Список вопросов
Ответ дан

Оформил кредитную карту в ЮниКредитБанке. 14 февраля совершил одну транзакцию на ~250 тыс рублей, а...

Оформил кредитную карту в ЮниКредитБанке. 14 февраля совершил одну транзакцию на ~250 тыс рублей, а 10 марта перевёл всю сумму. Больше движений по карте не было. 21 мая приходит СМС о долге в 4400 рублей. Оказывается на первую транзакцию налагалась страховка в размере 1%, которую я должен был внести на счёт сверх лимита. Март, Апрель, Май — капали пени за просрочку платежа, при этом не было ни смс, ни оповещений в приложении о наличии задолженности, лимит как был 600 тыс, так и остался. Поддержка банка как всегда суха и беспристрастна: у вас прописано страхование в договоре, вы должны были сами рассчитать и перевести на счёт сверх лимита. И чтобы закрыть счёт, нужно явиться в банк во время карантина. Ни с одним другим банком такого не было. Законны ли действия банка в отношении страхования задолженности, полностью погашённой в срок? Можно ли подать жалобу за отсутсвие информации о наличии задолженности в конце месяца?

Добрый день. Рекомендую ознакомиться с подписанным договором ЮниКредита, Вас должны были информировать о наличии долга, ежемесячными выписками или же иным способом. Если решить вопрос мирным способом не получилось и Вы уверены, что банк нарушил договор, то можете оставить жалобу в приемной ЦБ РФ.. С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему мне при выполнении каких-либо действий банкомат пишет что некорректный пин-код, если он на 100%…
Сбербанк

Почему мне при выполнении каких-либо действий банкомат пишет что некорректный пин-код, если он на 100% введён прави... Читать полностью

Недобрый день это когда ты после отпуска ждёшь заветную зп, когда Вы устраните сбой системы...
ВТБ

Недобрый день это когда ты после отпуска ждёшь заветную зп, когда Вы устраните сбой системы, обслуживать армию зарп... Читать полностью

банк прислал мне карту,но почему то операторы отказывают в активации.почему?
ОТП Банк

банк прислал мне карту,но почему то операторы отказывают в активации.почему? Читать полностью

Кредитная карта

Возможно ли вообще получить кредит пенсионерам в вашем банке?Пенсия 11000? Читать полностью

Добрый день! Мне каждый день на электронную почту приходят некорректные письма по кредитной карте без…
Ренессанс Банк

Добрый день! Мне каждый день на электронную почту приходят некорректные письма по кредитной карте без вложений(RenC... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь владельцем кредитной карты Сбербанк. Срок действия моей кредитной карты...
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь владельцем кредитной карты Сбербанк. Срок действия моей кредитной карты вышел 09/2019, но п... Читать полностью

Здравствуйте. В 2012г. получал банковскую карту вашего банка. Кредитного лимита по данной карте не было…
Связной Банк

Здравствуйте.В 2012 г. получал банковскую карту вашего банка. Кредитного лимита по данной карте не было. Недав... Читать полностью

Здравствуйте Елена! У меня карта вашего банка. Где я могу узнать о ближайших банкоматах где я могу снять…
Ренессанс Банк

Здравствуйте Елена! У меня карта вашего банка. Где я могу узнать о ближайших банкоматах где я могу с... Читать полностью

Здравствуйте, Елизавета!
Спасибо, что ответили на мой вопрос от 18.12.2014. Однако моя ситуация не...
Сбербанк

Здравствуйте, Елизавета!Спасибо, что ответили на мой вопрос от 18.12.2014. Однако моя ситуация не разрешилась.Вы от... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой срок рассматривается заявка на увеличение кредитного лимита? Спасибо!
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой срок рассматривается заявка на увеличение кредитного лимита? Спасибо! Читать полностью

Последние вопросы организациям
купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня  Читать полностью

авто кредит
Т-Банк

добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Автокредит с халвой
Совкомбанк

Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Хал... Читать полностью

22.12.2024 Другое
свой вклад с банки ру (свой банк)

хочу открыть свой вклад с банки ру (свой банк). почему написано, что возможно пополнение через СБП без комиссии до... Читать полностью

Заказала карту по акции.

ЗЗЗ Читать полностью

Автокредит с халвой

Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Хал... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за жкх
Альфа-Банк

Здравствуйте, не начислили кэшбэк за жкх. Банком было предложено 10% кэшбэка. Но прсле оплаты так ничего и не верну... Читать полностью

Работа с вами ?

Здравтсвуте. Подскажиете пожалуйста как можно начать с вами работать , пердостовлять улсуги помощи в автокредитован... Читать полностью

автокредит посредством мошенничества
ВТБ

Здравствуйте. Был взят автокредит посредством мошенников. Заведено уголовное дело и я признана пострадавшей. Как по... Читать полностью

Хотела посоветовать данный банк друзьям, теперь не буду!! Повысили ставку, без предупреждения, хотя по карте Халва платеж за месяц был выше нужного.
Совкомбанк

По карте Халва стоит не выполнение платежа за последний месяц, хотя сумма была даже превышена! Написала заявление в... Читать полностью

22.12.2024 О банке