Добрый день, Мария.
15.03.2020, примерно, в 15:15 я зашел в отделение по адресу ул. МО, г. Красногорск, ул. Ленина, 21, с суммой денег, которую намеревался положить на свою банковскую карту используя банкомат.
Я совершил привычные мне действия:
1. Разделил сумму на небольшие стопки.
2. Начал вносить их порционно в банкомат № 60004648.
3. Когда уже было внесено 368 000 рублей, я обратил внимание на надпись, что банкомат принимает по 200 купюр, а не как раньше по 40 и смело отправил оставшиеся купюры, (номиналом в 1000, 2000 (более 40 купюр) и номиналом в 5 000) в лоток для приема денег. Общая сумма составляла порядка 450 000 (точная сумма мне не известна, поскольку, д/с являлись подарком на мероприятие и я наивно решил доверить банкомату пересчитать деньги за меня)
После того, как я положил их в лоток, банкомат начал думать и выдал мне ошибку, не зачислил деньги, и выдал чек о зачислении ранее внесенных мной 368 000 рублей.
Я сразу обратился по номеру 900, где зарегистрировали обращение и заверили, что деньги никуда не пропадут, так как в банкомате есть третий лоток, куда попадают неопознанные деньги и присвоили мне номер обращения № 200315-0402-431500 от 15.03.2020 со сроком рассмотрения до 23.03.2020 включительно.
23.03 мне пришло уведомление о том, что срок рассмотрения продлен еще на неделю.
Я являюсь добросовестным клиентом банка, на протяжении нескольких лет использую практически все услуги, которые дает банк своим клиентам (депозиты, кредиты, кредитные карты, пакет премьер и тп)
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации и зачислить мои денежные средства мне на счет, так как в мои планы не входило заморозить их на такое время.
Надеюсь на положительное решение в моем вопросе, хотя и истории из интернет не вселяют оптимизма.
Добрый день!
Ответ предоставлю в разделе «Народный Рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлоттогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью