3
Добрый день. 24 апреля 2020 путём мошеннических действий на меня был оформлен кредит и списаны деньги. При этом, накануне мне звонили из Альфа банка и предлагали одобренный кредит 850 тыс руб. От кредита я отказался. При снятии наличных в банкомате, на экране банка также светилась сумма одобренного кредита, которого я не просил и заявлял. Мошенники владели моими персональными данными и по сумме одобренного кредита. В итоге мошенники списали часть денежных средств. Кроме того часть кредита были списаны в пользу Юр. Лица. Когда я понял, что это мошенники, я в тот же день, незамедлительно позвонил в банк и заблокировал Карты. Сотрудница банка сказала, что на меня ещё оформили кредит на страховку Альфастрахование -жизнь. Дала номера телефонов по которым нужно было позвонить. Дозвонившись до АльфаСтрахование-жизнь, выяснив все реквизиты по договору меня направили снова в банк. 25.04.2020 я обратился в офис банка в Казани и написал заявления на отмену выдачи кредита, отмену проведённых платежей и расторжении договора страхования. Также мною было подано заявление об проведении служебного расследования. До настоящего момента мне не поступало ответа о проведённом расследовании. Кредиты не отменены. Договор страхования жизни не расторгнут. Кроме того, и сотрудники банка и сотрудники Страхования не оказали содействия в данной ситуации!!!
Уважаемый Клиент,
Банк предоставил Вам комментарии по данной ситуации в рамках оформленного Вами в отделение Банка обращения NA2004250534. 24.04.2020 на Ваш номер мобильного телефона было направлено смс-сообщение с паролем для заключения Вами с Банком договора выдачи кредита наличными путем подписания электронных документов с использованием простой электронной подписи в Вашем личном кабинете с помощью мобильного приложения «Альфа-Мобайл». Посредством ввода пароля из смс-сообщения Вы осуществили подписание (с использованием простой электронной подписи) договора выдачи кредита наличными.
Если Вы считаете, что в отношении Вас были осуществлены мошеннические действия со стороны третьих лиц, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Денежные средства за услугу страхования возмещены на Ваш счет.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
написал Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью