Список вопросов
Ответ дан

Прошу Вас помочь разобраться в ситуации. Мной 01.03.2018г были открыты 2 вклада «Вклад Великолепная...

27.12.2019 11:22
3

Прошу Вас помочь разобраться в ситуации. Мной 01.03.2018г были открыты 2 вклада «Вклад Великолепная семерка» в БИНБАНКЕ (42306810800249001625 и 42306810500249001624) на имя моего сына, под 6,35% годовых. В течении года деньги снимались, но остались неснижаемые остатки по 10000р., 13.03.2019 г., я решил открыть новые вклады, но сотрудники,уже банка «ФК Открытие» выписали мне приходные ордера на мой старый вклад под 0,001%(это выяснилось только через 9 месяцев), сказав, что ставка такая же 6,35%, несите деньги в кассу, что я и сделал. Ни смс, никаких других уведомлений и объяснений банком не производилось, по сути они сделали пролонгацию моего договора, хотя я хотел положить деньги на другой вклад. На мои письменные заявления(N 19-12-19858) и звонки на горячую линию выслать ответ на бланке на указанную мной эл. почту никто не отреагировал(данные ответы нужны для обращения в суд). Прошу Вас оказать помощь в данных вопросах, по сути произошёл коварный обман или ошибка работников банка, которые не посмотрели, что срок действия процентов по вкладу истёк, не оповестив меня и пролонгировав договор.

Добрый день.

25.12 наши коллеги подготовили для вас ответ, получить его можете в любом нашем офисе.

С уважением, 
Банк «Открытие» 

Эксперт

Смирнова Наталья
Смирнова Наталья
старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие»
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по...
Банк «Открытие»

Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Восстановление кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте. Когда я получу ответ на мой вопрос  Читать полностью

Подтверждение личности по загранпаспорту (опять)
Альфа-Банк

Продолжая предыдущую тему актуализации данных загранпаспортом, которая внезапно закрылась без возможности дополнить... Читать полностью

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста.

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста. Читать полностью

Проблема с оплатой кредитной карты в банке Тинькофф.
Т-Банк

Прошу разъяснить по какой причине я попала в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежн... Читать полностью

Вознаграждение за оставленный отзыв

Здравствуйте. Я опубликовал отзыв про Альфа-Банк на сайте банки ру. Один 20.10.2024. 20:17, его зачли. Прошел месяц... Читать полностью

Перевод денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, 22.11.24 прошла регистрация недвижимости, почему до сих пор не перевели денежные средства на счёт п... Читать полностью

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста.
ВТБ

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста. Читать полностью

23.11.2024 Другое
Здравствуйте,после слияния банка Росбанк с т- банком мой ипотечный кредит перешёл в Т-банк,ставка была у меня 8.59% Т-банк мне его поднял до 12.59% в октябре,а в ноябре моя ставка увеличилась до 16.59% К ним обращаюсь а проблема остаётся так же 2 мес
Т-Банк

Повысили ставку 16,59% Читать полностью

23.11.2024 Другое
Незаконное подключение страховки
Альфа-Банк

Вчера со счета моей кредитной карты было списанно 1185 рублей 03 копейки якобы в качестве "коммисии за организацию... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Отзыв не зачтен пишет

Хочу написать отзыв о банке а отзыв не зачтен пишет уже 4раза пытался что делать  Читать полностью