20
Хочу обратиться к вам за советом. Ситуация такая.
У меня имелась банковская кредитная карта на сумму 20 000 рублей, выданная банком «Русский Стандарт» в 2007 году. Карта уже устарела, ее перевыпуск я делать не стала, в результате деньги с нее я снимать уже не могла, а только гасила кредит. В конце ноября 2009 г. я обратилась в банк с просьбой посчитать мне окончательную сумму моего долга, т. к. я хотела погасить кредит полностью, что и сделала и жила далее с полной уверенностью, что я больше ничем не обязана «Русскому Стандарту». Недавно, открыв почту, я была несколько озадачена, обнаружив письмо от банка с суммой моего долга в размере 52 руб. На следующий день я отправилась в банк и выяснилось, что я должна им уже около 360 руб, где 300 руб составляют % за просрочку оплаты.(?) Никто толком мне ничего не смог объяснить, типа сама виновата, фамилии менеджера, делавшего расчет не помнишь, ну и до свидания. (!) Долг я оплатила, конечно, но осталась в недоумении и недовольстве такой некомпетентной работой персонала банка.
Хотелось бы высказать претензии, но не знаю кому и как.
Заранее спасибо.
Эксперт
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью
Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью
мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью
имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью
Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью
Добрый день! Оплатил за перевыпуск и годовое обслуживание MasterCard Aeroflot в Русском Стандарте в конце сентября... Читать полностью
Оформила кредит по карте,нужно погашать задолжность,но счет-выписка не пришла.Могут ее выслать по эл. почте? Читать полностью
Здравствуйте!Собираюсь в отпуск в Украину,г.Донецк.Имею на руках пластиковую карту Вашего банка Visa ELECTRON.В как... Читать полностью
МОГУ ЛИ Я АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ ПО СОТОВОМУ ТЕЛЕФОНУ?ХОЧУ ВЗЯТЬ ВСЮ СУММУ И ЗАКРЫТЬ КАРТУ,ЧТОБЫ НЕ КАПАЛ ДОСТУПНЫЙ ОСТ... Читать полностью
Василий,прочитал в новостях, что один из российских банков начал выпускать карты, где кроме ПИН-кода, паролем досту... Читать полностью
Василий, добрый день! Можно ли получить кредитную карту без постоянной регистрации в Москве? Возраст 22 года. Стаж... Читать полностью
Вопрос по по поводу гашения кредита по карте. На телефон будет приходить смска с размером платежа.Этой суммы будет... Читать полностью
Я за плотила последний взнос за кридитную карту но больше положеной суммы что мне делать как вернуть остаток денег Читать полностью
Интересует вопрос получения кредитной карты. Можно ли получить кредитную карту если мой возраст 19 лет на сумму до... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый Василий! Пишу второй раз.Я в 3-ий раз взяла в вашем банке потребительский кредит,плачу без п... Читать полностью
Маргарита, добрый вечер!2.11.2024 обратилась в офис Совкома в гПенза, чтобы закрыть счет по кк и дк, которые перешл... Читать полностью
Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью
Мне сняли деньги за Т про когда дали его бесплатно и я даже не знал о нём я просто оформил номер т банка и теперь у... Читать полностью
Здравствуйте, ошибочно перевела человеку по номеру телефона денежную сумму. Так как новое приложение все время тупи... Читать полностью
Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью
Добрый деньвчера должен был завершиться мой влкад открытый 6 месяцев назад. автопролонгацию не устанавливала. за де... Читать полностью
Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью
Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью
Я 12 ноября 2024 г оплатила по кредитной карте банка сумму 61773 руб за технику для кухни в Озоне.По выбранной кате... Читать полностью