Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В 2017 году мной была закрыта кредитная карта в Вашем банке, задолженность была...

24.03.2020 17:30
2
Альфа-Банк

Добрый день.
В 2017 году мной была закрыта кредитная карта в Вашем банке, задолженность была полностью погашена, но по неитересущим меня причинам Ваш банк не подал данную информацию в бюро кредитных историй и 18.03.2020 года выяснилось что вот уже 3 года у меня висит просрочка из-за вашего банка. Из-за этого мне отказали в ипотеке. 19.03 я обратилась в Ваш банк с заявлением, чтобы Ваш банк изменил данные в бюро кредитных историй. 20.03 мне пришло смс с тем что Вы извиняетесь и мое заявление одобрено (да пошли бы вы, после того как ипотеку не одобрили, со своими извинениями). Сегодня я позвонила в банк, чтобы узнать как я могу забрать ответ на мое заявление в письменном виде с подписями и печатями и получила ответ, что я должна написать письмо в канцелярию в Москву. Вы там дебилы???? Это нормально???? Вы испортили кредитную историю еще и теперь куда-то должна ходить и отправлять какие-то письма в Москву???? Я требую чтобы в установленные законом сроки, а именно до 26.03 в ККО Гражданский (г. Санкт-Петербург) по моему заявлению
мне был дан письменный ответ. В противном случае буду вынуждена обратиться в ЦБ с заявлением о том, что Ваш банк не подал информацию в бюро кредитных историй, а также в Роспотребнадзор.

Уважаемый Клиент, 
письменный ответ подготовлен, вы можете получить его в ККО «Гражданский» по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д. 84, корпус 1, литер А.
С уважением к Вам,

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа -банк списал деньги с карты , но на карту Тройка не зачислил !
Альфа-Банк

Я пополнила карту тройка , банк списал деньги с карты Альфа-банк , но они не зачислены на карту Тройка! зачисление... Читать полностью

В банки ру пишет что одобрен кредит
Альфа-Банк

Что дальше то делать ? Читать полностью

Непонятная история с MLM кэшбэком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформляла карту по ссылке для своих для получения MLM кэшбэка в 5%. До получения физической карты, в... Читать полностью

Хищения денежных средств с расчетного счета ООО
Альфа-Банк

Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью

Ограничение доступа к ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11.04.2025 меня ошибочно внесли в список по 161-фз, альфа-банк был единственный банк, который огранич... Читать полностью

Не поступают деньги!
Альфа-Банк

20.04.2025 примерно в 13:40 мной через банкомат Сбербанка было внесено на карту альфа-банка 15 тысяч рублей, высвет... Читать полностью

Вместо оговоренной суммы для погашения задолженности списали всю
Альфа-Банк

У меня есть 2 кредитных продукта в Альфа-банке. По одному из них была просрочка и была договоренность оплатить задо... Читать полностью

Банк не зачисляет денежные средства для погашения кредита
Альфа-Банк

есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью

Как связаться с отдельном маркетинга
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как связаться с отделом маркетинга по вопросу привлечения партнером-спонсором... Читать полностью

Закрытие р/с Альфа Банк
Альфа-Банк

Отправил на ящик всю информацию Читать полностью

Последние вопросы по теме
В банки ру пишет что одобрен кредит
Альфа-Банк

Что дальше то делать ? Читать полностью

Как связаться с отдельном маркетинга
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как связаться с отделом маркетинга по вопросу привлечения партнером-спонсором... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

22.04 было подано заявление на раскрытие аккредитива после регистрации электронной сделки. Менеджер отказался прини... Читать полностью

Кешбэк за покупку авиабилета из Стамбула в Москву 18 апреля 2025 начислен не в полном размере
Альфа-Банк

Добрый день! Еще раз прошу Вас рассмотреть мой вопрос. Со дня покупки прошло десять дней, а сумма кешбэка так и не... Читать полностью

Банк не отдает деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте !!сегодня был еще раз в офисе банка))поросил снять деньги со счета.мне сначала сказали что без проблем... Читать полностью

Почему выходит ошибка когда пытаюсь оформить карту для ребенка?
Альфа-Банк

Хочу оформить карту для ребенка. детскую карту. Ему 13 лет. Перехожу по реферальной ссылке. Ввожу все данные, как п... Читать полностью

Кешбэк 20% на АЗС Газпромнефть
Альфа-Банк

Не видитесь на этот развод. Он не работает. проверено ДВАЖДЫ. 1 ВАРИАНТ. Заправляешься, деньги не списываются, идеш... Читать полностью

Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Когда вы собираетесь все выяснить  Читать полностью

ошибка при подтверждении брокерского счета
Альфа-Банк

Хотел открыть брокерский счёт в 15 лет, отправил ссылку родителю.У родителя не даёт отправить подтверждение, говоря... Читать полностью

отказ в приеме на обучение для трудоустройства в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответа до сих пор нет.Не будет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему я пишу хорошие отзывы, слова благодарности но их не засчитывают, я отзывы пишу от чистого сердца хот так и есть
Альфа-Банк

Почему я пишу хорошие отзывы, слова благодарности но их не засчитывают, я отзывы пишу от чистого сердца хот так и е... Читать полностью

Что делать,если в данный момент нечем платить за залоговый кредит,а реструктуризацию не хотят одобрять? Может есть возможность в индивидуальном порядке одобрить ее?
Сбербанк

Здравствуйте. Такая ситуаци: жена в данный момент не работает,пока только пытается устроится на работу,залоговый кр... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Незаконное подключение "Программы страховая защита"

Сегодня обнаружила, что Т-банк, приписал незаконно услугу "программа страхования защиты" к кредитной карте. При это... Читать полностью

Кредитная карта уралсиб

Одобрили лимит на 300 тысяч ,карту привезли на 15 тысяч , как увеличить лимит в кратчайшие сроки? Читать полностью

Сбербанк неправомерно отказывает в в чарджбэке
Сбербанк

Здравствуйте. В ноябре я оплатила бронь в отделе «ГОРОД МИРА FAMILY RESORT & SPA ANAPA MIRACLEON 5*». В связи с про... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода другому человеку. На горячей линии я подтвердила что перевод... Читать полностью

Когда вы прекратите издеваться и ответите на вопросы?
Совкомбанк

Сколько можно нести херню, дебилы? Обращения № 1024830, 96927312, 1053581.Один одно говорит, другой другое. Сначала... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день!18.04.25г был заблокирован личный кабинет с остатком на счёте.При обращении в отделение Зеленограда,мне... Читать полностью

Смогу ли я 1 мая через интернет банк пополнить свой счет и открыть вклад в вашем банке?
СДМ-Банк

Смогу ли я 1 мая через интернет банк пополнить свой счет по СБП и открыть вклад в вашем банке? или это возможно то... Читать полностью

Отмена полиса страхования жизни от 26.04
Совкомбанк

Прошу расторгнуть полис страхования жизни от 26.04 Читать полностью