

Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью