8
Уважаемые господа!
16 марта у меня с кредитной карточки Сбербанка мошенники украли 89990 рублей. Я тут же обратилась в полицию, и в банк. На моё обращение № 200317-0570-788800 от 17.03.2020 пришёл ответ — вы не нашли оснований для возврата денег. Но у меня нет никакой возможности выплатить такую сумму. Мне 61 год, я после перелома позвоночника с огромным трудом хожу, даже не могу оформить инвалидность, потому что поликлиника далеко, а обойти нужно множество врачей. Работать, разумеется, я тоже не могу. Моя пенсия составляет 11915 р. и не помню, сколько копеек. Плюс московская доплата. Из них 10 тыс уходит на оплату квартиры, света, тв, интернета и телефонов. На остальное я живу. Не покупаю никогда ничего, кроме еды и лекарств. Я всегда жила от зарплаты до зарплаты и счетов не имела. Потому я и оформила кредитку, что часто перед пенсией мне не хватает чуть-чуть на лекарства. И брала с неё рублей по 500—600, а через несколько дней, с пенсии, их возвращала. Я никогда не брала больше, чем мне по силам вернуть с первой же пенсии. К сожалению, я не вижу возможности отдавать даже по тысяче в месяц, я и так покупаю не все рекомендованные врачами лекарства. И уж конечно, я никогда не взяла бы такую немыслимую сумму. Я никогда не видела и не имела таких денег, даже когда работала и когда был жив муж. Я обзвонила всех моих друзей и множество бывших студентов (я остепененный философ, всю жизнь преподавала в университете), но сейчас сложный момент, и денег ни у кого нет. Я социально ответственный человек и никогда ни у кого не занимала, никому не была должна чего-то материального. А сейчас по воле мошенников оказалась наедине с таким долгом.
Очень прошу вас ещё раз рассмотреть мою проблему, потому что не вижу ни малейшей возможности вернуть вам эти украденные у вас же и совсем не мной деньги! Поскольку я точно не смогу их найти, я буду обращаться на тв, в Центробанк, в администрацию президента (и ещё куда придумаю) бесконечно. Жить с таким космическим долгом я не смогу, как и платить по нему. А когда эта ситуация разрешится, я тут же закрою эту карту и буду обходиться без её поддержки. Надеюсь, вы войдёте в моё положение. Заранее благодарна.
С уважением, Маслакова Алёна Александровна.
Здравствуйте!
Деньги возвращены на карту 31.03
Дополнительно рекомендую ознакомиться с правилами безопасности: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/cybersecurity
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Информация неверная:1. магазин не изменился, - это видно по скриншотам и сейчас так же проверил, что ситуация остал... Читать полностью
Здравствуйте! Был заказан сберстикер. За него сняли 700р. В тот же день заказ был отменен. То-есть стикер еще не бы... Читать полностью
купон для игры "мир танков" в котором содержится 3500 игрового золота Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Добрый день!В игре "Вселенная выгоды" выпал кешбэк 20% на одну покупку в категории "Кафе и рестораны". После этого... Читать полностью
Добрый день, обращаюсь в порядке досудебного урегулирования вопроса :Нарушается ст.31 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 "О б... Читать полностью
Была внесена сумма в банкомате, долго думал, но принял деньги. После закрытия заслонки долго загружался, после чего... Читать полностью
Добрый день, наша компания использует Юкасса, без объяснения причин сумма в размере 350 тыс рублей была заблокирова... Читать полностью
Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму... Читать полностью
А как долго ждать ответа? и мне очень важно знать хотяб запрос документов спросят или нет , кому я могу предоставит... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Добрый день , я оформлял через вас карту по акции , должны прийти 2000 бонусов по правилам , вопрос по срокам, когд... Читать полностью
В личном кабинете во вкладке вознаграждение не отображается то что я оформил карту с акцией банки ру Читать полностью
Написал отзыв на один из банков и у меня уже несколько дней висит, что отзыв проверяется. https://www.banki.ru/serv... Читать полностью
я написал отзывы о банках сутки назад,от админов банки ру не слуху не духу,писали бы примерные сроки проверки.. Читать полностью
Более 3х месяцев с удовольствием пользуюсь картой Халва, много положительных эмоций, интенсный user experience.. по... Читать полностью
Деньги за рекомендацию по открытию расчетного счета не поступили , рекомендовал на открытие .Счет на организацию от... Читать полностью
в переписке в чатах все есть. и ссылка и фото и скрины переписки и полиса и все данные. прошу разобраться с данной... Читать полностью
Добрый день!Вопрос по акции, которая сейчас идет по накопительному счету "ВТБ исполняет мечты". В правилах акции ук... Читать полностью
Здравствуйте.Блокировка карты по причине не актуальных документов. На карте есть деньги. Как их получить и где? П... Читать полностью
Позиция ясна. Ждать вашего одобрения не вижу смысла, тем более уже имеется предложение другого банка Читать полностью