5
. Прошу Вас осуществить помощь в обьяснении по продукту страхования ипотечного кредитования. Заключили договор на условиях названных страховщиком СОГАЗ сотрудником в офисе банка ВТБ г. ВЛАДИВОСТОКА ул. Светланская. Некомпетентность сотрудника была на уровне 0. На мои вопросы не желали отвечать. Сумму страховую которую необходимо оплатить я услышала только за столом оформления с чем была явно не согласна. За ранее сотрудник организации СОГАЗ на данный вопросы не отвечал. При сумме озвученной в размере около 29 000 я была не согласна, после явного не недовольства вашего сотрудника мне была озвученна фраза — ''можете Ни чего не заключать''. Оформитель ипотечного кредита объяснил что без страховки пакет на ипотечное кредитование не оформят, и сделка в назначенную дату не состоится. После моих продолжительных настойчивых вопросов, возможно ли снизить размер оплаты страховки, мне предложили сумму в размере 23 000 рублей. На вопрос в связи с чем Вы сейчас сделали скидку, снизили платеж в течении 20 минут, от сотрудника организации СОГАЗ прозвучал текст: '' я, очень попросила менеджера, она решила помочь, потому что я такая '' молодец''. Вышеизложенное заявление считать не формальным, провести проверку по факту Халатного отношения при работе с Вашими потенциальными клиентами. Все таки доходчиво объяснить что значат мои страховые случаи, какие выплаты или потери за этим следуют.
Добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но для получения подробной информации об условиях страхования, а также для комментариев по действиям сотрудника АО «СОГАЗ» Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию. Дополнительно отметим, что Банк предлагает воспользоваться услугами страховых компаний, полностью отвечающих всем требованиям к страхованию при ипотечном кредитовании в Банке ВТБ и договоры/полисы которых прошли проверку на соответствие требованиям Банка. Ознакомиться со списком страховых компаний, договоры/полисы которых не требуют дополнительной проверки, Вы можете на сайте Банка по ссылке https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/strahovanie/.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью