5
спасибо за информацию и извините меня за настойчивость, но у меня есть еще к Вам аопрос, где находятся мои документы по кредитному договору № 53441491, т. к. Вы мне предлагаете обратиться с моим вопросом о снятии неустойки, в банк, а по горячему телефону(88002006200), вашего банка, мне отвечат что никакой информации в банке о моем кредитном договоре нет.(звонила 28 января 2010 года). В департаменте по долгам (г Чита ул. Шилова), в котором якобы находится представитель вашего банка мне тоже ничего вразумительного не сказали, только дали следующее заключительное требование из которого я и узнала о том, что мне начисляется неустойка.По телефону 8495748048 (звонила 28 января 2010 года) мне тоже не дали никокого ответа.
Прежде, чем ехать в другой город для решения своего вопроса я бы все таки хотела узнать, почему,если у нас в городе есть Ваш представитель, я не могу решить этот вопрос здесь на месте. В какой службе находятся мой договор,куда уходять взносы за кредит, которые я 1,5 года плачу в адрес вашего банка, и кто начисляет неустойку.
Для того,чтобы было понятно о чем идет речь, вставляю письмо которое вам писала.
В 2006, году(19 сентября) я взяла в банке «Русский стандарт " потребительский кредит на 5 лет, в 28 мая 2007 года перенесла тяжелою операцию (удаление почки — рак почки), как могла продолжала оплачивать кредит
Уважаемая Люция Леонидовна!
Как было указано ранее в ответе, направленном на указанный Вами адрес электронной почты, Банк рекомендует изыскать возможность личного обращения в удобное для Вас Отделение Банка с паспортом для написания соответствующего заявления (с подтверждающими документами).
Обращаю Ваше внимание на то, что другие способы обращения — в частности, по телефону круглосуточного Call Центра Банка 8-800-200-6-200 или (495) 748-0-748 — не были рекомендованы, т. к. в Вашем случае необходимо личное обращение в Отделение Банка.
При этом передать заявление в Банк можете как Вы, так и доверенное лицо (на основании соответствующим образом подготовленной доверенности).
Хочу заверить Вас, что по итогам рассмотрения Вашего заявления и прилагаемых документов Банк предложит наиболее оптимальные пути урегулирования возникшей ситуации.
С уважением,
Эксперты
Арвидас, добрый день! Подскажите, к кому я могу обратиться по вопросу сотрудничества в части ипотечного кредитовани... Читать полностью
Какие можно у вас взять доказательные документы для суда,что я вашему банку ничего не должна,что с вами расплатилас... Читать полностью
Исходящий баланс на 16.09.2010 Читать полностью
когда я подписывала документы, такую услугу точно не включала, так что если вы пересылаете коды доступа по смс это... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными (15000) без подтверждения доходов? Регистрация постоянная СПб. Читать полностью
у меня есть 2 кредитные карты вашего банка и кредит в другом банке.Можно ли мне перекредитоваться в вашем банке,что... Читать полностью
Другими словами, как карты выдавать приезжайте пожалуста, как проценты брать так автоматом, а когда потребовалась т... Читать полностью
Меня долго уговаривали получит ваши карты «банк в кармане» *********1829, и карту ******0866, даже прав... Читать полностью
Уважаемый Арвидас! Сообщите, пожалуйста, на основании каких нормативных актов, действующих на данный момент в РФ ЗА... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Айжан,мне 22года. Хотела бы устроиться на работу в ваш банк. Имеется средне-специальное об... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью
9,5 лет назад, в 2015 году купил жилплощадь у гражданки М.Она, естественно, выписалась и прописалась в другом регио... Читать полностью
Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью
Все еще нет продвижения по решению моего вопроса? Читать полностью
сокрытие полной информации по условиям получения и возврата микрозайм а. Читать полностью
почему мой последний отзыв не зачтён? я всё подробно описал и приложил скриншоты Читать полностью
Подала на реструктуризацию 31 декабря. Сразу пришел ответ "Работаем с заявкой. Условия реструктуризации начинают де... Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью