Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Мария! Хотелось бы получить разъяснения по поводу начисления % по кредитной карте: у...

22.03.2020 17:40
5
Сбербанк

Добрый день, Мария! Хотелось бы получить разъяснения по поводу начисления % по кредитной карте: у меня кредитная карта Виза 19%, льготный период начинается с 29 числа.
1) 29.01.2020 — мною была совершена покупка на сумму 142 041 руб.
2) Льготный период составил: 29.01.2020—19.03.2020
3) с 30.01.2020 — по 19.03.2020 мною была погашена большая часть долга и остаток на 20.03.2020 — составил 53 478 р.
4) На 22.03.2020 г. — мне были начислены % в размере 2409, 85 руб.
5) Объясните мне, как были рассчитаны %, если по моим подсчетам согласно формуле: S=(O* % ставка по кредиту) / 365(366)) * D, где О — остаток задолженности по основному долгу (в моем случае 53478 руб), D — фактическое количество календарных дней в платежном периоде (в моем случае это с 20.03.2020—31.03.2020—12 календарных дней с момента окончания льготного периода и на 53478 руб. мне должны начислять сумму %).
Но на 22.03.2020 мне начислена сумма % именно с суммы 142 041 руб. за 33 календарных дня. Получается, что вы всё равно начисляете сумму % со всей суммы долга по кредиту независимо от ее погашения и остаток долга не имеет здесь никакого значения. Значит и в следующем месяце, вы будете начислять % с первоначального долга и сумма будет гораздо больше, а погашение никакой роли здесь не играет? Как-то не свяжется одно с другим. Первый раз столкнулась с тем, что проценты будут начисляются не с остатка по кредитной карте, а с первоначальной суммы кредита. Горячая линия вразумительного ответа не дала, несли всякую ересь, якобы мне начислялись проценты на те суммы, которые я погашала в счет долга по кредиту. Единственное, что сделал колл-центр, это я оставила обращение № 200322-0953-463700 от 22.03.2020 срок рассмотрения до 26.03.2020. С уважением Светлана Михайловна.

Здравствуйте!

Расчёт был произведен корректно. Проценты начисляются на сумму долга на дату отчета. Для контроля средств по карте рекомендую использовать отчёт по счёту. Вы можете получить его в Сбербанк Онлайн.

Подробный ответ по вашему обращению можно получить в чате Сбербанк Онлайн, по номеру 900 или в офисе банка.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пропал сберпрайм после продления домкликплюс

Александрова Мария, здравствуйте Читать полностью

Выкуп моего долга у банка
Сбербанк

Добрый день!Прошу Вас рассмотреть возможность выкупа мною долга по кредитному договору №1466116 от 06.12.2022г., п... Читать полностью

Спам-звонки от СБерБанка из ООО СОЛЮШН
Сбербанк

Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера сбер-банка» ООО СОЛЮШН и спрашивают неизвестного мне челов... Читать полностью

Реферальная программа
Сбербанк

Доброго дня.Пишу о том что не надо рекомендовать никого по реферальной программе, вы замучаетесь получать "вознагра... Читать полностью

как заказать справку об алиментах
Сбербанк

как заказать справку об алиментах Читать полностью

вернут ли деньги, если я отменила стикер в сбербанке
Сбербанк

вернут ли деньги, если я отменила стикер в сбербанке?  Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ с номера ±7(952)105-01-52.21.09 заказ был отменён мною в браузере. 2... Читать полностью

Обращение по поводу отказа в выпуске карты
Сбербанк

Около месяца назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном к... Читать полностью

Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я погашу 1000рублей , то смогу перевести деньги на счёт?
Сбербанк

Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я пога... Читать полностью

Госпошлина от Сбербанка
Сбербанк

Как долго ждать ответа?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропал сберпрайм после продления домкликплюс

Александрова Мария, здравствуйте Читать полностью

кэшбек Альфа тревел за авиабилеты
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы получить ответ на свой запрос Читать полностью

Расторжение кредитного договора, который я не оформляла

Я, Соколова Юлия Александровна случайно обнаружено 17 сентября 2024 г , что на мое имя 11 июня 2024 г был выдан кр... Читать полностью

Выкуп моего долга у банка
Сбербанк

Добрый день!Прошу Вас рассмотреть возможность выкупа мною долга по кредитному договору №1466116 от 06.12.2022г., п... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни и здоровья
Совкомбанк

В 2023 году мною был заключен ипотечный кредитный договор в вашем банке.Одно из условий при заключении сделки было... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Тариф по обслуживанию счета ООО в Альфа Банке.
Альфа-Банк

При открытии расчётного счета в Альфа-Банке менеджер сказал, что доступен тариф "специальный выбор" с возможностью... Читать полностью

Блокеровка без причины
Т-Банк

Снимал деньги, заблокировали карту, звонил в тех поддержку, связалась со мной служба безопасности 2 раза, приехал к... Читать полностью

27.09.2024 О банке
1000 рублей по акции
Альфа-Банк

Здравствуйте, появилось необходимость сделать дебетовку, наткнулся на вашу акцию (https://alfabank.ru/lp/retail/deb... Читать полностью

Запрос адреса банка на англ. языке.
ВТБ

Будьте добры, предоставьте пожалуйста полный адрес ДО в СПб на Звенигородской, д.3 на англ. языке (заполнить ДС с и... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Не пришли деньги за акцию

Открывал накопительный счет от 500000 руб по акции еще в июле. По акции мне должны были дать 6000 рублей во вкладке... Читать полностью