2
В среду 10 мая открыли вклад копилка в офисе на Китай городе, при этом была справка 2НДФЛ за 2019 год, просили сразу оформить кредитную карту, чтобы шел повышенный процент с опцией Сбережения.
Сказали нужен 2НДФЛ за 2020 год, свежевыданный.
Хорошо, запросили, у нас это большая проблема получить, бухгалтерия централизованная.
Сегодня пришли оформить заявление на карту, чтобы уже шел повышенный процент с трат, так девушка сказала, что нужна 2 ндфл за 2019 со свежей датой!!!!
Советовались сказали что нельзя две справки. 2019 + 2020.
Дата видете-ли свежая должна быть.
А ничего, что НДФЛ за 2019 год, выданная в июне 2020 ничем не будет отличаться от выданой в январе 2020!
Мы госслужащие, справки берем по заявлению, ЭТО ПРОБЛЕМАТИЧНО!!!
Так теперь мы улетаем в пятницу вечером на месяц, и никакую карту даже физически нам не сделают.
Муж распсиховался, сказал давай забирать деньги со вклада, ну что это за издевательство.
При этом оператор в офисе еще и ввела в заблуждение, сказав что первый месяц не важно, какой оборот будет по карте, даже меньше 5 тыс руб. все равно максимальная ставка по вкладу будет — 7,0%, мол не переживайте, успеете бумажки собрать.
Пришла, заново изучила информацию на сайте, позвонила на горячую линию Вашего банка, сказали, что это не так. Траты обязательно должны быть, иначе процент будет минимальный 5,5%.
Крайне обидно, что связались, с Вашим банком.
Хотели увеличить средства на ипотеку, спасибо за семь кругов ада…
Добрый день!
Поясним, что для предоставления кредитного продукта в Банк требуется предоставить запрошенные документы, а именно справки по форме 2-НДФЛ, заверенные текущей датой, за 2019 и 2020 гг. Сожалеем, но без указанных документов оформление кредитной карты не представляется возможным. Данная информация была предоставлена заемщику при обращении в офис Банка. Касательно консультации по максимальному доходу по накопительному счету «Копилка», мы передали информацию профильному руководителю с целью реализации мер по повышению качества представляемых консультаций.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Хал... Читать полностью
хочу открыть свой вклад с банки ру (свой банк). почему написано, что возможно пополнение через СБП без комиссии до... Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Хал... Читать полностью
Здравствуйте, не начислили кэшбэк за жкх. Банком было предложено 10% кэшбэка. Но прсле оплаты так ничего и не верну... Читать полностью
Здравтсвуте. Подскажиете пожалуйста как можно начать с вами работать , пердостовлять улсуги помощи в автокредитован... Читать полностью
Здравствуйте. Был взят автокредит посредством мошенников. Заведено уголовное дело и я признана пострадавшей. Как по... Читать полностью
По карте Халва стоит не выполнение платежа за последний месяц, хотя сумма была даже превышена! Написала заявление в... Читать полностью