20
Здравствуйте Нонна! Такая проблема: на моего отца вышли мошенники! Позвонили по телефону представились службой безопасности Сбербанка, позвонили якобы с целью предотвратить списание с его счетов денежных средств МОШЕННИКАМИ! Напугали чтоб не клал трубку,в противном случае если положит то все операции для мошенников он подтвердит и ВСЕ средства у него спишутся! Он не ложил трубку на протяжении 1,5 часов,он был напуган за свои карточки (у него было 2 кредитных и 1 дебетовая) он инвалид 3 Группы!инсульт перенёс почти год назад! Мошенники под видом что хотят «защитить» его счета от списаний выудили у него номера карточек и кода с оборотных сторон карт, и первым делом списали со Сбербанка (видимо было проще всего списать с дебетовой),затем промурыжили его минут сорок,просили установить приложения туда приходили какие то проверочные коды!он все диктовал! В момент когда я заподозрила неладное звонила ему он не мог взять трубку ведь ему запретили! Вообщем поснимали у него порядка 25 тысяч рублей. Не сразу.сначала со Сбербанка 7000,карта дебетовая и с неё видимо проще! Затем сказали бежать в банк ЛЮБОЙ и снять Всю наличность с Альфа банка и положить на сбер! В этот момент уже остановила его мама и они заблокировали все карты одним разом звоня в банки самостоятельно! Позвонили также и в Альфа банк! Ему сказали что карта заблокирована,деньги не сняты,все хорошо! Не переживайте мошеннические действия не произойдут с заблокированной карты! Он и успокоился! Спустя два дня,приходит смс уведомление от Альфа банка- в связи с мошенническими действиями вашей карты-счёт ваш заблокирован! Он решил Позвонить на горячую линию и узнать все от на месте (имею ввиду деньги)! На что ему сообщает горячая линия что спустя 2!!!!!!!! Дня после его сигнала в банк о мошенничестве,у него произведено списание на сумму 17100! Как так может быть-задал он вопрос работнику банка! Ведь карта была заблокирована! На что работник банка сообщает-вы должны были и счёт заблокировать,а так как вы дали сами мошенникам данные карты-средства были списаны! У меня вопрос,когда изначаль он звонил банку и сообщил о действиях мошенников,почему сразу не предупредили его что СЧЁТ ТОЖЕ НУЖНО БЛОКИРОВАТЬ!!!!! Ведь человек физическое лицо таких вещей может и не знать! Если бы изначально заблокировали все, возможно не произошло бы этих операций с Альфа банка!!!! Помогите пожалуйста! Отец имеет инвалидность,стоит на больничном листе,дохода никакого! Доверился по незнанию этим тварям,и что мы имеем по итогу!!! Работники банка должны были сообщить о блокировании счета! Ведь сразу сигнализировал о мошеннических действиях!!!! Пожалуйста помогите! Я очень надеюсь на Вашу помощь!
Здравствуйте,
Вы не указали никаких данных для возможности проверить информацию. Для проведения детальной проверки по описанной Вами ситуации, просим Вашего отца самостоятельно обратиться к нам. Позвольте заметить, что информация касательно состояния счетов Клиентов Банка является конфиденциальной и не предоставляется 3-им лицам (не зависимо от степени родства).
С Уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
В онлайн банк дал добро взять технику, приехали в магазин подписывать договор , банк отказал👍🏼 Читать полностью
Зачем на почту отправлять мои данные? Читать полностью
Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью
Мои обращения А2501186231, А25012219909, А25012318402, а также А2501273997 остались без решения!!! Ваше приложение... Читать полностью
28.01.2025 года перевел с карты т-банка на карту альфа банка по номеру карты денежные средства в размере 2400 рубле... Читать полностью
Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью
Оплатила заказы на Яндексе картой альфа банка ,отменила Один заказ по причине брака ,другой из за долгойдоставки то... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
здравствуйте! Сегодня моя мама переводила себе по своему же номеру телефона, который у вас и зарегистрирован через... Читать полностью
Добрый вечер. По моей кредитной карте в льготный период банк начислил и списал проценты. На сайте банка Вопрос/отв... Читать полностью
Не могу работать уже 1,5 месяца. Сначала меня целый месяц перепривязывали к другому наставнику, а как только привяз... Читать полностью
В приложени банка должно быть такое как просто привязать резервный номер без условий- один для операций , другой д... Читать полностью
г ВоронежДобрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погаш... Читать полностью
коногорова юлия александровна Читать полностью
Татьяна, я все в отзыве указала, на электронку в банки.ру писала, комментарии добавила. Мой развернутый отыв написа... Читать полностью
И когда ожидать ответ? Читать полностью
ошибкаДобрый день! 24.01. Мной была подана заявка на кредитные каникулы по ФЗ 353. Весь пакет документов был направ... Читать полностью
Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью