1
Здраствуйте Мария. Хотел уточнить, когда будет ответ на мой запрос от 17.04.2020 9:40: Исхаков Р. Р., ипотечный кредит № 83323, г. Казань. Мною 1 апреля 2020 г. был полностью погашен ипотечный кредит и через сервис Дом Клик подано заявление о снятии обременения. В соответствии с информацией размещенной на сайте Сбербанка, обозначенной в моем кредитном договоре и законодательством в банковской сфере (16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» ст 17, п 2) снятие обременения/выдача закладной должно осуществляться в течении 30 календарных дней. Исходя из этой информации мной было заключены 2 предварительных соглашения о продажи квартиры и покупке нового жилья, внесен задаток, получено предварительное одобрение на новую ипотеку. Через чат в Дом клик менеджер Сбербанка сообщил, что закладная получена сотрудником, но снять обременение они не могут в связи с тем, что МФЦ «не принимает заявление», срок снятия обременения смещается на середину мая. В тоже время по официальной информации размещенной на сайтах органов власти МФЦ (РосРиестр) работает, принимает заявления онлайн и по предварительно записи граждан. В связи с существенными финансовыми потерями которые могут возникнуть в следствии продления срока обременения (выплата неустойки, задатка) хотел попросить сотрудников Сбербанка осуществить снятие обременения как можно скорее, не позднее 30 дней со дня погашения кредита. У всех разная жизненная ситуация, для многих снятие обременения не явлется срочной проблемой и они готовы подождать. В моем случае, крайне важно соблюдение Сбербанком обязательств взятых банком во время подписания кредитного договора.
Сбербанк России 18.04.2020 2:57
Здравствуйте!
Проверю, что можно сделать, и вернусь.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Здравствуйте!
Мы с коллегами проверяем информацию по вашему вопросу, для этого требуется некоторое время. Как только появится результат, я размещу ответ в разделе «Народный рейтинг» под вашим вопросом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью
по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью
Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью
Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью