6
Здравствуйте! Столкнулись с противозаконными действиями сотрудников банка в офисе «Уссурийский» филиала «Центральный» по ул. Советской, 59 в г. Уссурийске Приморского края. Моя мама в 2016 году переоформляла в данном отделении вклад. А в феврале 2020 года при получении кредитной истории, мы обнаружили, что на её имя в тот же день (17.09.2016) была оформлена заявка на кредит, которая была банком одобрена. Я была вместе с мамой могу подтвердить, что даже не упоминали ничего ни о каких кредитах. Намерения такого в принципе не было. У нас сохранились все документы, подписанные в тот день. По данному поводу было составлено обращение в чат-банке, где мама просила дать ответ по электронной почте. 18.02.2020 года поступило лишь краткое смс от банка о том, что заявка на кредит направлена на удаление в БКИ. Никаких пояснений никто не удосужился дать, как такое вообще могло возникнуть, кто виноват. Однако 02.03.2020 года поступило еще одно смс от Совкомбанка, где маме указано лично явиться в ЗАО «ОКБ» для удаления этой заявки. Это что за указания такие? Пенсионерка, проживающая в Приморском крае, должна явиться в организацию в Москве, чтоб удалить заявку на кредит, которую состряпали без её ведома мошенническим путём и отправили информацию об этой заявке в БКИ без её ведома и личного присутствия. Полагаем, что по данному факту необходимо провести более полную проверку и дать заявителю полный и развернутый ответ.
П. С. Кроме того, в январе 2020 года в интернет-банке был оформлен новый вклад, а когда посетили отделение чтобы его пополнить, сотрудники буквально заставили маму оформить карту Халва, иначе якобы проценты по вкладу пропадут в конце срока, так как выплачиваются только на данную карту. О том, что имелась та спорная заявка мы еще не знали.
Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваше обращение принято в работу, мы дополнительно проведем проверку по предоставленной Вами информации и свяжемся с Вами по результату.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Ещё 21 февраля 2025 г. я попросил закрыть мой счёт ХоумКредитБанка, переведённый в Совкомбанк в его отделении по ул... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, не успел в этом месяце выполнить полностью требования акции 5х10 (не доплатил около 209... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, перестаньте мне названивать по 20 раз в день. Вы не имеете права на это! Причём замети... Читать полностью
Добрый день. В офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Чекистов, 17, 23.04.2025г подала заявку на рефинансирование креди... Читать полностью
Здравствуйте, есть кредит с платежом 10400 в мес, все платилось вовремя, в январе была 1 задержка с оплатой на 2 дн... Читать полностью
Добрый день!Номер предыдущего обращения 1016362 и текущего 1043900.Обращался уже много раз, записал только последни... Читать полностью
Добрый день!Два месяца назад взял кредит. 25 числа дата регулярного платежа. 22 числа внес на счет совокупно 1.2 мл... Читать полностью
Поймите, чеки и договора купли продажи я сразу предоставил в обращении и заявление уже написал, на что получил отве... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, перестаньте мне названивать по 20 раз в день. Вы не имеете права на это! Причём замети... Читать полностью
Хочу взят кредиты какую суммы вы мне одобрите? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв, но не уверена что скриншот прикрепился. В момент выбора из галереи выбросило на проце... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью
Спасибо, с вашим банком все для меня понятно. Благо осталось платить немного. Хорошо, что есть нормальные банки, ко... Читать полностью
Всё описал в заголовке Читать полностью
Как исправить ошибку в заявке Читать полностью
Хочу узнать есть ли у меня кредиты Читать полностью
В марте 2025 года я обатилась в Сбербанк чтобы получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в сумме 2500000.... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли вероятность, что реализуют функционал округления в инвесткопилку для Совместного счета? Привы... Читать полностью
Здравствуйте! 26 апреля в 15:37 через приложение "Альфа банк" осуществила заправку автомобиля на сумму 1151,87 руб... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью