12
Как отключить услугу кредитные каникулы, это грабёж! С условиями этой услуги я не согласен. 20.04.2020 подал заявку на ourcard@vtb.ru со сканами справки 2НДФЛ за 2019—2020 г. г и копией трудовой книжки, после отправления заявления на эту услугу мне пришло смс сообщение о том, что услуга успешно подключена и о том, что аннулировать эту услугу после подключения невозможно, а информации об этом на сайте банка ВТБ не было, также не было информации о том, что добавят ещё один платёж «проценты» к перенесённому платежу, в итоге получил график платежей вместо 60 мес. 62 месяца. На счету имеется сумма для внесения платежа, но в данной ситуацией с пандемией решил перестраховаться, а этим смс сообщением был поставлен перед фактом о невозможности аннулировать услугу. При обращении в отделение банка ВТБ о частично досрочном погашении мне сообщили, что этот дополнительный платёж «проценты» не факт что спишутся. Если у меня ежемесячный платёж составляет 25000 р,то этот дополнительный платёж«проценты» за месяц услуги начислили 10700 р, смысл в этой помощи??? Эта услуга рассчитана на 3 месяца, получается будут добавлены ещё 3 платежа примерно по 10700р. к моему кредиту.
Добрый день!
Мы сожалеем, что услуга «Кредитные каникулы» вызвала у Вас столь негативные эмоции. Позвольте пояснить, что возможность отключения данной программы действительно отсутствует. В соответствии с условиями программы проценты за пропущенные платежи включаются в состав последующих платежей за счет увеличения срока кредитования, однако никаких ограничений на возможность досрочного погашения Банком не вводилось. При досрочном погашении очередность погашения (основной долг или проценты) стандартная: сначала проценты, начисленные на дату погашения, потом основной долг. Таким образом, Вы можете досрочно гасить кредит по типу досрочного погашения «Изменение срока». При сокращении срока кредита сумма процентов за использование кредита также уменьшается. Хотим отметить, что информация о порядке дальнейшей выплаты процентов за пропущенные платежи на сайте Банка представлена по ссылке https://www.vtb.ru/personal/kreditnye-kanikuly/.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью