10
Я Трондин Сергей Александрович, в который раз обращаюсь к руководству ВТБ банка, поскольку до настоящего момента не решена проблема с устранением СМС информирования третьему лицу (не клиенту банка ВТБ). Как я неоднократно заявлял, что не являюсь клиентом банка ВТБ. Однако на один из моих телефонных номеров 89262364238 уже около года приходят СМС сообщения из банка ВТБ, о проводимых операциях по карте ВТБ (6232-четыре последние цифры этой карты). Отмечаю, что я не клиент банка ВТБ, и не оформлял карту банка ВТБ с таким номером. Мои неоднократные обращения в банк ВТБ с заявлением о необходимости решения возникшей проблемы не дали результата.
Мои личные посещения Дополнительного офиса банка ВТБ, расположенного в ТРЦ «Твин Плаза» г. Москва, Новоясеневский просп., влад. 2А, стр. 1, подача там заявления в Банк ВТБ: от 20.03.2020 за N CR- 6879796, а также другие мои, более ранние обращения в Банк ВТБ, зарегистрированные под номерами CR 6678007, CR-6677052, CR- 6645358, CR- 6570657, CR- 6552272, не принесли должного результата. СМС информирование на мой номер телефона 89262364238 продолжает приходить до настоящего времени. Продолжается незаконная СМС рассылка третьему лицу о проведении финансовых операций по карте банка ВТБ. Считаю это мошенническими действиями третьих лиц в отношении меня и требую убрать СМС информирование банка ВТБ на мой номер телефона 89262364238. Оставляю за собой право обратиться в надзорные органы, если эта проблема не будет решена в ближайшее время.
В случае необходимости сканы СМС сообщений банка ВТБ на мой телефонный номер, которые приходили в ноябре — декабре 2019, январе-марте- апреле — мае 2020 г., могу направить на адрес, который вы укажете.
С уважением, Трондин Сергей Александрович.
Телефон для контакта 89262045225
Добрый день!
Банком была проведена проверка, в рамках которой было установлено, что SMS-уведомления направлялись Банком на номер телефона 8-926-***-**-11. На номер телефона 8-926-***-**-38 SMS-уведомления Банком не направлялись.
Просим Вас проверить в настройках устройства телефона, какой номер телефона указан. Необходимо зайти в Настройки выбрать раздел «Телефон» и выбрать поле «Мой телефон». В данном разделе будет отображаться номер телефона.
В случае, если в настройках Вашего телефона указывается телефон 8-926-***-**-38 просим Вас прислать скриншот отображаемого номера телефона для дальнейшего анализа описанной Вами ситуации. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 11298746».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
перевела деньги мошенникам по взломанной странице вконтакте Читать полностью
После недавнего обновления вторые сутки не могу войти в личный кабинет через Яндекс браузер. Кэш чистил. После ввод... Читать полностью
Ушаков Дмитрий Андреевич 79192573389Здравствуйте оформил карту втб пользовался ей.В один день вылетает приложение,и... Читать полностью
Добрый вечер. Снова пишу вам по проблеме захода в учебную запись в приложении. В офисе банка ничего сделать не могу... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы уточнить почему не приходит промокод на озон, оформила карту ВТБ с покупки прошла 60 дней а... Читать полностью
Если самозанятый превышает лимит по обороту, то он переходит в статус физ лица работающего по гпх и лишается возмож... Читать полностью
28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью
Здравствуйте Две недели не могу взять выписки с 1 марта 2024 - по дату закрытия,и вторая выписка ,,Счет за... Читать полностью
Добрый день! Заёмщик отправил заявление на указанный Вами адрес, ответ тот же самый, что и был раньше, банк пересчи... Читать полностью
Оператор Читать полностью
Здравствуйте я не получил промокод на 1000 ед. золота в игре Standoff 2. Прошло 22 дня с момента получения карты и... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь частнопрактикующим оценщиком, неоднократно отправляла пакет документов на почту info.bank@d... Читать полностью
Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ? Читать полностью
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью