Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Мною закрыт досрочно кредит в вашем банке. Теперь мне необходимо 2 справки об этом: в...

10.04.2020 11:21
2
Совкомбанк

Добрый день. Мною закрыт досрочно кредит в вашем банке. Теперь мне необходимо 2 справки об этом: в страховую компанию и в банк, у которого я брал средства для рефинансирования. Срок предоставления справки 14 апреля 2020 года.
Ваши коллеги по горячей линии не могут рекомендовать специалиста, который внятно может объяснить, почему нельзя выслать справки по почте. Я бы уже взял справку в другом городе, но сейчас все передвижения запрещены. Только что разговаривал с Евгенией (код 795936), которая только и знает, что «Возьмите в банке». И не только она одна такая. По горячей линии только один раз девушка предоставила всю необходимую информацию. Но у нас в Урае нет вашего банка.
Не понимаю, почему теперь — то нельзя дистанционно высылать справки. Ведь президент России призвал всех перестроиться под существующее положение в стране. Ваш банк одобрил мне автокредит — за это спасибо. Но головных болей добавил.
Поэтому прошу выслать справки — подтверждения о выплате кредита в вашем банке мне на электронную почту.
Спасибо.

Добрый день!

Спасибо, что написали нам! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой« для проверки и решения ситуации.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
В августе 2019 г. открыл счет и заключил договор в отделении в Москве на Новокузнецкой. Оператору...
Совкомбанк

В августе 2019 г. открыл счет и заключил договор в отделении в Москве на Новокузнецкой. Оператору объясни... Читать полностью

Добрый день!
На данный момент официально безработный, о чём свидетельствует мой зарегистрированный...
Совкомбанк

Добрый день!На данный момент официально безработный, о чём свидетельствует мой зарегистрированный статус в центре з... Читать полностью

Пишет Голубин Геннадий Николаевич 02.01.1948 года рождения.Оформлял кредитный договор 23.08.2019...
Совкомбанк

Пишет Голубин Геннадий Николаевич 02.01.1948 года рождения.Оформлял кредитный договор 23.08.2019 года и страховку ж... Читать полностью

И так ранее я писал об отключении "защиты платежа" по карте Халва и проблемы связанные с...
Совкомбанк

И так ранее я писал об отключении «защиты платежа» по карте Халва и проблемы связанные с ним. Люди пере... Читать полностью

Обращаюсь повторно! Ранее писала что не выдали справку 2НДФЛ при увольнении, 2 марта обратилась на...
Совкомбанк

Обращаюсь повторно! Ранее писала что не выдали справку 2НДФЛ при увольнении, 2 марта обратилась на почту hr с запро... Читать полностью

Добрый день! В середине января 2020 года меня пригласили на собеседование в ПАО «Совкомбанк»...
Совкомбанк

Добрый день! В середине января 2020 года меня пригласили на собеседование в ПАО «Совкомбанк», пройдя ус... Читать полностью

Уважаемые Марианна и Маргарита.
Я Ваш бывший сотрудник с Тульского отделения , отдела...
Совкомбанк

Уважаемые Марианна и Маргарита.Я Ваш бывший сотрудник с Тульского отделения, отдела автокредитования. У меня к Вам... Читать полностью

Добрый вечер, почему когда обращаешься в офис банка с заявлением, сотрудники отказываются...
Совкомбанк

Добрый вечер, почему когда обращаешься в офис банка с заявлением, сотрудники отказываются присваивать входящий реги... Читать полностью

Как так получается что при выполнении операций при переводе присутствуют скрытые комиссии
Совкомбанк

Как так получается что при выполнении операций при переводе присутствуют скрытые комиссии Читать полностью

После участия в новогодней акции как и многим участникам был выставлен овердрафт, ладно, после...
Совкомбанк

После участия в новогодней акции как и многим участникам был выставлен овердрафт, ладно, после обратной связи в кот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушила условия договора!
Совкомбанк

Спасибо за ответ. Но прошу еще раз рассмотреть мою просьбу в индивидуальном порядке. Я исправно платила все платежи... Читать полностью

Платное ДБО и возврат в график за 590 рублей, если вдруг была просрочка по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?
Совкомбанк

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12189412/Отзыв про... Читать полностью

Написано что заявка по кредиту одобрена как получить ?
Совкомбанк

Как получить кредит если одобрен Читать полностью

Кредит не соответствует индивидуальным условиям
Совкомбанк

Не корректное консультирование при заключении кредитного договора, в результате чего у меня возникли проблемы с еж... Читать полностью

Халва не кредитка - это сплошной обман!
Совкомбанк

Халва - набеалово! Дают памятку при открытии карты, где указана Комиссия 99р только за снатие СВОИХ наличных в банк... Читать полностью

История с кредитом по карте "Халва"
Совкомбанк

Очень горький осадок остался от мошеннический действий Совкомбанка... Взяли кредит, заем на 500000 рублей. Через 3... Читать полностью

Если у меня задолженность
Совкомбанк

Если у меня задолжность ? И в каких банках? Читать полностью

Не начислил эи промкоды за отзывы
Совкомбанк

По акции Совкомбанка начисляются промкоды за положительные отзывы об этом банке, надеюсь всем понятна откуда у них... Читать полностью

Прошу вернуть % ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с Россельхоз банком
Россельхозбанк

Добрый день! У меня возникла проблема с вашим банком. Нет возможности лично приехать в офис банка. Могу ли я получи... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Навязывание страхования
Россельхозбанк

Здравствуйте. Родители обратились в дополнительный офис №3349/62/45 по адресуРеспублика Башкортостан, г.Октябрьский... Читать полностью

Звонки третьим лицам.
Т-Банк

Сегодня поступил звонок моей матери по поводу моего долга. Сотрудник сказал, что у меня есть долг, который я обещал... Читать полностью

Приветственная ставка
Ozon Банк

Какого числа мне выгоднее всего открыть накопительный счет чтобы получить выплаты по приветственной ставке ровно за... Читать полностью

28.04.2025 Другое
телефон горячей линии

позвоните мне пожалуйста Читать полностью

Почему не одобряют кредит?
Сбербанк

Почему не одобряют кредит? Читать полностью

Подписка Халва и расчёт баллов
Совкомбанк

 Предварительно пообщался с оператором в чате и в основном все понятно, но хотелось полностью разъяснить ситуацию д... Читать полностью

28.04.2025 Другое
БАНК НЕ ЗАКОННО ПОДНЯЛ СТАВКУ ПО ЛЬГОТНОЙ ИПОТЕКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Добрый день!Запрошенные документы отправил,Вам на почту.Надеюсь это недоразумение,удастся решить в ближайшее время!... Читать полностью

НЕ ПРИШЛО ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ OZON БАНКА ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СБЕРБАНКА!!!!
Ozon Банк

С 17.04.25 нет никакого продвижения и ответа!!!!!! Где наши 1,2 млн?? На каком основании банк забрал наши деньги, к... Читать полностью

Задвоение аккаунта не решено год
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа банка. Когда получал ипотеку, сделка чуть не сорвалась из-за задвоения аккаун... Читать полностью