3
Совершенной формальный ответ! Никакого служебного расследования! Таким образом, теперь банки обманывают граждан! Договор страхования жизни, который идёт вместе с липовым кредитом, по закону можно было расторгнуть. Представитель Страховой компании направили обратиться в банк для расторжения договора страхования. Однако, с Вашей стороны ничего не было предпринято. Кроме того, мошенникам были известны все мои персональные данные, что говорит об утечке информации из вашего банка. В такое тяжело время, вы покрываете мошенников, не предпринимая никаких действий со своей стороны, а наоборот, заинтересованы в продаже своих банковский продуктов! Данные схемы мошенничества в вашем банке https://rb.ru/news/alfa-moshenniki/ уже давно известны, однако банк ничего не сделал для защиты своих клиентов (это выгодно банку, он ничего не теряет). Согласно нормам действующего законодательства всегда можно отменить сделку и я буквально в тот же час, после получения смс, обратился в ваш банк об отмене платежей, тем более это было ЮР лицо! В век цифровой экономики отменить платёж было возможно! Однако банк НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ!!!!
Уважаемый Клиент,
в ходе проведенного расследования Банком был проверен звонок от 2020-04-23 от 19:13:26 (мск). Оператор предлагал Вам кредит наличными и перекредитование кредитов в сторонних банках. У Вас есть ипотека, но предложение Вам не подошло, так как, с Ваших слов, ставка по ипотеке ниже. Далее оператор предложил Вам кредитную карту, но Вы отказались.
Нарушений со стороны сотрудника не установлено.
24.04.2020 был зафиксирован авторизационный вход в личный кабинет.
Напоминаем, что в соответствии с Договором Клиент обязан не предоставлять коды входов/логины/пароли/ПИН-коды третьим лицам. До момента блокировки личного кабинета клиент несет ответственность за все операции.
24.04.2020 было принято предложение о предодобренном кредитном продукте и поданы распоряжения в пользу ООО ИКСОЛЛА (STEAM). Все операции были подтверждены. Указанные распоряжения были исполнены со стороны Банка.
Со стороны банка был инициирован запрос партнеру. Если будет установлено, что средства успешно зачислились на счет конечного получателя, вам будет предоставлен платежный документ, подтверждающий факт совершенной операции. С указанным документом вам необходимо будет обращаться к получателю средств. Ориентировочный срок предоставления ответа от партнера — до 5 рабочих дней. По факту предоставления ответа с Вами свяжется сотрудник Банка.
Проведение расследования по факту мошенничества в компетенции правоохранительных органов. При поступлении официального запроса из правоохранительных органов по данному факту Банк окажет необходимое содействие следствию в соответствии с действующим законодательством РФ.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Заказал в приложении альфа банка детскую карту с доставкой курьером. В назначенное время прибыл курьер с запечатанн... Читать полностью
здравствуйте, возможно ли мне гражданину киргизии не имея паспорта РФ и номера телефона РФ открыть себе кредитную/д... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Здравствуйте ! В июле месяце услышала про программу Альфа Партнер . Заинтересовалась , заходила и смотрела информац... Читать полностью
Подавала заявку на регистрацию ИП в альфа-бизнес 27.01-28.01.2025 , я уже действующий клиент Альфа как физ.лицо. Ст... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью
При переводе определенной суммы были заблокированы счет и личный кабинет, не могу зайти через приложение. Сейчас на... Читать полностью
Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!1. У меня есть исполнительное производство от Альфа банк (других нет).... Читать полностью
Здравствуйте , 27 января 2025г я по ошибке выбрала счет списания кредитной карты вместо дебетовой , соответственно... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью
почему не дают кредитную карту Читать полностью
Так мне сказали из за того что заблокировали я не смогу больше иметь карты в данном банке Читать полностью
Мне пришло сообщение "Код подтверждения....Никому не сообщайте код, даже сотрудникам банка". Я не являюсь клиентом... Читать полностью
Я имела ввиду личный кабинет свой а альфе Читать полностью
Когда мне пришлют деньги за отзыв, который одобрили Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью
Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью
Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью