8
Я Трондин Сергей Александрович, в который раз обращаюсь к руководству ВТБ банка, поскольку до настоящего момента не решена проблема с устранением СМС информирования третьему лицу (не клиенту банка ВТБ). Как я неоднократно заявлял, что не являюсь клиентом банка ВТБ. Однако на один из моих телефонных номеров 89262364238 уже около года приходят СМС сообщения из банка ВТБ, о проводимых операциях по карте ВТБ (6232-четыре последние цифры этой карты). Отмечаю, что я не клиент банка ВТБ, и не оформлял карту банка ВТБ с таким номером. Мои неоднократные обращения в банк ВТБ с заявлением о необходимости решения возникшей проблемы не дали результата.
Мои личные посещения Дополнительного офиса банка ВТБ, расположенного в ТРЦ «Твин Плаза» г. Москва, Новоясеневский просп., влад. 2А, стр. 1, подача там заявления в Банк ВТБ: от 20.03.2020 за N CR- 6879796, а также другие мои, более ранние обращения в Банк ВТБ, зарегистрированные под номерами CR 6678007, CR-6677052, CR- 6645358, CR- 6570657, CR- 6552272, не принесли должного результата. СМС информирование на мой номер телефона 89262364238 продолжает приходить до настоящего времени. Продолжается незаконная СМС рассылка третьему лицу о проведении финансовых операций по карте банка ВТБ. Считаю это мошенническими действиями третьих лиц в отношении меня и требую убрать СМС информирование банка ВТБ на мой номер телефона 89262364238. Оставляю за собой право обратиться в надзорные органы, если эта проблема не будет решена в ближайшее время.
В случае необходимости сканы СМС сообщений банка ВТБ на мой телефонный номер, которые приходили в ноябре — декабре 2019, январе-марте- апреле — мае 2020 г., могу направить на адрес, который вы укажете.
С уважением, Трондин Сергей Александрович.
Телефон для контакта 89262045225
Добрый день!
Банком была проведена проверка, в рамках которой было установлено, что SMS-уведомления направлялись Банком на номер телефона 8-926-***-**-11. На номер телефона 8-926-***-**-38 SMS-уведомления Банком не направлялись.
Просим Вас проверить в настройках устройства телефона, какой номер телефона указан. Необходимо зайти в Настройки выбрать раздел «Телефон» и выбрать поле «Мой телефон». В данном разделе будет отображаться номер телефона.
В случае, если в настройках Вашего телефона указывается телефон 8-926-***-**-38 просим Вас прислать скриншот отображаемого номера телефона для дальнейшего анализа описанной Вами ситуации. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 11298746».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит Читать полностью
Ни обещанного ответа, ни обещанного звонка из отделения. Ничего! Видимо, без участия центробанка вы не в состоянии... Читать полностью
Проадил кредит в ООО \"СФО Оптимум Финанс\". Хотя по условию договора кредита п. 13 указано, что условие переуступк... Читать полностью
Вопрос по счету Лояльный был адресован в Газпромбанк,но изза боя в системе пришел в ВТБ. Читать полностью
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Добрый вечер! Читала ранее отзывы о банке ВТБ, а точнее об их акции "Приветственный бонус для новых клиентов" Обеща... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью
Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью
Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
хорошо, ожидаю Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью