7
Здравствуйте, я 9 июня подала заявку на кредит под залог недвижимости. В Сбербанке мне одобрели этот кредит. За день до выдачи денег мне позвонила сотрудница банка и предложила переоформить кредит, т. к. процентная ставка по кредиту была снижена. Я согласилась, сотркдниуа банка мне кредит отменила 08.07.2020 и попросила заполнить новую заявку со ставкой 11.4%. После оформления кредит мне уже не одобрили сославшись на то, что в системе уже имеется одобренный кредит, я съездила в отделение на Кантемирвской дом 3 к-5 стр 2 где менеджер в течении длительного времени разбирался, сказал, что ничего сделать не можеь и что в течении часа со мой свяжутся и отменят одобренную заявку. В течении часа никто не позвонил — звонила сама, в результате мне сказали заполняйте заново заявку.
Однако на следующий день 09.07.2020 заново заполненную заявку отклонили без объяснения причин(Сожалеем, что банк принял отрицательное решение по вашей кредитной заявке.В целях защиты наших клиентов от мошеннических действий мы не сообщаем причины отказа по кредитам. Также, причину отказа не знают и не смогут вам сообщить сотрудники банка.)
Новую заявку я могу отправть теперь только после 10.09.2020
Вот так я не получила деньги на которые очень расчитывала, отказавшись параллельно от предложений других банков — безобразная работа, поставили меня в сложное положение. следующая моя заявка так же была отклонена без обхяснения причин, я написала жалобу, которую закрыли 12 июля, и опяь меня никто в известность о решении по моей жалобе не поставил и результаты жалобы мне оглашены не были.
Отвратитьельная работа, прошу разобраться в сложвшейся ситуации.
ещё одну жалобу отправилаомбудсмену.
Здравствуйте!
Ваша заявка от 13.06. не была отклонена, поэтому по следующим заявкам был автоматический отказ.
Коллеги все скорректировали. Пожалуйста, подайте новую заявку.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью
Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью
Сейчас связывалась с вашими коллегами, они сказали что проводятся проверки службой безопасности, они уже проводятся... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647373/Уже почти 3 месяца назад оставила вопрос . Ссылка в... Читать полностью
Сейчас я нахожусь на вахте на работе у меня нет возможности положить деньги на счет, может ли другой человек положи... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью