5
Здравствуйте, я 9 июня подала заявку на кредит под залог недвижимости. В Сбербанке мне одобрели этот кредит. За день до выдачи денег мне позвонила сотрудница банка и предложила переоформить кредит, т. к. процентная ставка по кредиту была снижена. Я согласилась, сотркдниуа банка мне кредит отменила 08.07.2020 и попросила заполнить новую заявку со ставкой 11.4%. После оформления кредит мне уже не одобрили сославшись на то, что в системе уже имеется одобренный кредит, я съездила в отделение на Кантемирвской дом 3 к-5 стр 2 где менеджер в течении длительного времени разбирался, сказал, что ничего сделать не можеь и что в течении часа со мой свяжутся и отменят одобренную заявку. В течении часа никто не позвонил — звонила сама, в результате мне сказали заполняйте заново заявку.
Однако на следующий день 09.07.2020 заново заполненную заявку отклонили без объяснения причин(Сожалеем, что банк принял отрицательное решение по вашей кредитной заявке.В целях защиты наших клиентов от мошеннических действий мы не сообщаем причины отказа по кредитам. Также, причину отказа не знают и не смогут вам сообщить сотрудники банка.)
Новую заявку я могу отправть теперь только после 10.09.2020
Вот так я не получила деньги на которые очень расчитывала, отказавшись параллельно от предложений других банков — безобразная работа, поставили меня в сложное положение. следующая моя заявка так же была отклонена без обхяснения причин, я написала жалобу, которую закрыли 12 июля, и опяь меня никто в известность о решении по моей жалобе не поставил и результаты жалобы мне оглашены не были.
Отвратитьельная работа, прошу разобраться в сложвшейся ситуации.
ещё одну жалобу отправилаомбудсмену.
Здравствуйте!
Ваша заявка от 13.06. не была отклонена, поэтому по следующим заявкам был автоматический отказ.
Коллеги все скорректировали. Пожалуйста, подайте новую заявку.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
помогите вернуть деньги Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью
Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью
Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью
Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью