❓ Добрый день! Попытаюсь задать вопрос здесь в надежде получить квалифицированный ответ. В офисах...

Question

Добрый день! Попытаюсь задать вопрос здесь в надежде получить квалифицированный ответ. В офисах банка ответов на свои вопросы получить не удалось.
Я являюсь клиентом банка Открытие с 2017 года. У меня есть Travel карта с тарифом премиум. По карте начисляются 4 мили за 100 рублей трат, кол-во миль по условиям тарифа «почти безгоранично» (утрирую, но это близко к истине, т. к. аналоги в бругих банках сильно ограничивают получение бонусных баллов или миль за месяц), смс бесплатно.
Мне на ГЛ банка ответили, что с 1 февраля 2020 года моя карта Travel будет безусловно бесплатна (т.е. никаких условий выполнять не надо!) до конца срока действия карты (у меня это 2021 год), 4 мили за 100 рублей трат остаются (не 3, а 4) и смс 59 рублей в месяц. Прошу подтвердить эти разъяснения, что, действительно, так и будет. Но одно дополнение — будет ли лимит начисления миль в месяц при такой бесплатности карты? Но это не основной вопрос. Основной вопрос такой: допустим, я приду в офис банка и скажу, что хочу оформить премиальный статус (условия мне известны). К слову, я уже пыталась это сделать, но в отделении мне сказали, что при этом карту Travel, скорее всего (не точно) надо будет закрыть… С этого момента мне уже не понравилось, что говорит сотрудник!
Итак, прошу ответить, при оформлении статуса Премиум сохраниться ли моя карта Travel? Продолжат ли начисляться 4 мили за 100 рублей трат+ какое кол-во миль можно получить в месяц максимально? Будут ли бесплатны смс сообщения или 59 рублей,т.к. карта Travel, а не Open (по которой кэшбек), можно ли НЕ открывать карту Open (т.к. тратить по двум картам смысла не вижу).
Со статусом Премиум бесплатен ли межбанк(переводы с моего счета в Открытии на р/с в других банках)? Прошу ответить на все вопросы, т. к. посетила 3 отделения и дважды звонила на ГЛ — везде информация отличается;(

Добрый день.

»…при оформлении статуса Премиум сохраниться ли моя карта Travel? Продолжат ли начисляться 4 мили за 100 рублей трат+ какое кол-во миль можно получить в месяц максимально? Будут ли бесплатны смс сообщения или 59 рублей,т.к. карта Travel, а не Open (по которой кэшбек), можно ли НЕ открывать карту Open (т.к. тратить по двум картам смысла не вижу)…» — тут везде ответ «Да». Сейчас больших изменений по картам «Тревел» мы не планируем. А о новостях можете узнавать на нашем сайте. Если вы не подпишете документы на статус Премиум, то начислять мы будем по 3 мили, а обслуживание карты станет бесплатным.

«Со статусом Премиум бесплатен ли межбанк(переводы с моего счета в Открытии на р/с в других банках)?…» — в большинстве случаев будет комиссия (прописана в сборнике тарифов). Но есть и лишний повод оформить Опенкард: по этой карте за переводы в сторонний банк по номеру карты мы комиссию не берём, если вы укладываетесь лимит. По премиум карте это 100 000 рублей в месяц.

С уважением,
Банк «Открытие»

Смирнова Наталья · Accepted Answer

Добрый день.&nbsp;&raquo;&hellip;при оформлении статуса Премиум сохраниться ли моя карта Travel? Продолжат ли начисляться 4 мили за 100 рублей трат+ какое кол-во миль можно получить в месяц максимально? Будут ли бесплатны смс сообщения или 59 рублей,т.к. карта Travel, а не Open (по которой кэшбек), можно ли НЕ открывать карту Open (т.к. тратить по двум картам смысла не вижу)&hellip;&raquo; &mdash; тут везде ответ &laquo;Да&raquo;. Сейчас больших изменений по картам &laquo;Тревел&raquo; мы не планируем. А о новостях можете узнавать на нашем сайте. Если вы не подпишете документы на статус Премиум, то начислять мы будем по 3 мили, а обслуживание карты станет бесплатным.&laquo;Со статусом Премиум бесплатен ли межбанк(переводы с моего счета в Открытии на р/с в других банках)?&hellip;&raquo; &mdash; в большинстве случаев будет комиссия (прописана в сборнике тарифов). Но есть и лишний повод оформить Опенкард: по этой карте за переводы в сторонний банк по номеру карты мы комиссию не берём, если вы укладываетесь лимит. По премиум карте это 100 000 рублей в месяц.С уважением,&nbsp;Банк &laquo;Открытие&raquo;

Добрый день! Попытаюсь задать вопрос здесь в надежде получить квалифицированный ответ. В офисах...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру