Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток Эдуард!Вас всякие антоны которые мне ответ дают на почту и другие ( которые...

21.04.2020 14:34
3
Т-Банк

Доброго времени суток Эдуард!Вас всякие антоны которые мне ответ дают на почту и другие (которые 9 дней готовят ответ типа консультируясь с Магнитом и потом его почему то отправляют Почтой России видимо находясь в бреду что бы ответ еще 9 дней шел) вводят похоже в заблуждения и вы мне даете ответ по карте Магнит с полностью ложной инфой!Со своей подписью и печатью!!Так же по бонусам-баллам -как вы можете отправлять мне на карту магазинную Магнит(которую выдают на кассе)если вы ее номер не знаете??И давать ответ что успешно начислены?По любимому продукту-так вот его можно выбрать только один раз и не на сайте а только в приложении Магнит как бонус и он не продлевается!!!Что творится с картой Магнит Дебет?Вы собрались брать 99 руб за обслуживания как в рекламе -СКОРО МЫ БУДЕМ ПЛАТИТЬ БАНКАМ ЗА ТО ЧТО ХРАНИМ ДЕНЬГИ У НИХ???На карту не предусмотрен % на остаток -о каких 99 руб может идти речь?За то что бы я пошла тратить деньги в Пятерочку Эльдарадо М Видио и др МНЕ ДАРЯТ ПОДАРОЧНЫЕ БАЛЛЫ на их карту которые нужно потратить в определенный срок.Вы ее открыли вообще для чего?57 балловс 11 апреля мне не зачисляют на карту МАГНИТ ДЕБЕТ этого я требую 11 дней!!При этом я тут на сайте написала о вас отличный отзыв который засчитали потаму что я подошла ответственно и перечислила N всех работников колцентра с которыми общалась.Что бы не омрачать отзыв написала в комментариях(то что не видно пользователям) про карту Магнит так хочу своей критикой максимально эффективно помочь вам улучшить работу по карте так как пока она сырая абсолютно…Но вопрос не решен я инвалид 2 гр сердечник и диабетик истратила кучу времени нервов со скачками давления и сахара в крови общаясь с антоном по переписке и с колцентром в целом!Я написала что если мне не будет до 22.04 перечислено на карту с которой я трачу деньги на покупки Магнит Дебет 57 баллов в виде рублей и с учетом уже и моральной компенсации я естественно напишу в открытом доступе предупреждение о том что бы люди не в коем случает не открывали эту карту!Так же везде только отрицательные отзывы и предупреждения!Все таки вы с этой картой Магнит темное пятно на репутации банка заработали!!Вскрылись ложь и халатность работников антонов..Жду ответа в виде зачисленных рублей с извинениями на электронную почту!!

Добрый день.

Все начисления по карте происходят в рамках тарифа и правил программы лояльности, но не исключаю, что в будущем будут какие-то изменения. Нам важно делать такой продукт, чтобы он был удобен для клиента, а также был выгодным.

В описанной ситуации действительно нет ошибок Тинькофф. Передача баллов происходит в рамках внутреннего канала взаимодействия с партнером, поэтому нам не нужно у клиентов дополнительно уточнять номер карты. Партнер сообщил, что баллы были начислены, об этом Вас и информировали. Будем разбираться с партнером самостоятельно, а Вам уже начислили 57 рублей.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдали бонус за приглашение друга
Т-Банк

6 ноября оформил приглашение для друга по переносу номер в Т-Мобайл.Спустя 8 дней, 14 ноября, произошел окончательн... Читать полностью

С ребрендингом Банка -ушла лояльность и качество работы сотрудников
Т-Банк

у меня ипотека в 3 Банках, я сегодня заказала простую справку - выплаченные проценты по годам по ипотеки. Даже Сбер... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью

Не поступили 500 рублей
Т-Банк

Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью

Кредитная карта обман
Т-Банк

Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью

Предоставление сведений об окончании льготного периода по кредитной карте
Т-Банк

В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью

Не делают разблокировки карты на которой мои финансы
Т-Банк

Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью

Мошенничество с акцией 20% за ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью

Обман с кредитом под залог недвижимости!
Т-Банк

Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание с банковской карты

Здравствуйте, у меня списали 299руб и я никакие подписки не подключал, мне пришло просто СМС, можете вернуть деньги... Читать полностью

Как получить справку о закрытии кредитной карты и кредитного счета и добиться удаления сведений о задолженности из БКИ
ВТБ

16.09.2024 года я обратился в Банк ВТБ (ПАО) 1025 дополнительный офис "Алексеевский" в г. Москве с целью закрыть кр... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк не дает снять наличные из-за блокировки по 161 ФЗ РФ
ВТБ

Добрый день! Обратилась в отделение банка г. Лениногорск Республики Татарстан 17 декабря 2024, чтобы снять наличнос... Читать полностью

Не выдали бонус за приглашение друга
Т-Банк

6 ноября оформил приглашение для друга по переносу номер в Т-Мобайл.Спустя 8 дней, 14 ноября, произошел окончательн... Читать полностью

Передача данных о закрытии кредита

Добрый день. В кредитной истории некорректная информация: закрыла кредит более недели назад - не внесено изменение;... Читать полностью

С ребрендингом Банка -ушла лояльность и качество работы сотрудников
Т-Банк

у меня ипотека в 3 Банках, я сегодня заказала простую справку - выплаченные проценты по годам по ипотеки. Даже Сбер... Читать полностью

Сколько занимает по времени проверка отзыва

Оставила отзыв об Альфа - Банке, 21.12 числа, сколько ждать проверки отзыва? Читать полностью

Вакансии для мам в декрете
Т-Банк

Какие вакансии есть удаленным и гибким графиком работы?  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Комиссия за обслуживание зарплатной карты во время декрета
Сбербанк

На каком основании делают платное обслуживание зарплатной карты при выходе в отпуск по уходу за ребенком? Я не увол... Читать полностью