Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы…

02.01.2010 19:24
5
Здравствуйте. Я взяла ипотечный кредит в Вашем банке. Должны ли юристы банка проверять все документы включая договор купли-продажи перед перечислением денег на мой счет и что я имею права требовать, если они этого не сделали? В какой срок должно рассматриваться заявление на снижение процентной ставки? в какой срок со стороны банка должна быть рассмотрена и подписана предоставленная мной страховка на квартиру? Что я могу требовать от сотрудников данного филиала, которые задерживали мою страховку на квартиру в течении трех недель и не предоставляли мне возможность написать заявление на снижение процентной ставки в течении 2 недель, что привело к переплате мной по не сниженной процентной ставке 2 месяца, хотя мной были предоставлены все документы вовремя в день их получения. Мне, до сих пор, так и не было выслано письмо с предоставлением информации по снижению процентной ставки хотя с момента подачи моего заявления прошло уже 27 дней (а в договоре указывается, что после страхования и написания заявления на снижение процентной ставки банк обязан предоставить информацию в виде письма). И почему в договоре указывается, что заемщик обязан предоставить все документы в банк в течении 6 месяцев, но не где не прописано в какие сроки банк обязуется подписывать документы по типу: страховка, заявление по снижению процентной ставки и др.

Уважаемая Зоя Сергеевна.ЗАО КБ «ДельтаКредит» ценит своих клиентов и всегда действует согласно условиям кредитного договора. В Вашем письме Вы обращаете наше внимание на ряд вопросов, связанных со снижением процентной ставки, оплатой страховой премии, обработкой письменных запросов и должностными обязанностями сотрудников банка. Мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы, однако для этого необходимо более четкое понимание сложившейся ситуации. Зоя Сергеевна, мы просим Вас связаться с Отделом Клиентского Обслуживания по тел: (495) 960 2449; 8-800-200-41-14 с понедельника по пятницу с 09.00 до 20.00 для решения всех озвученных Вами вопросов. Ваше мнение важно для нас, так как мы совершенствуемся благодаря Вам. Спасибо за обращение, ждем Вашего звонка.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Ваш банк предлагает программы рефинансирования ипотечных кредитов? на каких условиях? У…

Здравствуйте. Ваш банк предлагает программы рефинансирования ипотечных кредитов? на каких условиях? У нас новострой... Читать полностью

17.09.2011 Ипотека
Добрый день.я хочу взять в вашем банке 1800000,на покупку квартиры стоимостью 2501000 рублей,какой процент…

Добрый день.я хочу взять в вашем банке 1800000,на покупку квартиры стоимостью 2501000 рублей,какой процент будет,и... Читать полностью

12.12.2011 Ипотека
Доброе утро! Собираемся взять ипотечный кредит. В связи с этим вопрос: возможен ли вариант, когда ипотечный…

Доброе утро! Собираемся взять ипотечный кредит. В связи с этим вопрос: возможен ли вариант, когда ипотечный кредит... Читать полностью

13.08.2010 Ипотека
Как это понять "13,5%-15,5% годовых до приобретения права собственности, 11%-13% годовых после приобретения…

Как это понять «13,5%-15,5% годовых до приобретения права собственности, 11%-13% годовых после приобретения п... Читать полностью

16.12.2010 Ипотека
Добрый день. Хотела узнать, можно ли взять ипотеку в банке, оплатив первоначальный взнос частично…

Добрый день. Хотела узнать, можно ли взять ипотеку в банке, оплатив первоначальный взнос частично материнским капит... Читать полностью

08.04.2010 Ипотека
Вера, добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько в данный момент возможно рефинансировать ипотеку…

Вера, добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько в данный момент возможно рефинансировать ипотеку. У меня сейча... Читать полностью

15.01.2010 Ипотека
Мы взяли квартиру под ипотеку в Райффайзен банке в 2008 году,и хотим купить дом вместо квартиры, каким…

Мы взяли квартиру под ипотеку в Райффайзен банке в 2008 году,и хотим купить дом вместо квартиры, каким образом можн... Читать полностью

25.01.2011 Ипотека
Есть ли какие-либо банки в России, кто дает ипотечный кредит под покупку комнаты находящейся в долевой…

Есть ли какие-либо банки в России, кто дает ипотечный кредит под покупку комнаты находящейся в долевой собственност... Читать полностью

20.12.2010 Ипотека
ХОЧУ ВЗЯТЬ ИПОТЕКУ В ВАШЕМ БАНКЕ. КАКИЕ УСЛОВИЯ? НА САЙТЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО---КАК В РЕАЛЬНОМ ПОЛОЖЕНИИ…

ХОЧУ ВЗЯТЬ ИПОТЕКУ В ВАШЕМ БАНКЕ. КАКИЕ УСЛОВИЯ? НА САЙТЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО--КАК В РЕАЛЬНОМ ПОЛОЖЕНИИ? СПАСИБО. Читать полностью

06.09.2011 Ипотека
Здравствуйте. В мае 2008 года оформила ипотечный кредит в японских Йенах в ОАО "Банк Москва". Платила…

Здравствуйте. В мае 2008 года оформила ипотечный кредит в японских Йенах в ОАО «Банк Москва». Платила п... Читать полностью

29.09.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
ИНВЕСТИЦИИ. НЕ МОГУ СНЯТЬ И ПОСТАВИТЬ ЗАЯВКИ
Т-Банк

Не нашла куда написать отзыв, пишу Вам. Решила попробовать Ваши инвестиции. Второй раз такая ситуация. Выходит важн... Читать полностью

Снятие ограничений карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью

Хотел узнать , меня взломали , сейчас вернул доступ

Здравствуйте, подскажите , пожалуйста я , совершались ли какие нибудь действия или заявления от моего именно в данн... Читать полностью

Когда же я получу свою долгожданную справку?
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью

115фз предлагаю решить вопрос в досудебном порядке.
Банк ДОМ.РФ

27.11.24 банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что вы... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Как закрыть счет карты
Альфа-Банк

о Читать полностью

19.02.2025 Другое
Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Активы Росбанка перешли к вам
Т-Банк

Девушка я читаю и слышу это две недели , сегодня в 16:24 19 февраля совершила звонок на горячую линию, и клятвенно... Читать полностью