2
Добрый день!
Четыре раза подавала заявку на типовую реструктуризацию (нахождением в отпуске по уходу за ребенком до 1, 5 лет), используя форму онлайн заявке на сайте банка и через специалиста в отделении. Каждый раз приходит, на мой взгляд, не обоснованный и смешной отказ: «Уважаемый клиент, ваша заявка на реструктуризацию задолженности по программе «кредитные каникулы от Сбербанка» не одобрена». Ошибки при заполнении формы с указанием причины обращения, мной и специалистом отделения ПАО Сбербанк нет (при необходимости могу выслать скриншоты заявки). Заявки: № 145763 от 27.03.2020; № 562922 от 28.04.2020; № 707869 от 12.05.2020; № 707472 от 20.05.2020.
В настоящее время ипотечный кредит реструктуризирован на год (№ 85791 от 26.04.2019) по причине потери работы заемщика (я созаемщик — доход был учтен при оформлении договора). В прошлом году надеялись на улучшение финансового положения и оформляли только на 1 год. Год заканчивается, я родила и нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет; заемщик, по прежнему без постоянной работы. Имеем возможность оплачивать только сумму по реструктуризации. При наступлении полного платежа по кредитному договору, в настоящее время, оплачивать нет возможности.
Планирую, в судебном разбирательстве по иску от банка, выдвинуть встречное иск о намеренном уклонении от урегулирования проблемной ситуации; списанием процентов за пользование кредитом за 12 месяцев (возможной реструктуризации) и одобрить реструктуризацию с увеличением срока кредитования до наступления платёжеспособного периода заемщиков.
Мне кажется, проще банку спокойно получать свои проценты, чем потом гоняться за должниками. А в моем случае, не конструктивное на данный момент взаимодействие, с банком доставляет большие неудобства и угрозу здоровью мне и моему грудному ребенку, так как вынуждает в период эпидемии посещать отделения для урегулирования всеми возможными путями, наступающей проблемы.
Прошу, прояснить ситуацию о возможности реструктуризировать ипотечный кредит, ещё на 12 месяцев с увеличением срока кредитования.
Добрый день!
По заявке принято отрицательное решение, так как не завершен льготный период. Мои коллеги по телефону вам всё рассказали по ситуации.
Повторную заявку вы можете подать после завершения льготного периода.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью