2
Ольга еще раз здравствуйте.
Сегодня в этой рубрике задавал Вам вопрос и получил ответ
«Здравствуйте Ольга.
У меня вопрос по полису страхования выезжающих за рубеж, который компания ВТБ предоставляет своим клиентам в рамках пакета «Привилегия».
Может ли компания ВТБ пойти навстречу своим клиентам, которые не могут вернуться в Россию по причине закрытия границ
Такие прецеденты уже есть. Например, такой шаг навстречу, в апреле 2020 г., сделал Сбербанк, для клиентов пользующихся премиальными пакетами «Сбербанк Первый» и «Сбербанк Премьер».
Для клиентов ВТБ, пользующихся премиальным пакетом «Привилегия» и находящихся сейчас за границей (без возможности выезда) это стало бы хорошей помощью в сложной ситуации.
С уважением,
Константин
постоянный адрес
k0nstantin (Калининград) 29.04.2020 15:34
Ответ:
Добрый день!
Активация полиса на новый срок возможна, если Вы находитесь за пределами РФ и до начала поездки у Вас уже был действующий полис. По вопросу продления полиса необходимо обращаться на выделенную линию для владельцев пакета Привилегия по телефону
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Ольга Мамедова»
В связи с тем что не могу продолжить обсуждение в рамках того вопроса, создаю новый, с цитированием уже имеющегося диалога.
Мне кажется что Вы меня неправильно поняли. Речь идет не о «продлении полиса». Срок действия самого полиса у нас еще далеко не заканчивается и с продлением его проблем, естественно нет.
Речь идет о том что согласно условиям полиса страхование предоставляется только на 90 дней каждой первой поездки. Потом, для того что бы полис снова начал действовать, необходимо вернуться в Россию и действие полиса возобновляется при следующей поездке за границу. Но проблема в том что выезд обратно в Россию пока что невозможен по причинам от нас независящим (вывозные рейсы осуществляются но их очень мало и до нас очередь пока что не дошла и неизвестно когда дойдет).
В связи с этим и был мой вопрос о возможности увеличения сроков действия полиса на первую поездку (как сделал Сбербанк для своих премиальных клиентов).
Надеюсь что сейчас объяснил правильно и буду понят.
С уважением,
Константин
Добрый день!
Мы Вас поняли верно. В условиях пандемии Банком принято решение изменить действующий порядок продления полиса ВЗР. Как отмечено ранее, активация полиса на новый срок сейчас возможна, если Вы находитесь за пределами РФ и до начала поездки у Вас уже был действующий полис.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью
25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью