30
Добрый день.
Хочу наконец решить вопрос с вашим банком по вопросу моей несуществующей задолженности по кредиту.
В ваш отдел уже было отправлено обращение и передо мной извинялись за неэффективную работу вашего банка.
Попробую ещё раз внести ясность.
Мне до сих пор поступают звонки от ваших хамоватых сотрудников из отдела по задолженностям.Хотя! уже не раз в ваш банк были оставлены обращения, велись переговоры и переписки в чат ботах о том что задолженности нет у меня перед вашим банком.
У меня вопрос, почему я должна общаться с вашими невоспитанными хамами сотрудниками, если вы не можете наладить работу внутри вашей системы?
С вашей стороны было подтверждение о том что по ссылкам, которые вы отправили 10.04.2020 на мой номер были проблемы с поступлением средств на счет в вашем банке. О чем свидетельствует заверенная справка Сбербанка, выданная мне и говорящая о том, что средства в размере 2500 рублей ушли с моего р счёта Сбера в ваш банк 11.04.2020.
Но,
Далее мной были произведены оплаты за два месяца за апрель и май в размере двух минимальных платежей.
Мне не нужны больше извинения с вашей стороны.
Я прошу просто не беспокоить меня звонками со стороны вашего отдела по работе с задолженностям.
И если они таак общаются с вашими клиентами, то ваш банк просто помойка.Извините, но вас я никому не посоветую. И с радостью всем поведаю о схеме работы внутри вашего банка.
Также я хочу получить письменный ответ об отсутствии задолженностей и непоступлении средств на мой р счёт в вашем банке по вашим внутренним проблемам.
Судя по внизу отписавшимся, проблема не единичная.Будьте так добры, наладьте уже схему работы. Вы вроде как банк.
Екатерина, здравствуйте!
Вчера ответила Вам, что для исключения звонков о задолженности меры приняты. Все Ваши обращения поступили. В ближайшее время банк направит ответы. Все последствия по договору (возврат, пени, комиссий, исправление кредитной истории) будут устранены. Пожалуйста ожидайте.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Вчера были переведын деньги по реквизитам счета. Деньги до сих пор не поступили на счёт получателя. Проверить корре... Читать полностью
Анна, объясните мне и всем читателям, правильно-ли я Вас понял:Как только я подал заявку на реструктуризацию - это... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью