8
Здравствуйте!
У меня неправомерно была увеличена процентная ставка по ипотеке.
Ситуация такая. Я оформила ипотеку в вашем банке в 2017 году. В 2018 рефинансировала. Договор рефинансирования 1866001/0213 от 29 марта 2018 года, в соответствии с которым после оформления договора страхования жизни и объекта процентная ставка в 2018 году была 9.2%. Страховка соотвнтственно ежегодно продляется в аккредитованной вашим банком страховой компании.
Датой начала страхования по первичному договору является 29 марта и ежегодно мною продляется.
В 2019 году договор страхования был продлен в ПАО «САК «Энергогарант» 191706-175-000253 от 14 марта на год с 29 марта 2019 года по 28 марта 2020 года, что было прописано в сасом договоре. Прошу обратить внимание на дату самого договора страхования и период его действия.
В этом году в марте мне была увеличена процентная ставка с 16 марта 2020 года за якобы не предоставленный договор страхования, как мне пояснили в последующем. Договор был предоставлен СВОЕВРЕМЕННО!!! ПАО «САК» Энергогарант» договор 201706-175-000292 от 23 марта 2020 года С ПЕРИОДОМ ДЕЙСТВИЯ С 29 МАРТА 2020 ГОДА ПО 28 МАРТА 2021 ГОДА!!!
Ситуация возникла потому, как мне объяснили в банке, что в 2019 году ваш менеджер поставил дату действия договора с 15 марта, а не с 28 марта. Подтвердили,что процентная ставка увеличена ошибочно. Менеджер вашего банка В АПРЕЛЕ сказала, что по данному случаю оформит заявление и ппоцентная ставка 9.2% будет возвращена и графтк платежей будет обратно пересчитан.
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СИТУАЦИЯ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ. ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА НЕ УМЕНЬШЕНА!!!
Прошу разобраться с данной ситуацией. Хотелось бы все решить мирно, не обращаясь к своему адвокату и в суд.
Заранее благодарна
Уважаемый Клиент!
18.05.2020 г. на основании Вашего обращения осуществлены исправительные проводки, излишне удержанные денежные средства возвращены на счет, процентная ставка снижена до первоначального значения. Подготовлено ходатайство для корректировки кредитной истории.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью
Добрый день. Сегодня в ленте новостей Banki.ru появилась информация о сельской ипотеке в Россельхозбанке, которая б... Читать полностью
Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только...
Здравствуйте!Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только сделка в мфц пройдёт то... Читать полностью
На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность...
Добрый день!На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность предост... Читать полностью
Правда, что при оформлении ипотеки, автоматически подаётся заявка на кредитную карту? В договоре я данного пункта н... Читать полностью
Здравствуйте! Муж подал заявку на ипотеку в сельской местности с погашением мат.кап.Банк сказал что вам 100% одобря... Читать полностью
Прошу разъяснить ситуацию, почему у меня отказываются принимают при заявке на...
Добрый день.Прошу разъяснить ситуацию, почему у меня отказываются принимают при заявке на ипотеку, справку 2ндфл +... Читать полностью
21 октября около 12 часов обратилась в офис Московского регионального филиала ЦРМБ...
Добрый день!21 октября около 12 часов обратилась в офис Московского регионального филиала ЦРМБ, расположенного по а... Читать полностью
Добрый день. Почему сотрудники Россельхозбанка не дают ответов на вопросы и не помогают своим клиентам в решении эт... Читать полностью
При подаче заявки на сельскую ипотеку принимается наш отчёт об оценке, банк потом не пересчитываеь свой с занижение... Читать полностью
Добрый день. Банк одобрил сельскую ипотеку. Обратились в администрацию города с заявлением о признании дома пригодн... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Когда мой отзыв поменяет на статус: зачтен ?? Уже более 850 просмотров ! Отзыв оставлял еще 12.11.2024 ! Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью
Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью
Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение Читать полностью