13
Ипотека полностью погашена месяц назад, но Сбербанк не снимает обременение
Как только полностью погасил ипотеку, пришел в отделение за документами для снятия обременения. Менеджер сказал, что никаких заявок писать не надо — обременение снимается автоматически. На всякий случай оставила номер, по которому необходимо позвонить. Там говоришь с автоответчиком. В течение трех дней обещает прислать смс о том, что оформление документов началось. 3.04.20 действительно пришло такое сообщение. Написали, что начали оформлять, через 30 дней обременение будет снято, придет и об этом сообщение. Ну и хорошо, можно успокоиться. Оказалось — нет. Сегодня уже 07.05.20, но сообщение так и не пришло, проверил на сайте Росреестра — обременение осталось. Звонил в поддержку — там автоответчик: свяжемся с Вами в течение трех дней. А этих дней у меня мало. Кредит рефинансировался в другом банке, и по условиям нового договора, если я не успею передать ему квартиру в залог в отведенный срок, потеряю внушительную сумму. Звонил на номер 900. Удалось пообщаться с оператором. Ответили, что не понимают, почему так вышло и сказали, что в таких случаях необходимо оставить заявку на сайте Домклик. На сайте эта заявка уже висит, как и положено от 03.04.20. Последнее движение по ней от 09.04.20. Писал и в чат — никого, кроме тебя в нем нет — тишина. Опять звонил оператору. Ответ: заполните заявку на сайте. Заполнили вместе. Девушка обещала передать все в мое отделение. — Когда будут результаты? Отвечает: — Эта процедура не регламентированна. — Это можно и не дождаться? — Процедура не регламентированна. — Спасибо. Звоню снова. Другая девушка-оператор повторяет все, что говорили до нее. Говорю, давайте я сам приду в отделение и все оформим, запишите на прием. Ответ: не записываем, хотите — идите без записи (уже ходил, спасибо), но обременение снимается только по телефону или на сайте Домклика. Оформил новую заявку на сайте — пришло смс, что уже в работе. По срокам — никакой информации. Очень не хочется таскаться по Центробанкам, судам, прокуратурам и антимонопольным службам, но и деньги терять не хочется тоже — сумма внушительная. Номер договора: 47777283.
Здравствуйте.
Отвечу в разделе «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
У моей мамы создан номинальный счёт, я являюсь бенефициаром. Слышала что счёт должен появиться в Сбербанке онлайн у... Читать полностью
Десять дней ожидаю разблокировки и какой-либо конкретики от вас, но кроме ежедневных смс, что решить вопрос сегодня... Читать полностью
Добрый день! Спасибо большое, учётную запись разблокировали. Вопрос решён быстро, не пришлось снова везти больную м... Читать полностью
На какой адрес нужно отправить ЗАЯВЛЕНИЕ о предос... Читать полностью
Кредит брал 18 летний ребенок.Как можно оценивать платежеспособность и кредитную историю человека, который еще не р... Читать полностью
перезвонили из банка влпрос не решён ( специалист Карина ) Читать полностью
Александрова Мария, добрый день! Жду ответа. Спасибо! Читать полностью
Добрый день, почему еще не поступили единое пособия до 1,5 и до 17 лет? Читать полностью
Мария так и не дождался от вас звонка Тел в дополнительной информацииПавел Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Мне нужно застраховать Квартира+жизнь+титул. Почему нельзя выбрать титул при расчете страховки Читать полностью
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
Добрый день Анна! Я как и авторы треда https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12099204/ столкнулся с... Читать полностью
Пользовалась картой халва. Потом в один день банк обнулил лимит, заблокировал все счета и заблокировал интернет бан... Читать полностью
Мне необходима установка прилония на iOS. На сайте нет возможности установить приложение самостоятельно. Я обратила... Читать полностью
Здравствуйте, я неправильно указала данные в полисе дату начала действия и сумму. Подскажите как мне поменять через... Читать полностью
Здравствуйте. 27,12,2024 года писал отзыв о Совкомбанке, отзыв зачтен спасибо, подскажите пожалуйста дату когда он... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Ольга. Сейчас оформляю пособия на детей.В апреле 2024г. оформляла пособие на ребенка и заказ... Читать полностью
Примерно два месяца открыл ИП и с тех пор альфа-банк одолел звонками с предлождениями открыть расчетный счет или с... Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать действующий адрес электронной почты для обращения? Читать полностью