Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Являюсь клиентом Банка. Брал потребительский кредит. Срок ежемесячного платежа 11...

28.05.2020 07:57
3

Здравствуйте. Являюсь клиентом Банка. Брал потребительский кредит. Срок ежемесячного платежа 11 числа. В этом месяце допустил просрочку платежа.26 мая посетил офис Банка в СПБ на Новочеркасском проспекте. Более 10 минут сотрудник Банка не мог сообщить мне необходимую сумму платежа с учётом пеней за просрочку платежа.
Не дождался-оплатил на 1000 руб больше. Сообщите, пожалуйста, сколько я должен доплатить ещё или не должен. Также хотелось бы узнать почему 10 минут банк не мог разобраться в этой простой ситуации.

Добрый день,

 

Банк не может по существу рассмотреть Ваше обращение т. к. по предоставленным Вами данным, Банк не может произвести идентификацию.

Просим Вас указать полное ФИО, дату рождения, указанную информацию Вы можете направить на электронную почту Банка: pochta@smpbank.ru, с указанием ссылки на данный отзыв.

 

С уважением,

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

подтверждение оплат по договору
СМП Банк

Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью

оформление карты мир ржд бонус
СМП Банк

Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью

Внутрибанковские валютные переводы
СМП Банк

Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислились деньги на счет при попытке положить их через банкомат
Альфа-Банк

Пыталась положить денег на карту Альфа-Банка через банкомат сбербанка. На экране появилась надпись, что операцию вы... Читать полностью

Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ в моей ситуации? Читать полностью

Не пришёл сертификат на озон с газпромбанка

 Ранее оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отпра... Читать полностью

Банкротство завершено, а доступа к интернет банку и средствам так и нет
Россельхозбанк

Доброго времени суток, так выпало что во время процедуры банкротства был принят на государственную службу, и зарпла... Читать полностью

Не предоставлена возможность открытия вклада "Народный вклад плюс".
Совкомбанк

Это, собственно, не вопрос, это констатация факта невыполнения банком договора о предоставлении возможности открыт... Читать полностью

Отвратительный рейтинг
Сбербанк

Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Отображается долг онлай
Сбербанк

А почему пении начислились если все через суд истребовали?  Читать полностью

Вышла из приложения онлайн банка, как установить новый пароль на вход?
ВТБ

Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью

как получить карту в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет
Т-Банк

Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка

Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью