9
Уважаемый Сергей Ильин. Вами было рассмотрено мое обращение о нарушении Вашим банком п. 8.2 и 8.3 инструкции ЦБ ОБ ОТКРЫТИИ И ЗАКРЫТИИ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ, СЧЕТОВ ПО ВКЛАДАМ (ДЕПОЗИТАМ), ДЕПОЗИТНЫХ СЧЕТОВ
В результате нарушения этой инструкции РСХБ Белгородский филиал незаконно провел приходные операции от моих клиентов после получения от меня заявления о расторжении договора. А затем незаконно перевел полученные суммы в прибыль банка, ссылаясь на мое волеизъявление. Форма заявления вводит клиента в заблуждение относительно дальнейших действий банка и позволяет банку действовать незаконно, прикрываясь волеизъявлением клиента относительно известного ему остатка на счете в момент расторжения договора. Прямо нарушая инструкцию банка. Ваши сотрудники незаконно проводят приходные операции, а затем крадут деньги клиентов, о поступлении которых клиенту, расторгнувшему договор ничего не известно. Ваш отдел качества вместо того, чтобы исправить ситуацию в которой банк выглядит вагонным шулером покрывает беззаконие, и пытается убедить клиента в законности таких действий. Все это говорит о том, что такие действия вашего отдела и Вас как руководителя направлены на безосновательное списание в прибыль денег клиента, под рассуждения о его волеизъявлении. Это выдуманная вашим банком новелла когда вместе с заявлением производится односторонняя сделка нигде в законодательстве не прописана и служит только для введения в заблуждение клиента, рассчитывающего на обычный порядок, описанный в инструкции. Гражданский Кодекс ст. Статья 157.1. Согласие на совершение сделки 3. В предварительном согласии на совершение сделки должен быть определен ПРЕДМЕТ сделки, на совершение которой дается согласие. На момент подачи заявления о прекращении договора в предмет сделки не входили суммы, которые РСХБ незаконно зачислил на мой счет после подачи заявления и уж точно никакая воля на них не распространялась. Если этих элементарных вещей те, кто давал мне ответ не понимают, то прошу изыскать в вашем отделе хоть кого-нибудь, кто не купил диплом в переходе, для рассмотрения этого обращения.
Добрый день!
Ответ на Ваше обращение будет размещен в рамках отзыва в «Народном рейтинге« https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10359928/
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью
Добрый день, а 1993 году был открыт срочный вклад, в банке, прошло 27 лет, сейчас нашли книжку с номером вклада и с... Читать полностью
Нужно ли заранее заказывать получение суммы до 300000 тыс. руб.с вклада? Читать полностью
В каком отделении банка в Москве сотрудники научились работать с новой программой, которая установлена в Вашем банк... Читать полностью
Как могло случиться, что банк «забыл» начислить проценты по вкладам в последний рабочий день месяца, ка... Читать полностью
Здравствуйте!21.05.2020 года вы мне даете ответ о том что денежные средства в размере 60.204.53 коп. переведены в Ч... Читать полностью
Хочу открыть в Вашем банке вклад «Доходный акционерный» по ставке 5,7% годовых. 1) действует ли данный... Читать полностью
При оформлении вклада хотел сразу оформить доверенность на распоряжение вкладом, но сотрудник банка сообщил, что те... Читать полностью
29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущему...
Здравствуйте!29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущ... Читать полностью
Здравствуйте! В рамках отзыва в «Народном рейтинге» https://www.banki.ru/services/response.. ./10371666... Читать полностью
Россельхозбанк не возвращает вклад!!! На все мои звонки в Россельхозбанк, письма в онлайн чате, звонки на горячую л... Читать полностью
Здравствуйте Вы не можете выпустить допкарту к этому счету, при этом на счете нет ограничений Все виртуальные карты... Читать полностью
02.11.2024 был сделан онлайн заказ в магазине Дикси на сумму 2728. Привезли только малую часть заказа. На мое обращ... Читать полностью
В конце сентября оформила кредитную карту на сайте Альфа-Банка, при оформлении на сайте было указано бесплатное обс... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать как стать амбосадором и что для этого нужно, есть ли задачи на месяц и так далее. Читать полностью
Добрый день! После перевода суммы в 40 тыс. заблокировали карты. На данную карту поступает зарплата, пособия ,сбере... Читать полностью
Пришла сегодня в банк так как мне ограничили доступ к карте.Спросила как мне снять ограничения в ответ дали рабочий... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сегодня списали деньги за Тинькофф премиум которым я даже и не пользуюсь и не знаю каким образо... Читать полностью
Здравствуйте я пенсионер инвалид прошу Вас объясните пожалуйста,я пенсионер инвалид получаю ежемесячно пенсию,на ле... Читать полностью
Что мне делать. У меня капают проценты по кредиткам, счета заблокированы. У меня нет пластика. Я не могу перевести... Читать полностью
Пользуюсь Тбанком уже наверное лет 10.Открыта дебетовая банковская карта. 7 ноября 2024 года с моей карты неизве... Читать полностью