Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы…

02.01.2010 19:24
3
Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы включая договор купли-продажи перед перечислением денег на мой счет и что я имею права требовать, если они этого не сделали? В какой срок должно рассматриваться заявление на снижение процентной ставки? в какой срок со стороны банка должна быть рассмотрена и подписана предоставленная мной страховка на квартиру? Что я могу требовать от сотрудников данного филиала, которые задерживали мою страховку на квартиру в течении трех недель и не предоставляли мне возможность написать заявление на снижение процентной ставки в течении 2 недель, что привело к переплате мной по не сниженной процентной ставке 2 месяца, хотя мной были предоставлены все документы вовремя в день их получения. Мне, до сих пор, так и не было выслано письмо с предоставлением информации по снижению процентной ставки хотя с момента подачи моего заявления прошло уже 27 дней (а в договоре указывается, что после страхования и написания заявления на снижение процентной ставки банк обязан предоставить информацию в виде письма). И почему в договоре указывается, что заемщик обязан предоставить все документы в банк в течении 6 месяцев, но не где не прописано в какие сроки банк обязуется подписывать документы по типу: страховка, заявление по снижению процентной ставки и др.

Уважаемая Зоя Сергеевна.ЗАО КБ «ДельтаКредит» ценит своих клиентов и всегда действует согласно условиям кредитного договора. В Вашем письме Вы обращаете наше внимание на ряд вопросов, связанных со снижением процентной ставки, оплатой страховой премии, обработкой письменных запросов и должностными обязанностями сотрудников банка. Мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы, однако для этого необходимо более четкое понимание сложившейся ситуации. Зоя Сергеевна, мы просим Вас связаться с Отделом Клиентского Обслуживания по тел: (495) 960 2449; 8-800-200-41-14 с понедельника по пятницу с 09.00 до 20.00 для решения всех озвученных Вами вопросов. Ваше мнение важно для нас, так как мы совершенствуемся благодаря Вам. Спасибо за обращение, ждем Вашего звонка.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Доброе время суток! У меня вопрос такой. У меня одна комнатная квартира в Ипотеку. Прошло шесть лет…

Доброе время суток!У меня вопрос такой. У меня одна комнатная квартира в Ипотеку. Прошло шесть лет, как выплачиваю... Читать полностью

20.01.2012 Ипотека
Здравствуйте! Обращаюсь в банк "Зенит". Планирую взять кредит и купить 2 комнаты в ипотеку. Подскажите…

Здравствуйте! Обращаюсь в банк «Зенит». Планирую взять кредит и купить 2 комнаты в ипотеку. Подскажите... Читать полностью

18.05.2011 Ипотека
у меня к вам еще один вопрос как ситуация с невыводом поручителя может в дальнейшем повлиять на него…

у меня к вам еще один вопрос как ситуация с невыводом поручителя может в дальнейшем повлиять на него самого в плане... Читать полностью

22.08.2011 Ипотека
Мне отказываются дать ипотечный кредит на 20 лет,мотивируя тем,что через 13 лет у меня наступает пенсионный…

Мне отказываются дать ипотечный кредит на 20 лет,мотивируя тем,что через 13 лет у меня наступает пенсионный возраст... Читать полностью

03.05.2012 Ипотека
добрый день! можно ли взять ипотеку на дачный участок?

добрый день! можно ли взять ипотеку на дачный участок? Читать полностью

12.04.2012 Ипотека
Я хотел взять в вашем банке ипотечный кредит на покупку квариры Санкт Петербурге, но моя организация…

Я хотел взять в вашем банке ипотечный кредит на покупку квариры Санкт Петербурге, но моя организация не подписывает... Читать полностью

01.04.2011 Ипотека
Могу ли я оплатить кредит взятый на соц нужды в Кит финансе с помощью материнского капитала если после…

Могу ли я оплатить кредит взятый на соц нужды в Кит финансе с помощью материнского капитала если после получения кр... Читать полностью

25.10.2010 Ипотека
Здравствуйте. У меня такая ситуация, мы с мужем решили взять ипотеку так как очень сильно хотим второго…

Здравствуйте. У меня такая ситуация, мы с мужем решили взять ипотеку так как очень сильно хотим второго ребенка, за... Читать полностью

12.01.2012 Ипотека
здравствуйте я хотело узнать какое документы мне будет нужна чтобы взять ипотеку для квартире.я мать…

здравствуйте я хотело узнать какое документы мне будет нужна чтобы взять ипотеку для квартире.я мать одиночка Читать полностью

09.03.2010 Ипотека
Возможно ли приобретение по ипотеке машиноместа?

Возможно ли приобретение по ипотеке машиноместа? Читать полностью

08.07.2010 Ипотека
Последние вопросы организациям
Почему банк не предоставляет разверный график ежемесячных платежей состоящий из суммы процентов + суммы погашения основного долга? Скрытие информации от клиента ,это уже мошенничество! Договор номер 11270175387
Совкомбанк

26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос про отзыв.
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как снять компрометацию?
Сбербанк

Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите как можно найти мне свой отзыв об Альфа банке? Оставляла и не могу теперь найти его. ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как решают проблемы!
Сбербанк

Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью

Заблокировали удаленное обслуживание
Т-Банк

Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью

Удалить меня из базы МФО и мой телефон

89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью

блокировка карты и дбо
Совкомбанк

Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Отзыв персональных данных

Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение  Читать полностью