8
Ну и чем мне помогут открытые границы, если я нахожусь в Израиле? Даже с открытыми границами вы даете возможность для идентификации только в Грузии, Таджикистане, Молдове, Абхазии, Узбекистане, Казахстане. ВСЕ! Если это сервис только для граждан РФ, то так и пишите большими буквами на странице регистрации. А можно было оповестить о том, что вы заблокируете операции
На данный момент я вижу повод для коллективного иска на ваш сервис. Вы изменили условия пользования сервисом без оповещения (а если оно и было, то его явно было не достаточно, судя по жалобам). Не обеспечили альтернативных вариантов при смене доступа (я бы вывел деньги и забыл о киви навсегда). Не обеспечили альтернативные варианты идентификации ваших пользователей (почему то для большинства аналогичных сервисов это не проблема). Проходил верификацию на биржах, у брокеров, в других системах онлайн платежей, предоставлял документы он лайн и вперед. На данный момент, вы просто завладели моими средствами, кошелек в долларах. да, сумма не большая, но эти деньги я зарабатываю. Жду внятного решения.
Мы открыты для наших пользователей и для тех, кто только собирается зарегистрировать QIWI Кошелек. На сайте qiwi.com у нас есть несколько статей о том, какие статусы кошелька бывают, какие лимиты на платежи и переводы им соответствуют, и что нужно сделать, чтобы повысить статус. Вся информация находится в открытом доступе, мы ничего не скрываем.
У нас нет таких ограничений, что пользоваться QIWI Кошельком могут только граждане РФ, но надо понимать, что для иностранцев у нас свои требования к идентификации. Кстати, эти требования основаны на ст. 7 115-ФЗ. QIWI — российская компания, а потому мы действуем в рамках законодательства РФ.
Наши условия и требования к идентификации с нами давно. Мы ничего резко не меняли. А если что-то и меняется, информация об этом появляется на сайте и в мобильном приложении. Так мы оповещаем всех пользователей сразу.
Эксперт
Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что д... Читать полностью
QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее. Читать полностью
Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб... Читать полностью
Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Дл... Читать полностью
QW14412062
Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062 Читать полностью
С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке...
Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перев... Читать полностью
Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей с... Читать полностью
Добрый день прошу рассмотреть мой вопрос так как в отношении меня было совершено мошеннические действия и списаны д... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожайлуста, как четко и правильно составить жалобу в ЦБ и прокуратуру на действия платежно... Читать полностью
Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что д... Читать полностью
QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее. Читать полностью
Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб... Читать полностью
Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Дл... Читать полностью
QW14412062
Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062 Читать полностью
С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке...
Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перев... Читать полностью
Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей с... Читать полностью
Для компании информация только! Читать полностью
Предоставьте ответ, каким образом, находясь за рубежом, я могу получить копию договора с сотовым оператором? Налицо... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью
Где на сайте найти возвращенную сумму вклада после закрытия по сроку вклада через Банки.ру? Читать полностью
Благодарю Вас. Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись ,но на баланс не поступили 30 тыс,сразу же обратился в банк номер зап... Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью