0
Добрый день.
Я не понимаю как начисляются проценты.
За март в льготный период я потратил N. В платежный период до 20.апреля закрыл не все (минимальный платеж погашен). Мне начислились проценты за пользование кредитом за каждый день марта и апреля с самого первого числа. То есть все что я потратил в марте — на каждый день на сумму долга была применена ставка 23% в год и ставка продолжала расчитываться в том числе в апреле за средства полученные в марте. Так?
В конце апреля после платежной даты я «довношу» то что потратил за март включая выставленные проценты и все равно у меня в графе проценты остается цифра (почти что равная изначальным процентам) — что это? Как это расчитывается?
Прошу в ЛС дать пояснения конкретного алгоритма расчета! Я нахожусь под впечатлением, что то что я потратил в марте было закрыто мною в апреле полностью и проценты должны были расчитываться только от того долга который возник с начала марта. Но
8—800 линия дает ответы что были нарушены условия льготного периода — дальше информация начинает разниться — операторы невразумительно говорят что карта должна быть сведена ПОД 0 чтобы льготный период восстановился. то есть я должен полностью свести в 0 долг в т. ч. за текущий месяц (например апрель так как диалоги были в апреле).
В чате МТС банка отправляют на линию по работе с просроченными задолженностями — позвонил: «просрочек нет, возвращайтесь на 8—800 выяснять у операторов».
В сообщениях отвечают что под ноль должен быть сведен долг за конкретный месяц, а траты в текущем месяце — это уже следующий период, никак не связанный с предыдущим периодом и нарушение льготных условий в предыдущем периоде — дело только предыдущего периода. Эта версия мне нравится больше всего так как она логичнее остальных. Именно так я и сделал по моему мнению — откуда у меня все еще висят проценты не понимаю.
Здравствуйте, Дмитрий!
Подробности по начисленным процентам я направила Вам в личные сообщения.
Также все интересующие вопросы мы обсудили с Вами по телефону.
Рада была Вам помочь.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью
Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью